專訪“滴嗒智家”,聯(lián)手抨擊家裝詬病
??近日,百度記者來到武漢滴嗒智家,就新冠疫情給裝修行業(yè)帶來的影響做專訪。面對(duì)疫情家裝進(jìn)不了場(chǎng),業(yè)主不敢裝,行業(yè)陷入前所未有的沉寂,傳統(tǒng)家裝如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?武漢“滴嗒智家”將線下轉(zhuǎn)型到線上,加速無接觸式服務(wù),顛覆傳統(tǒng)家裝“價(jià)格不透明,后期增項(xiàng)多”的行業(yè)詬病,推動(dòng)設(shè)計(jì)與施工的分離。下面是記者專訪的內(nèi)容摘要:
??【記者】:首先請(qǐng)吳總介紹一下你們的主營(yíng)業(yè)務(wù)?
??【吳剛】:我們?cè)谘邪l(fā)“滴嗒智家”產(chǎn)品之前,首先想到的是目前從家裝市場(chǎng)行情來看,對(duì)消費(fèi)者而言價(jià)格不透明,后期增項(xiàng)多,是一個(gè)典型突出的問題;從市場(chǎng)反映來看,家裝客戶投訴率在所有行業(yè)中排名第一,這是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)給出的數(shù)據(jù);從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體來說,商家大打價(jià)格戰(zhàn),市場(chǎng)出現(xiàn)了劣貨驅(qū)逐良貨,經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨惡化的趨勢(shì)。從全國(guó)市場(chǎng)來看,2017年起全國(guó)已出現(xiàn)大面積家裝倒閉的這么一個(gè)情況,所以我們研發(fā)的這款“滴嗒智家”,就是要為消費(fèi)者打造一款放心的產(chǎn)品。
??【記者】:也就是說滴嗒智家作為一個(gè)裝修一鍵服務(wù)平臺(tái),是想給我們普通消費(fèi)者一個(gè)更好的選擇家裝的機(jī)會(huì)。
??【吳剛】:是的,我們這款產(chǎn)品主打核心就是讓設(shè)計(jì)與施工分離,在上面您看到關(guān)于共享設(shè)計(jì)這個(gè)模塊就是聚集了大批優(yōu)秀的設(shè)計(jì)大咖,來為用戶服務(wù),而裝修公司就專注施工方面的業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)裝修,設(shè)計(jì)和施工是沒有分離的,那么,沒有分離的時(shí)候,消費(fèi)者看到的是,每家的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不一樣,計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,這就是信息的不對(duì)稱。不對(duì)稱的話,商家為了簽單,就會(huì)出現(xiàn)瞞項(xiàng)漏項(xiàng),這種用低價(jià)進(jìn)行簽單實(shí)質(zhì)就是價(jià)格的不透明。那么滴嗒智家致力于設(shè)計(jì)與施工的分離,從源頭上扼制家裝市場(chǎng)的亂象。
??【記者】:從裝修行業(yè)大環(huán)境來說,尤其是武漢疫情過后要走的路還有很長(zhǎng),您認(rèn)為滴嗒智家在未來業(yè)務(wù)或整個(gè)策略上有哪些調(diào)整或者改變?
??【吳剛】:我認(rèn)為首先要堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心,因?yàn)檫@次全球疫情,我們國(guó)家制度的優(yōu)勢(shì)性體現(xiàn)的特別突出。對(duì)于我們滴嗒智家企業(yè)本身,力推設(shè)計(jì)與施工分離的行業(yè)新模式,通過共享設(shè)計(jì),把高水準(zhǔn)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師集合在里面,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)好比價(jià),各家在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下報(bào)價(jià),價(jià)格更透明,用戶只需一鍵即可“共享設(shè)計(jì)”、“選公司”、“選工人”、“選材料”,“滴嗒一下,裝修到家”,讓復(fù)雜的裝修變的簡(jiǎn)單起來。
??【記者】:通過吳總您上面的介紹,我們對(duì)“滴嗒智家”有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),讓我們共同攜手治理行業(yè)詬病,讓家裝行業(yè)迎來一個(gè)全新的時(shí)代,最后看吳總您對(duì)同行有何想說的?
??【吳剛】:這次國(guó)家在抗擊疫情上做出了重大貢獻(xiàn),沒有哪個(gè)國(guó)家疫情期間醫(yī)療費(fèi)用全包的,只有在中國(guó)。接下來在后面抗擊經(jīng)濟(jì)的疫情中,國(guó)家會(huì)出臺(tái)一系列的政策,在此“滴嗒智家”呼吁業(yè)界朋友一起攜手并進(jìn),堅(jiān)定信心,一定會(huì)走出當(dāng)前的困境,為廣大業(yè)主“共創(chuàng)美好生活”!大家一起加油!
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