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專訪“滴嗒智家”，聯(lián)手抨擊家裝詬病

來源：家居百科時(shí)間：2020年05月15日 17:21

??近日，百度記者來到武漢滴嗒智家，就新冠疫情給裝修行業(yè)帶來的影響做專訪。面對(duì)疫情家裝進(jìn)不了場(chǎng)，業(yè)主不敢裝，行業(yè)陷入前所未有的沉寂，傳統(tǒng)家裝如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？武漢“滴嗒智家”將線下轉(zhuǎn)型到線上，加速無接觸式服務(wù)，顛覆傳統(tǒng)家裝“價(jià)格不透明，后期增項(xiàng)多”的行業(yè)詬病，推動(dòng)設(shè)計(jì)與施工的分離。下面是記者專訪的內(nèi)容摘要：

??【記者】：首先請(qǐng)吳總介紹一下你們的主營(yíng)業(yè)務(wù)？

??【吳剛】：我們?cè)谘邪l(fā)“滴嗒智家”產(chǎn)品之前，首先想到的是目前從家裝市場(chǎng)行情來看，對(duì)消費(fèi)者而言價(jià)格不透明，后期增項(xiàng)多，是一個(gè)典型突出的問題；從市場(chǎng)反映來看，家裝客戶投訴率在所有行業(yè)中排名第一，這是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)給出的數(shù)據(jù)；從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體來說，商家大打價(jià)格戰(zhàn)，市場(chǎng)出現(xiàn)了劣貨驅(qū)逐良貨，經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨惡化的趨勢(shì)。從全國(guó)市場(chǎng)來看，2017年起全國(guó)已出現(xiàn)大面積家裝倒閉的這么一個(gè)情況，所以我們研發(fā)的這款“滴嗒智家”，就是要為消費(fèi)者打造一款放心的產(chǎn)品。

??【記者】：也就是說滴嗒智家作為一個(gè)裝修一鍵服務(wù)平臺(tái)，是想給我們普通消費(fèi)者一個(gè)更好的選擇家裝的機(jī)會(huì)。

??【吳剛】：是的，我們這款產(chǎn)品主打核心就是讓設(shè)計(jì)與施工分離，在上面您看到關(guān)于共享設(shè)計(jì)這個(gè)模塊就是聚集了大批優(yōu)秀的設(shè)計(jì)大咖，來為用戶服務(wù)，而裝修公司就專注施工方面的業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)裝修，設(shè)計(jì)和施工是沒有分離的，那么，沒有分離的時(shí)候，消費(fèi)者看到的是，每家的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，這就是信息的不對(duì)稱。不對(duì)稱的話，商家為了簽單，就會(huì)出現(xiàn)瞞項(xiàng)漏項(xiàng)，這種用低價(jià)進(jìn)行簽單實(shí)質(zhì)就是價(jià)格的不透明。那么滴嗒智家致力于設(shè)計(jì)與施工的分離，從源頭上扼制家裝市場(chǎng)的亂象。

??【記者】：從裝修行業(yè)大環(huán)境來說，尤其是武漢疫情過后要走的路還有很長(zhǎng)，您認(rèn)為滴嗒智家在未來業(yè)務(wù)或整個(gè)策略上有哪些調(diào)整或者改變？

??【吳剛】：我認(rèn)為首先要堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心，因?yàn)檫@次全球疫情，我們國(guó)家制度的優(yōu)勢(shì)性體現(xiàn)的特別突出。對(duì)于我們滴嗒智家企業(yè)本身，力推設(shè)計(jì)與施工分離的行業(yè)新模式，通過共享設(shè)計(jì)，把高水準(zhǔn)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師集合在里面，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)好比價(jià)，各家在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下報(bào)價(jià)，價(jià)格更透明，用戶只需一鍵即可“共享設(shè)計(jì)”、“選公司”、“選工人”、“選材料”，“滴嗒一下，裝修到家”，讓復(fù)雜的裝修變的簡(jiǎn)單起來。

??【記者】：通過吳總您上面的介紹，我們對(duì)“滴嗒智家”有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，讓我們共同攜手治理行業(yè)詬病，讓家裝行業(yè)迎來一個(gè)全新的時(shí)代，最后看吳總您對(duì)同行有何想說的？

??【吳剛】：這次國(guó)家在抗擊疫情上做出了重大貢獻(xiàn)，沒有哪個(gè)國(guó)家疫情期間醫(yī)療費(fèi)用全包的，只有在中國(guó)。接下來在后面抗擊經(jīng)濟(jì)的疫情中，國(guó)家會(huì)出臺(tái)一系列的政策，在此“滴嗒智家”呼吁業(yè)界朋友一起攜手并進(jìn)，堅(jiān)定信心，一定會(huì)走出當(dāng)前的困境，為廣大業(yè)主“共創(chuàng)美好生活”！大家一起加油！