517世界電信日，海信5G中央空調(diào)智領(lǐng)家居新時代

今年是第51個世界電信和信息社會日，國際電信聯(lián)盟確定主題為：連通目標2030，利用ICT促進可持續(xù)發(fā)展目標（SDG）的實現(xiàn)。正值5G落地元年，在新基建政策下，以5G為支柱的電信基礎(chǔ)建設(shè)將獲得新的發(fā)展契機，為各行各業(yè)搭乘5G快車道提供支撐。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，與每個人相關(guān)的5G應(yīng)用，當屬手機通信。截至目前，國內(nèi)三大運營商都在迅速加快基站建設(shè)，各地政府也出臺相關(guān)文件為5G建設(shè)提速。在各方推動下，全國多個省市將實現(xiàn)5G全覆蓋并在年底實現(xiàn)正式商用。但是，由于5G技術(shù)的特殊性，目前基站的覆蓋度還遠不能支撐5G手機的大范圍民用推廣。

是否基站不到位，5G就無法推廣應(yīng)用了呢？其實不然。在地鐵、煤礦等區(qū)域性通信環(huán)境中，5G技術(shù)已經(jīng)得到落地和實際應(yīng)用，智能家居行業(yè)也有廣泛應(yīng)用，像海信中央空調(diào)，已將5G大范圍推廣應(yīng)用，而且取得良好效果。

早在2015年，海信便率先布局5G研發(fā)，2018年將自主研發(fā)的NB-IoT模塊融入中央空調(diào)產(chǎn)品，2019年搭載5G技術(shù)的榮耀家中央空調(diào)產(chǎn)品走入萬千家庭，開啟了5G時代家居新體驗。

海信5G中央空調(diào)為產(chǎn)品運輸安裝、家庭用戶使用、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，提供了智能化、自動化的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。在家庭裝修場景中，普通智能家電產(chǎn)品只能在家庭裝修完、接入寬帶后才能使用。裝修過程中如何借助智能家電實現(xiàn)少有人去的房屋監(jiān)控、通風除醛等？海信5G物聯(lián)網(wǎng)中央空調(diào)創(chuàng)新提供了智慧裝修場景，采用NB-IoT的海信中央空調(diào)，接入電信基站，直接通過基站實現(xiàn)信息傳遞，無需借助寬帶，超低能耗、穩(wěn)定可靠、自帶流量，只要通電，就能讓用戶輕松實現(xiàn)對中央空調(diào)的遠程啟停、調(diào)控溫度風感、遠程凈化、遠程除濕除甲醛，無需長途跋涉開窗關(guān)門。

海信5G物聯(lián)網(wǎng)中央空調(diào)帶來的智能新體驗，還打破了傳統(tǒng)售后方式，實現(xiàn)主動服務(wù)。海信云平臺與售后服務(wù)實時聯(lián)動，當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，云平臺第一時間將故障信息傳遞給售后服務(wù)，售后服務(wù)根據(jù)故障前的運行參數(shù)定位故障原因、提供維修方案，并主動聯(lián)系客戶派單，爭取一次登門排除故障，服務(wù)效率更高。

正如今年電信日“可持續(xù)發(fā)展目標”的主題，5G技術(shù)最終落地將是以人需求為核心，搭建解決方案場景，聯(lián)動多個社會系統(tǒng)實現(xiàn)良性互動和持續(xù)發(fā)展。海信5G中央空調(diào)通過行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)、最具可行性的方案，為用戶創(chuàng)造暢快領(lǐng)先的5G智能家居體驗，為其他行業(yè)5G應(yīng)用落地提供了可參考的模板。

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