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宏軒閣鄭波：以創(chuàng)新提升百貨產(chǎn)品價值

來源：家居百科時間：2024年03月08日 17:04

3月7日-9日，CCF2024上海國際日用百貨（春季）博覽會在上海新國際博覽中心開幕。本屆展會定位“聚焦品牌.引領(lǐng)行業(yè)”，集結(jié)近1200家企業(yè)，5000+國內(nèi)外品牌，匯聚時尚廚房用品、時尚餐廳用品、個護及日化美妝、時尚家居等類別，為日用百貨行業(yè)人士提供專業(yè)高效的采購選品與業(yè)務(wù)交流的一站式服務(wù)平臺。臺州宏軒閣家居用品有限公司總經(jīng)理鄭波在現(xiàn)場接受媒體采訪，對公司品牌現(xiàn)階段發(fā)展情況及重點布局進行詳細介紹。

臺州宏軒閣家居用品有限公司總經(jīng)理鄭波
臺州宏軒閣家居用品有限公司總經(jīng)理鄭波

以下文字節(jié)選自采訪實錄：

【網(wǎng)易家居】：此次參加CCF上海春季百貨展，您公司帶來哪些新品？可簡要介紹展臺特色？

【鄭波】：在產(chǎn)品多元的百貨市場中，我們專注于創(chuàng)造獨特的特色，包括功能性的創(chuàng)新和差異化的設(shè)計，包裝的更新同樣至關(guān)重要。因為對于日常用品如拖把、掃把，消費者的實際體驗才是核心。我們每年投入研發(fā)，不斷更新包裝、提升產(chǎn)品功能，這使得經(jīng)銷商更愿意推廣我們的產(chǎn)品。展會為我們吸引新客戶，而老客戶則關(guān)注我們品牌形象的變化，這讓他們對我們的新品推廣感到滿意。

【網(wǎng)易家居】：在過往幾年遭遇的行業(yè)挑戰(zhàn)下，您企業(yè)從哪些方面在修煉內(nèi)功、優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略？

【鄭波】：盡管行業(yè)普遍面臨下滑，我們還是實現(xiàn)了增長，這歸功于新產(chǎn)品的推出和包裝的更新?，F(xiàn)階段，80、90成為主要消費群體，他們喜歡個性化和有創(chuàng)意的設(shè)計，同時注重產(chǎn)品品質(zhì)。雖然線上有更便宜的同類產(chǎn)品，我們依然堅持提供物有所值的高質(zhì)量商品，我們的目標(biāo)是讓顧客在使用后感受到產(chǎn)品的價值，而不是僅僅追求低價。

【網(wǎng)易家居】：您提到年輕消費群體正在成為消費主力軍，您如何理解年輕一代在本領(lǐng)域的消費需求、消費特性，又如何進行年輕化的產(chǎn)品更新和研發(fā)？

【鄭波】：我們重視年輕消費者的體驗，希望他們能感受到我們包裝的吸引力。我們的產(chǎn)品使用透明化策略，類似于蘋果的簡潔風(fēng)格，以直觀的方式展示產(chǎn)品。我們經(jīng)常向20多歲的年輕人征求意見，并將他們的反饋融入我們的產(chǎn)品方案中。

【網(wǎng)易家居】：您企業(yè)今年發(fā)展重心集中在哪些方面？

【鄭波】：2024年來自市場終端的競爭壓力仍舊不小，我們正尋求通過新的渠道來拓展業(yè)務(wù)，同時認識到僅依賴產(chǎn)品開發(fā)是不足以應(yīng)對市場變化的。為了吸引新客戶，我們計劃參加展會，并利用口碑提高復(fù)購率和老客戶轉(zhuǎn)介紹率。我們堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑是吸引新客戶的關(guān)鍵。通過這些策略，我們希望能夠在市場中取得更好的成績。

【網(wǎng)易家居】：內(nèi)卷時代，日用百貨行業(yè)也不乏品牌集中度不高、產(chǎn)品同質(zhì)化、低價競爭等現(xiàn)象，您認為要怎樣突破這些發(fā)展瓶頸？未來行業(yè)的發(fā)展趨勢如何？

【鄭波】：不盲目追求低價競爭，但專注于提升產(chǎn)品質(zhì)量和明確產(chǎn)品定位。我們不追求成為眾所周知的大牌，而是致力于提供讓顧客用得舒心、放心的產(chǎn)品。這是我們品牌發(fā)展的方向。未來3—5年，公司將集中精力在關(guān)鍵領(lǐng)域，包括加強產(chǎn)品研發(fā)、推動產(chǎn)品創(chuàng)新、確保產(chǎn)品和服務(wù)始終處于行業(yè)前沿。

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