歐亞達(dá)家居“八大服務(wù)承諾”讓消費(fèi)更放心
??消費(fèi)者在商場里購物,遇到利益受損無法得到商戶合理賠償時,商場在一定條件下可先行賠償——這是歐亞達(dá)家居為保障顧客消費(fèi)權(quán)益,作出的“先行賠付”的服務(wù)承諾。近年來,歐亞達(dá)家居以服務(wù)為立身之本,全方位提升購物體驗感,不僅全面升級商場的外觀、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)品質(zhì)等,還以歐亞達(dá)家居武漢地區(qū)商場為試點,率先推出統(tǒng)一收銀、先行賠付等的“八大服務(wù)承諾”,為消費(fèi)者安心購物保駕護(hù)航。
??歐亞達(dá)家居“八大服務(wù)承諾”如下:顧客在歐亞達(dá)家居商場購物,確認(rèn)收貨30日內(nèi)可申請退換貨;遇到利益受損無法得到商戶及時合理賠償時,歐亞達(dá)家居在一定條件下可先行賠償;商品在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,可享受退換貨、免費(fèi)修理服務(wù);購買商品貴于同城其他同類型商場,提供證據(jù)即可享差價的三倍;歐亞達(dá)家居銷售的商品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),可要求商戶提供質(zhì)檢報告;付款后,商戶如未按時交貨可獲賠違約金;商場設(shè)立統(tǒng)一收銀臺、統(tǒng)一退換貨中心,保障顧客消費(fèi)權(quán)益;設(shè)全國大客服中心,24小時內(nèi)回復(fù)顧客咨詢。
??歐亞達(dá)家居特別提醒廣大消費(fèi)者,為保障自身權(quán)益,消費(fèi)者在歐亞達(dá)家居購物時,請務(wù)必到商場統(tǒng)一收銀臺繳費(fèi)并保存好相關(guān)票據(jù)。 歐亞達(dá)家居“八大服務(wù)承諾”的具體服務(wù)事項,消費(fèi)者可詳細(xì)咨詢歐亞達(dá)家居各商場客服服務(wù)中心。
??據(jù)了解,歐亞達(dá)家居有序復(fù)工以來,積極響應(yīng)國家號召,通過舉辦湖北家居行業(yè)展望論壇、攜手大楚網(wǎng)推廣武漢市政府消費(fèi)券、發(fā)放企業(yè)消費(fèi)券等多種方式,促進(jìn)行業(yè)流通,助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。5月16日至6月27日,歐亞達(dá)家居將在全國發(fā)起“夏令團(tuán)之家盛惠”活動,再發(fā)2億元消費(fèi)券,推出超值爆品、滿額豪禮以及百余場爆品直播,為廣大消費(fèi)者送出實實在在的優(yōu)惠。
??“歐亞達(dá)家居”小程序是本次活動的線上營銷平臺,集結(jié)了最強(qiáng)勁的優(yōu)惠力度和福利?;顒悠陂g,顧客掃碼登錄“歐亞達(dá)家居”小程序并注冊,購買活動邀約卡即可到線下商場領(lǐng)取精美禮品1份;更可享受至高滿減50%后再加返3%的超值優(yōu)惠;“歐亞達(dá)家居”小程序還將優(yōu)選千余款超值爆款產(chǎn)品,供顧客線上秒殺,在小程序上下單購買商品,還有機(jī)會獲得返現(xiàn)獎勵;此外,“歐亞達(dá)家居”小程序還將陸續(xù)推出百余場超值爆品直播活動,讓消費(fèi)者買的方便、購的實惠。
??砸金蛋、兌豪禮……本次活動期間,歐亞達(dá)家居商場線下的活動也是精彩紛呈,顧客購物滿1000元即可獲得砸金蛋券1張,以此類推上不封頂;購物滿額還可兌換相應(yīng)檔位的豪禮一份。與此同時,歐亞達(dá)家居參與、支持使用武漢市政府消費(fèi)券,領(lǐng)到券的消費(fèi)者可前往歐亞達(dá)家居武漢各大商場抵用。
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