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勒芙品牌創(chuàng)始人周家天：靜修內(nèi)功疫后爆發(fā)

來源：家居百科時(shí)間：2020年05月20日 23:51

2020年“新冠”疫情之下，墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間，中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道」，通過新浪家居記者團(tuán)對業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪，直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀，找尋突破口。

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者黃玉，現(xiàn)在我所在的地方是“決勝2020 中國軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道”的現(xiàn)場，今天非常高興能夠采訪到勒芙的品牌創(chuàng)始人周家天，周總您好，今年的疫情來勢洶洶，給家居或泛家居行業(yè)都帶來了非常大的沖擊，您覺得這樣的現(xiàn)狀對于目前企業(yè)來說有哪些難點(diǎn)和機(jī)遇呢？

【周家天】：我覺得疫情對于行業(yè)來說影響肯定是有的，但要說真的影響有多大其實(shí)也不至于。由于墻布的特殊屬性，所有庫存全部集中在廠家，整個(gè)貨物積壓和產(chǎn)品滯銷對于企業(yè)來說都是不小的壓力。我們現(xiàn)在也在通過一些線上培訓(xùn)和線上招商的方式，慢慢探索營銷新方式，針對現(xiàn)在這個(gè)階段來說，我們有更多的機(jī)會追趕行業(yè)里那一批頭部企業(yè)。同時(shí)，這也是一個(gè)很好的沉淀機(jī)會，在這期間調(diào)整步伐，不再像原來一樣跑得快，而是要有充足的時(shí)間去思考為什么跑，該怎么跑。

【新浪記者】：剛才您也談到了關(guān)于營銷方面的一些方式方法，想請問一下貴公司今年在營銷方面的現(xiàn)狀是怎樣的？

【周家天】：現(xiàn)在我們沒辦法在線上發(fā)很大的力，只能說借助線上工具先打破壁壘。今年3月份我們做了線上培訓(xùn)，幫助提升客戶技能和專業(yè)知識，3月底做了招商直播，讓經(jīng)銷商和C端客戶更直接、更快的接觸到我們的新品。4月份我們線上的全國聯(lián)動(dòng)，最終轉(zhuǎn)到終端爆破，通過一些社群營銷的方法，也取得了不錯(cuò)的效果。

【新浪記者】：剛才您也提到今年在做線上的嘗試，這也是近些年出現(xiàn)的一個(gè)新型的交付工具，那么面對這樣的新工具您在使用的時(shí)候會將重點(diǎn)放在哪里？

【周家天】：線上重點(diǎn)主要還是在引流以及擴(kuò)大品牌影響力，更多的想通過線上來影響一些C端，把C端引流到B端讓它形成消費(fèi)、成交，也有利于C端對品牌有更好的認(rèn)知。

【新浪記者】：今年我們行業(yè)里也有很多企業(yè)和品牌都在創(chuàng)立自己的新媒體運(yùn)營部，甚至有一些還成立抖音事業(yè)部這樣運(yùn)營中心去匹配線上工具。那么您覺得針對我們墻紙墻布這樣一個(gè)非快消品行業(yè)，我們該怎樣去平衡線上線下的關(guān)系？

【周家天】：墻布相對來說還是屬于耐用品和低頻消費(fèi)品，通過類似抖音這樣的平臺直接帶來效益的情況還是比較少的，更多的還是通過引流，讓品牌集中爆發(fā)，讓更多消費(fèi)者認(rèn)知我們，也讓B端更好的去為他們服務(wù)。主要還是線下成交，線下體驗(yàn)，線上只是一個(gè)認(rèn)知的過程。

【新浪記者】：品牌發(fā)展需要好的營銷，也需要賣好的產(chǎn)品。接下來回到勒芙產(chǎn)品上面來跟您探討一下，勒芙產(chǎn)品的一貫理念是什么？

【周家天】：勒芙產(chǎn)品的主基調(diào)就是“輕簡”，以北歐和新中為一貫理念，主要針對的是一些年輕的消費(fèi)群體。我覺得產(chǎn)品還是最重要的，在這一塊我們也是比較注重研發(fā)的，投入比較大的人力物力去研發(fā)一些差異化的產(chǎn)品，用設(shè)計(jì)感征服用戶。

【新浪記者】：現(xiàn)在很多經(jīng)銷商可能會處在一個(gè)比較迷茫的狀態(tài)，在這期間勒芙有為經(jīng)銷商做過一些引導(dǎo)嗎？

【周家天】：我們更多的是修他們的內(nèi)功，同時(shí)也是在修自己內(nèi)功，多給他們做一些培訓(xùn)，教他們方法，用現(xiàn)在最流行的社群營銷，手把手教他們操作，幫助經(jīng)銷商恢復(fù)信心。

【新浪記者】：我們這次活動(dòng)的主題是“決勝2020”，剛才您也提到了產(chǎn)品、渠道和營銷，馬上展會也要開了，國內(nèi)疫情基本上也接近尾聲了，您覺得針對于今年這樣一個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)，最重要的是以上三點(diǎn)中的哪一點(diǎn)？

【周家天】：我覺得這三點(diǎn)是相輔相成的，缺了哪一點(diǎn)都不行，但是我覺得產(chǎn)品還是最主要的。沒有好的產(chǎn)品再怎么營銷肯定也是沒有效果的，但要是產(chǎn)品再好營銷不行沒有渠道也是不行的。對于我們來說，今年更多的還是會在營銷渠道上進(jìn)行擴(kuò)張，因?yàn)橄鄬碚f我們的經(jīng)銷商基數(shù)還是相對比較小的，所以這也會是我們今年的重點(diǎn)。

【新浪記者】：非常感謝周總接受我們的采訪，謝謝您！