美的空調(diào)2025旺季啟動(dòng)會(huì)舉行:以全域賦能經(jīng)銷(xiāo)商,重塑電商生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
三月杭州春意濃,美的空調(diào)2025電商生態(tài)伙伴旺季啟動(dòng)大會(huì)圓滿(mǎn)舉行
隨著春天的腳步悄然降臨,象征著新生與希望的三月,美的空調(diào)2025年電商生態(tài)伙伴旺季啟動(dòng)大會(huì)在美麗的杭州順利落下帷幕。會(huì)議聚焦"聚勢(shì)·共生·共贏(yíng)"的主題,從產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)四個(gè)層面全方位賦予經(jīng)銷(xiāo)商力量,打造一條全鏈路的增長(zhǎng)引擎,攜手迎接新消費(fèi)時(shí)代下的商業(yè)挑戰(zhàn)。
產(chǎn)品賦能:科技創(chuàng)新,瞄準(zhǔn)市場(chǎng)熱點(diǎn)
面對(duì)不斷變化的用戶(hù)和市場(chǎng),美的空調(diào)緊隨消費(fèi)者需求,推陳出新。為了滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)健康、舒適和節(jié)能的不斷提升要求,2025年美的空調(diào)將持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,為經(jīng)銷(xiāo)商提供多元化的產(chǎn)品組合。借助'爆款策略',精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體,助力其實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)飛速增長(zhǎng)。

美的空調(diào)AI酷省電系列
大會(huì)上,美的空調(diào)展示了多款具有差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品,覆蓋各個(gè)消費(fèi)群體。例如,AI酷省電系列在節(jié)能領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟,采用云大模型和邊端芯片雙重驅(qū)動(dòng),兼顧能耗優(yōu)化和人體舒適感受,配合電量可視化功能,讓用戶(hù)真正做到'開(kāi)機(jī)即省電'。專(zhuān)為母嬰群體打造的無(wú)風(fēng)感系列,即將在2025年強(qiáng)勢(shì)推出,涵蓋掛機(jī)和柜機(jī),應(yīng)用最新的無(wú)風(fēng)感技術(shù)和溫濕度黃金比例的一鍵母嬰模式,營(yíng)造出母嬰級(jí)別的清新空氣環(huán)境,精準(zhǔn)打入母嬰市場(chǎng)。美的風(fēng)尊二代全面風(fēng)系列憑借超寬出風(fēng)口和4秒瞬發(fā)技術(shù),打破傳統(tǒng)送風(fēng)限制,滿(mǎn)足大戶(hù)型用戶(hù)的極致舒適體驗(yàn)。
供應(yīng)鏈賦能:柔性和智能化,確保旺季供應(yīng)
美的空調(diào)深知旺季產(chǎn)能瓶頸和庫(kù)存壓力的問(wèn)題,依靠智能制造和數(shù)字化供應(yīng)鏈,為經(jīng)銷(xiāo)商提供了三大關(guān)鍵支持:產(chǎn)能靈活調(diào)整、庫(kù)存管理自由以及高效的物流網(wǎng)絡(luò)。

美的空調(diào)佛山工廠(chǎng)
通過(guò)全國(guó)12個(gè)生產(chǎn)基地的同步調(diào)度,旺季期間生產(chǎn)能力提升了30%,確保熱門(mén)產(chǎn)品的快速配送。佛山和蕪湖等主要工廠(chǎng)引進(jìn)AI排程系統(tǒng),實(shí)時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)能的靈活調(diào)控。庫(kù)存管理方面,推行'全品牌可退換'政策,允許經(jīng)銷(xiāo)商在跨區(qū)域之間調(diào)整滯銷(xiāo)型號(hào)或者退回廠(chǎng)家,降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),采用倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)融合模式,線(xiàn)上線(xiàn)下庫(kù)存共享,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。借助安得智聯(lián)物流平臺(tái),美的空調(diào)推出了'極速達(dá)'服務(wù),主要城市24小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén),偏遠(yuǎn)地區(qū)72小時(shí)內(nèi)覆蓋,AI路線(xiàn)優(yōu)化還降低了運(yùn)輸損失15%。
運(yùn)營(yíng)賦能:數(shù)字化工具與生態(tài)資源,強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)效能
為了提升經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)能力和用戶(hù)粘性,美的空調(diào)正在全面提升中后臺(tái)支持體系,覆蓋設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、客服等多個(gè)環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)中臺(tái)與豐富的視覺(jué)素材庫(kù)開(kāi)放,提供吸引眼球的主圖模板和AI色彩搭配工具,幫助經(jīng)銷(xiāo)商迅速創(chuàng)建獨(dú)特的品牌形象。在直播營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,美的空調(diào)推出了包含工廠(chǎng)探訪(fǎng)、產(chǎn)品解析、用戶(hù)評(píng)測(cè)在內(nèi)的八大場(chǎng)景包,配合AI對(duì)話(huà)生成器和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)面板,顯著提升直播轉(zhuǎn)化率。

美的空調(diào)直播場(chǎng)景示例
另外,2025年美的空調(diào)的智能客服系統(tǒng)已接入DeepSeek大模型,使得客服語(yǔ)言更具人性化,實(shí)時(shí)質(zhì)量檢查也更加高效,提供更為個(gè)性化的服務(wù),極大地提高了咨詢(xún)服務(wù)的速度和售后服務(wù)的解決效率。美的空調(diào)還推出了'Meiyuniao+'生態(tài)平臺(tái),集成訂單管理、金融服務(wù)和云倉(cāng)服務(wù)等功能,推動(dòng)小型和中型經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
服務(wù)賦能:全程體驗(yàn)升級(jí),深化用戶(hù)聯(lián)系
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,服務(wù)成為家電零售的關(guān)鍵。2025年,美的空調(diào)繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)體系,通過(guò)售前、售中、售后的全流程服務(wù)升級(jí),幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系。

美的空調(diào)專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
在售前階段,對(duì)于高端產(chǎn)品,美的空調(diào)提供免費(fèi)上門(mén)測(cè)量和個(gè)性化設(shè)計(jì),降低經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)門(mén)檻。安裝服務(wù)一體化,實(shí)行'一次預(yù)約、送裝一體',由專(zhuān)業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)完成安裝和調(diào)試,通過(guò)'智檢360'系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。此外,還有以舊換新的優(yōu)惠政策,如'0元安裝'、'10年保修'和'180天換新服務(wù)',激發(fā)老用戶(hù)的更新需求,同時(shí)也為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)了二次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。
在這個(gè)充滿(mǎn)變數(shù)的時(shí)代,只有共生才能匯聚力量,共贏(yíng)才能拓寬邊界。美的空調(diào)通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈合作、后臺(tái)效率提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立起一個(gè)用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、品牌的共贏(yíng)生態(tài)系統(tǒng)。全鏈條的賦能不僅提振了經(jīng)銷(xiāo)商的信心,也讓他們堅(jiān)定地跟隨美的空調(diào)的步伐,共創(chuàng)輝煌,書(shū)寫(xiě)行業(yè)的新篇章。
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標(biāo)題:萬(wàn)格麗2025重要經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)圓滿(mǎn)舉行
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