做生意要有底線!海爾空調(diào):好原料是底線,好空氣是起點
做生意,再難也要守住底線。如果沒有足夠的自信和底線,海爾不會給自己設下如此巨大的挑戰(zhàn)!5月26日,1037人在線同步云開箱,如此震撼的場面也意味著一個全新的世界紀錄的誕生,這是對海爾空調(diào)品質(zhì)的最好認證,也是海爾空調(diào)的高調(diào)宣言:好原料是底線,好空氣是起點。
在海爾看來,這只是產(chǎn)品品質(zhì)的底線。近年來,當智能化、場景化、生態(tài)化、健康化等趨勢在給整個行業(yè)提供發(fā)展通道時,關(guān)于產(chǎn)品的基礎品質(zhì)的探討卻游離于主流視線之外。海爾空調(diào)的此次千人開箱紀錄,也可以視為是對消費市場好產(chǎn)品的一次知識普及,也借此樹立了好空調(diào)的品質(zhì)標準。
千人拆機鑒品質(zhì),海爾用全銅管完勝
在很多年之前,空調(diào)行業(yè)內(nèi)就爆發(fā)過連接管的銅鋁之爭,連接管用鋁材甚至一度被許多的制造工廠視為材料應用的創(chuàng)新之舉;而熟悉空調(diào)產(chǎn)品的業(yè)內(nèi)人士都知道,由于銅比鋁的延展性、冷熱傳導效率更好,高品質(zhì)產(chǎn)品幾乎都會把銅作為兩器(蒸發(fā)器和冷凝器)管路的唯一應用材料。
近年來,國內(nèi)空調(diào)市場價格戰(zhàn)風起云涌,為了保障價格競爭力并兼顧盈利能力,連接管用鋼在時下又一次成為了行業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象,也是業(yè)內(nèi)的“潛規(guī)則”之一,用戶在一般情況下根本不可能了解到空調(diào)內(nèi)部的材料應用狀況。
從各個拆機結(jié)果來看,海爾空調(diào)的關(guān)鍵零部件和材料細節(jié),充分印證了其產(chǎn)品的高品質(zhì)。從真銅管到斐雪派克的電機,從仿生風扇到32位高速芯片,從稀土壓縮機到高性能膨脹閥。海爾的千人開箱拆機,通過每處細節(jié)的展示,也是向消費用戶普及高品質(zhì)產(chǎn)品知識,讓用戶明明白白了解好產(chǎn)品。
行業(yè)持續(xù)下行,海爾空調(diào)靠品質(zhì)逆勢增長
近年來消費升級的趨勢更是折射出產(chǎn)品競爭力的意義,各個企業(yè)幾乎都在以用戶為導向?qū)χ悄芑?、健康化等等功能進行創(chuàng)新和迭代。但這些都是需要基礎品質(zhì)的支持,沒有足夠扎實的品質(zhì)基礎,以此而構(gòu)建的所有功能化創(chuàng)新就難以給用戶帶來切實有效的體驗。
在整體市場出現(xiàn)下滑的2019年度,海爾空調(diào)在線上和線下市場的占有率都得到了進一步的提升,這種態(tài)勢也延續(xù)到了2020年。從這種市占率的演變態(tài)勢也可以反映出海爾空調(diào)的產(chǎn)品競爭力。
無論行業(yè)外部環(huán)境如何變革,消費用戶與企業(yè)的核心鏈接點始終是產(chǎn)品。在此次的千人開箱現(xiàn)場,海爾的空氣體驗館也成為了一個亮點。在高品質(zhì)高性能的基礎上,延伸空調(diào)產(chǎn)品的功能與體驗,給用戶打造健康化的生活場景,也將會成為空調(diào)產(chǎn)品競爭力提升的未來路徑。
以生態(tài)覆蓋行業(yè),以用戶體驗驅(qū)動生態(tài)升級
如今,用戶體驗處于一個變化周期之中,除了對基礎品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保等等方面的要求愈加苛刻之外,健康的場景空間正在成為用戶品質(zhì)化生活的核心訴求,這也將是評斷好空調(diào)的一個關(guān)鍵標尺。
眾所周知的是,海爾空調(diào)從數(shù)年前以自清潔產(chǎn)品為依托,從產(chǎn)品源頭杜絕室內(nèi)空氣污染;前年換新風空調(diào)的上市,拓寬了產(chǎn)品健康化功能的創(chuàng)新邊界;值得一提的是,致力于個性化空氣定制的海爾空調(diào),已經(jīng)將空調(diào)產(chǎn)品從傳統(tǒng)形式的空氣健康進階到了空氣生態(tài)。面對突如其來的新冠肺炎疫情,海爾空調(diào)今年推出56度C殺菌空調(diào),反映了這家企業(yè)的健康化產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
以場景替代產(chǎn)品、以生態(tài)覆蓋行業(yè)。事實上,海爾空調(diào)從空氣向生態(tài)升級,并提供全空間、全維度、全場景的健康空氣解決方案,不僅僅是海爾空調(diào)自身的發(fā)展方向,也是用戶需求本身不斷發(fā)酵所形成的驅(qū)動效應之一。
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