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這家企業(yè)零基礎培養(yǎng)起來的300名設計師讓平均客單價提升

來源：家居百科時間：2020年06月08日 12:47

流量紅利面臨瓶頸，隨著門店轉化率下滑，客單價走低，如何提升門店坪效成了墻紙墻布窗簾行業(yè)的一大難題。作為“中國墻布行業(yè)十大品牌”的歐仕萊軟裝，19年來，不僅堅持純粹的美學理想，而且在產品設計、科技創(chuàng)新、材料更新上不斷精耕細作，在技術驅動行業(yè)發(fā)展的互聯網大家居時代，更主動擁抱變化。

2016年，歐仕萊就與酷家樂達成戰(zhàn)略合作。4年來歐仕萊堅持用云設計工具幫助終端門店，提升零設計基礎的導購設計能力，為到店客戶提供更具個性化、交互感的消費體驗來提升品牌及門店的服務價值，最終提高門店坪效。

不懼零基礎！LKH設計師認證為門店快速培養(yǎng)300名設計師

建材行業(yè)整體從單產品到整屋定制發(fā)展，對設計的需求越來越迫切，對設計需求也越來越多，但門店人員設計基礎薄弱甚至零基礎。為了讓墻紙、墻布、窗簾、軟裝等建材門店老板、導購人員有機會更好的學習設計、跟上趨勢、服務年輕消費群體。歐仕萊推出“LKH設計師認證”——L代表歐仕萊，K代表酷家樂，H代表彩虹陳列搭配學院，廠家主導從版本知識、軟件操作、軟裝搭配三個方面進行教學，讓零基礎學員都可以快速成為軟裝設計師。

歐仕萊LKH設計師證書分為3個級別：初級、中級、高級。

·初級設計師——20天為一周期，每天課程結束都需要完成至少一幅設計方案，課程結束需要提交總部至少20幅作品，并達到要求；

·中級設計師——能獨立完成別墅大單設計；拍攝抖音視頻10條；課程結束需要提交總部至少50幅設計方案，并達到要求；最后選一套進行現場講解設計理念；

·高級設計師——完成色彩培訓學習，課程結束需要提交總部至少100幅設計方案，并達到要求，最后選一套進行設計理念及色彩運用講解。

據了解，目前通過歐仕萊LKH認證的設計師已經超過300人。由此，歐仕萊終端門店的設計水平及服務能力也有了極大提升。

歐仕萊內部線上酷家樂工具培訓

歐仕萊總部也會定期通過“線上微信群授課+線下巡回培訓”的方式針對LKH設計師進行系統化培養(yǎng)，線上主要是初級工具培訓，線下以工具進階為主，對門店設計師進行軟件操作、風格講解、酷家樂營銷、抖音拍攝、色彩搭配等內容的培訓。目前歐仕萊已開展多期線上培訓+多期線下培訓，酷家樂3D云設計軟件已覆蓋歐仕萊90%經銷商。

LKH設計師全國巡回培訓

酷家樂設計+營銷并用門店平均客單價提升3.7倍

為了保持門店設計師的活躍度和積極性，歐仕萊每年會舉辦線上設計師大賽，結合產品培訓、技能實操培訓、方案演講能力、產品融合能力等全方向、多維度提升門店駐店設計師能力，為客戶提升更加優(yōu)質的定制化服務。目前歐仕萊酷家樂賬號活躍度超70%，已累計產出5000套方案，渲染圖片超40000多張。門店通過優(yōu)秀設計方案產出讓平均客單價從8000元提升到3萬元。

學員酷家樂設計作品

對于歐仕萊來說，酷家樂不僅僅是設計提效工具，更是營銷推廣內容生產的好幫手。從今年的4月中下旬開始，歐仕萊開始往線上渠道發(fā)力，由總部引導全國經銷商參與，持續(xù)不斷地通過抖音等線上自媒體流量平臺輸出內容，每天發(fā)一條抖音，包括酷家樂的設計效果圖、生長視頻、軟硬裝知識的消費者科普等，獲得了線上10W+的瀏覽量，進一步擴大了品牌曝光和宣傳。

2020年，對于家居建材企業(yè)而言將是危機和機遇并存的一年。作為大家居全案設計平臺及生態(tài)解決方案提供商，酷家樂將持續(xù)助力歐仕萊軟裝以設計為先導、以服務為核心，緊緊圍繞設計、營銷、用戶體驗等多維度為消費者提供一站式“所見即所得”的服務，全面提升歐仕萊軟裝的終端營銷能力，提升品牌價值。

網址: 這家企業(yè)零基礎培養(yǎng)起來的300名設計師讓平均客單價提升 http://m.motorhomedigest.com/newsview14106.html

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