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愛夢集團與天貓達成新零售合作，金可兒的這些服務(wù)升級與

來源：家居百科時間：2020年06月11日 10:03

隨著消費者線上購物需求激增，在線經(jīng)濟成為時代主流，各行各業(yè)紛紛加快新零售轉(zhuǎn)型升級步伐。2020年6月8日，上海愛夢智能家居有限公司（簡稱愛夢集團）旗下兩大重量級國際床墊品牌SERTA舒達、KINGKOIL金可兒與天貓正式宣布達成新零售戰(zhàn)略合作，這對于二者立足自身優(yōu)勢，不斷開拓市場增量，完善新零售營銷模式有重要意義。

簽約現(xiàn)場，愛夢集團副董事長吳鄂先生，愛夢集團直營及金可兒加盟總經(jīng)理徐梓毅先生，天貓家裝行業(yè)總經(jīng)理蕭勇（花名：風(fēng)弛）先生、天貓家裝同城新零售運營總監(jiān)張琤（花名：廷焯）先生、天貓家裝行業(yè)運營經(jīng)理甘興（花名：彥云）先生等嘉賓蒞臨出席。

前排右起：愛夢集團副董事長吳鄂先生與天貓家裝行業(yè)總經(jīng)理蕭勇（風(fēng)弛）先生

上線天貓輕店開啟“新零售”戰(zhàn)略布局新篇章

天貓是中國最大的消費平臺，也是品牌線上運營的主陣地。品牌輕店是支付寶小程序與天貓打通后的首款產(chǎn)品，它是一個品牌商家無需單獨去開發(fā)，只要在天貓新零售工作臺簡單配置就能自動生成支付寶端的品牌輕店小程序。接下來，金可兒天貓輕店即將上線并將逐步從上海輻射全國。

作為成立于1898年的百年高端護脊床墊品牌，金可兒于2000年進入中國，秉承全球一致的專業(yè)精神和制作標準，將健康的睡眠理念和最先進的睡眠產(chǎn)品帶給中國消費者。深耕中國市場多年，金可兒一手練內(nèi)功，一手抓擴張，早已建立起從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、售后到品牌美譽度相互循環(huán)的成熟體系，擁有高效整合的線上渠道布局和和愛夢集團線下近三千家的門店匯聚成的成熟銷售網(wǎng)絡(luò)，擴展速度持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

此次，金可兒天貓輕店小程序的上線，將幫助其進一步實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，搭建線上線下一體化模式，在消費者服務(wù)建設(shè)上，重構(gòu)生產(chǎn)關(guān)系，加速進入極致服務(wù)、極致效率的自我更新，開啟“新零售”戰(zhàn)略布局新篇章。

打通最后一公里，“一站式服務(wù)”引領(lǐng)增速提效

眾所周知，家居產(chǎn)品是典型的重線下、重體驗的消費產(chǎn)品，盡管近年來金可兒持續(xù)推進在電商平臺的布局，但單純的電商模式存在一定的局限性，而天貓輕店小程序的意義在于，讓下單與交付方式變得多樣，打破了時間和空間的限制，隨時隨地滿足消費者需求。

通過天貓線上輕店小程序，消費者可以隨時隨地在線上預(yù)訂商品，然后前往天貓推薦的距離最近的線下店先行體驗，最后選擇在店內(nèi)完成購買，或者回到線上平臺完成購買，享受到線上線下“同品同質(zhì)同價”的政策。

除此之外，金可兒深受歡迎的“上門測量“、”上門除螨”服務(wù)，也將在此次天貓輕店的形態(tài)基礎(chǔ)之上煥新登場，針對本地訂單客戶提供一站式快速服務(wù)，把銷售路徑的最后一環(huán)圓滿承接下來，加速完成品牌本地化服務(wù)升級。

借助線上與線下結(jié)合的創(chuàng)新，愛夢集團與天貓的合作，改變了傳統(tǒng)“場”的模式，讓消費者在產(chǎn)品體驗、下單、付款等環(huán)節(jié)實現(xiàn)線上場景與線下收貨無痕切換，助力消費者迅速獲得優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，這顯然對企業(yè)的供應(yīng)鏈提出了更高的要求。而金可兒在中國擁有上海及成都兩大生產(chǎn)基地，首屈一指的智能化生產(chǎn)線讓金可兒擁有高效的“智造”能力，供應(yīng)鏈流轉(zhuǎn)速度高，反應(yīng)速度快，具備快速調(diào)整的行動力。

在變革來臨之際，如果只是簡單地從體驗式服務(wù)入手，很難爭奪流量，而金可兒將“最后一公里”放到新零售的核心上來，以供應(yīng)鏈為核心，支撐線上線下的全渠道運營和銷售，更多地滿足“人”的需求，為企業(yè)帶來更豐富的生意機會。

馬太效應(yīng)下的巨大商機開啟頭部品牌的春天

危機即轉(zhuǎn)機，從古至今，每一場大危機背后都伴隨著發(fā)展的轉(zhuǎn)機。盡管新冠疫情引發(fā)了全球性的經(jīng)濟震蕩，但它也將成為加劇行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要契機之一。在后疫情時代，一方面，有不少中小型床墊品牌運營艱難、斷臂求生，另一方面，頭部企業(yè)憑借雄厚的實力，進一步加劇馬太效應(yīng)，讓優(yōu)質(zhì)資源持續(xù)向頭部集中。

在今年行業(yè)不景氣的大環(huán)境下，金可兒仍舊憑借不可復(fù)制的盈利模式，保持強勁的增長勢頭。在4月15日至5月10日舉辦的以“KING的寵愛”為主題的全國活動，僅20多天時間，就實現(xiàn)了銷量破億的銷售神話，再次刷新行業(yè)記錄。而此次天貓“輕店”的上線，更加標志著金可兒時時領(lǐng)先的決斷力和執(zhí)行力。

未來，金可兒還將持續(xù)從消費者體驗出發(fā)，創(chuàng)造更多融合渠道的人性化購物體驗和服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)新零售的發(fā)展。

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