月入過(guò)萬(wàn),禮貌得體…安裝工人早已不是我印象中的模樣
??上周末買了宜家特里索滑門衣柜,店員推薦說(shuō)在“萬(wàn)師傅家庭版”的小程序里面可以下單找人安裝。回家后糾結(jié)要不要自己動(dòng)手安裝,抱著試一試的心態(tài)在小程序里下單,很快就有師傅接單了,對(duì)方稱可以馬上來(lái)安裝。
??我納悶,宜家在中國(guó)的售后網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)這么密集分布了嗎?
??這位姓黃的師傅還真8分鐘就到了,帶著一個(gè)工具箱,身穿藍(lán)色工衣,打聽(tīng)才知道他跟我住同社區(qū),在一個(gè)叫萬(wàn)師傅的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上找活,這次接到平臺(tái)推送附近訂單,他是專門做宜家安裝的,就趕緊接下來(lái)了。
??黃師傅工作很熟練,也很健談,問(wèn)起怎么做這一行,他有點(diǎn)羞澀,激發(fā)了我的好奇心。
??他表示自己成績(jī)不好,高中沒(méi)畢業(yè)就開(kāi)始學(xué)安裝、修家具,接觸的都是這個(gè)圈子的人,以前一有活干,同行在群里一喊,誰(shuí)近誰(shuí)就跑,有時(shí)候會(huì)撲空,而且價(jià)格低,“我安裝能力還行,價(jià)格太低的不愿意去”。
??后來(lái)圈子里有人介紹網(wǎng)上平臺(tái)接單,在上面經(jīng)營(yíng)自己的店鋪,價(jià)格、資金方面有保障些,但是入駐考試難倒了這位成績(jī)不好的黃師傅。“考了第三次,終于給我考過(guò)了,后面還有各種培訓(xùn)。我心想進(jìn)去都這么難,里面的師傅水平應(yīng)該不差,跟他們競(jìng)爭(zhēng)我可以得到鍛煉”。
??進(jìn)了平臺(tái)之后,他還參加百里挑一的嚴(yán)選師傅,聽(tīng)起來(lái)應(yīng)該是對(duì)現(xiàn)有師傅的進(jìn)一步篩選,選出優(yōu)秀的部分。后來(lái)平臺(tái)招募宜家?guī)煾?,他認(rèn)為能提升自己的專業(yè)實(shí)力,又報(bào)名了,通過(guò)了審核培訓(xùn)才開(kāi)始接宜家訂單。
??好一個(gè)積極樂(lè)觀的小伙子啊,越有難度越想挑戰(zhàn)。在我固有印象里,干安裝的人有些脾氣粗暴、扣索中年大叔,聽(tīng)到這位90后師傅月入過(guò)萬(wàn),我瞬間對(duì)藍(lán)領(lǐng)群體有了改觀!以前就聽(tīng)說(shuō)美團(tuán)外賣員、滴滴司機(jī)、順豐快遞員工資高,現(xiàn)在親身接觸安裝市場(chǎng)這么小眾的師傅,我信了。
??原來(lái)這些師傅在平臺(tái)上有自己的數(shù)據(jù),就像網(wǎng)店一樣,好評(píng)差評(píng)、店鋪銷量一目了然,他們?yōu)榱俗寯?shù)據(jù)好看,就會(huì)努力接單,用心去服務(wù)?!坝袝r(shí)候安裝復(fù)雜的家具時(shí)間長(zhǎng),客戶還給我準(zhǔn)備了晚飯,讓我坐下一起吃”黃師傅說(shuō),有些客戶很熱情,他覺(jué)得再辛苦也值得。
??聊了這么多,我最大的感想就是,像這種平臺(tái)給師傅們提供的不是一個(gè)單純的接單工具,更多的是給他們實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。對(duì)黃師傅來(lái)說(shuō),工作安排相對(duì)自由,能不斷成長(zhǎng),家人和客戶認(rèn)可,比替別人打工賺得多,就是他最開(kāi)心的事。
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