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新青年丨伊戀全屋定制謝宏偉：新市場(chǎng)要用新工具

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年03月23日 18:11

??青年的定義是什么？從年齡看，不惑之年似乎是一個(gè)明顯的分界線。但從心智看，只要對(duì)新事物抱有熱情，對(duì)自己中意的事業(yè)積極追求，對(duì)生活充滿激情，都算的上新青年。從這個(gè)維度看，目前在疫情陰影下，不斷探索全新渠道，不斷尋求與消費(fèi)市場(chǎng)積極對(duì)話的新通路的企業(yè)負(fù)責(zé)人們，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的“新青年”。新浪家居聯(lián)手富森美家居，推出《富森青年說(shuō)》欄目，選取一部分富森美家居內(nèi)的企業(yè)家，發(fā)掘他們?cè)诋a(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、渠道等維度的創(chuàng)新，解析日常品牌管理和渠道管理背后的商業(yè)邏輯，為疫情之下的家居零售行業(yè)帶來(lái)新思路。本期富森青年說(shuō)主講人：伊戀全屋定制（下簡(jiǎn)稱(chēng)“伊戀”）董事長(zhǎng)謝宏偉。

??Q：對(duì)于疫情所帶來(lái)的的線上流量搶奪大戰(zhàn)，您怎么看？

??A：其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的燎原大火已燃燒了多時(shí)，在一些時(shí)尚快消品行業(yè)，網(wǎng)紅、帶貨、秒殺、對(duì)賭等名詞早已是從業(yè)者們心中如數(shù)家珍的日常。但我們家居業(yè)是個(gè)相對(duì)傳統(tǒng)的行業(yè)，雖然不乏春江水暖鴨先知的先行者，但大多數(shù)仍是懵懵懂懂的初學(xué)者。如果沒(méi)有這場(chǎng)疫情，不能說(shuō)家居行業(yè)永不會(huì)重視線上營(yíng)銷(xiāo)，但日程應(yīng)該會(huì)延后許多。所以過(guò)去的一個(gè)多月，大概是家居業(yè)從業(yè)者們難以忘懷的一個(gè)月，在這短短的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了從思路轉(zhuǎn)變到工具尋找到策略修正再到信心重塑的艱難過(guò)程，有的人已經(jīng)完全適應(yīng)了新時(shí)代的節(jié)奏，這些人無(wú)疑是贏家，預(yù)測(cè)在未來(lái)一個(gè)月，他們將一手握著線上營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的待轉(zhuǎn)化客流，一手握著線下因裝修消費(fèi)需求被遏制而形成的報(bào)復(fù)性消費(fèi)熱潮。但也有些人還沒(méi)完全適應(yīng)，很有可能，花了不少時(shí)間和精力從線上尋求的流量并沒(méi)有辦法被及時(shí)的轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)性的銷(xiāo)售，而此時(shí)線下客流也開(kāi)始回歸，他們會(huì)面臨一個(gè)選擇，要不要放棄過(guò)去一個(gè)月所做的努力，繼續(xù)恢復(fù)到疫情之前的銷(xiāo)售模式。當(dāng)然，還會(huì)有一部分人，雖然疫情結(jié)束了，他們卻消失了，這些是這個(gè)行業(yè)里的眾生百態(tài)，但作為廠家，我認(rèn)為充分了解自己的產(chǎn)品，并能結(jié)合市場(chǎng)需要適時(shí)作出調(diào)整，是最重要的事情，因?yàn)橹挥羞@樣才能以不變應(yīng)萬(wàn)變，在風(fēng)浪之下仍能前行。

??Q：那么伊戀有沒(méi)有受疫情影響或者啟發(fā)去調(diào)整我們的產(chǎn)品呢？

??A：我們伊戀一直以來(lái)重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，早在疫情發(fā)生之前，我們已經(jīng)關(guān)注到近年來(lái)線上銷(xiāo)售如火如荼，網(wǎng)紅產(chǎn)品層出不窮，我們是全屋定制產(chǎn)品，極少有單品，理論上講，不太適合線上帶貨的形式，但我們依然針對(duì)網(wǎng)上流量做了很多努力。

??我們有一個(gè)系列叫做阿瑪菲系列，可以說(shuō)就是對(duì)標(biāo)網(wǎng)紅產(chǎn)品特質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)的一個(gè)案例。首先，家居產(chǎn)品的線上消費(fèi)人群年齡層次偏低，25歲-45歲這個(gè)區(qū)間較多，這個(gè)人群挑選產(chǎn)品的第一抉擇，往往是好不好看，所謂顏值即正義，就是這個(gè)人群的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)阿瑪菲系列產(chǎn)品的時(shí)候就提出，一定要凸顯出它的第一眼緣。首先我們?cè)诠耖T(mén)主體色彩選擇了琉璃藍(lán)，搭配的收納盒選擇了愛(ài)馬仕橙，這是一個(gè)非常大膽的決定，起初我們都擔(dān)心過(guò)于強(qiáng)烈、跳脫的色彩會(huì)嚇壞消費(fèi)者，事實(shí)證明，年青一代的消費(fèi)者在審美能力上已經(jīng)非常成熟，他們非常樂(lè)于接受更加突破傳統(tǒng)的、時(shí)尚潮流的新事物。有了先聲奪人的第一印象，再有伊戀一貫秉持的品質(zhì)、安全、環(huán)保慣有優(yōu)勢(shì)作為品牌背書(shū)，這款產(chǎn)品從一上線就真的成了當(dāng)之無(wú)愧的網(wǎng)紅。再說(shuō)回疫情的影響，有了之前的嘗試和準(zhǔn)備，再加上疫情對(duì)于線上流量的強(qiáng)勢(shì)激活，我們決定把這條路再深耕下去，把思路再拓寬，不久的將來(lái)，我們會(huì)繼續(xù)推出像阿瑪菲系列這樣線上引流能力強(qiáng)的單品，持續(xù)地為經(jīng)銷(xiāo)商和門(mén)店做好流量獲取與轉(zhuǎn)化。

??Q：近段時(shí)間幾乎大半個(gè)家居圈都在直播，伊戀有在使用直播這個(gè)工具嗎？收獲如何？

??A：有，我們也在直播。我們從疫情開(kāi)始不久就已經(jīng)開(kāi)啟了線上直播銷(xiāo)售模式，截止到本月，已經(jīng)在京東、天貓等平臺(tái)進(jìn)行了十余場(chǎng)直播，取得的效果也都非常不錯(cuò)，涉及到了全國(guó)各地的客戶群體。除了終端銷(xiāo)售的直播，我們今年的招商也是以直播形式進(jìn)行，致力于在適應(yīng)疫情帶來(lái)的影響的同時(shí)不斷深化進(jìn)步。我們伊戀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)的隊(duì)伍，對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品都非常了解，在未來(lái)我們會(huì)將直播作為一個(gè)常態(tài)化的工具，持續(xù)性為門(mén)店帶去更好的效益。