家電只是副業(yè)？成為全球第一之后，海爾智家要把主業(yè)“場(chǎng)景”落地全球

通過(guò)直播選購(gòu)家電時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)：多數(shù)家電品牌的直播間里，“產(chǎn)品”是絕對(duì)主角，家電是實(shí)打?qū)嵉闹鳂I(yè)。但走進(jìn)海爾智家的眾播間，我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)成了副業(yè)，“場(chǎng)景”才是主業(yè)。

說(shuō)到這里可能有人問(wèn)了，今年1月歐睿國(guó)際發(fā)布的報(bào)告顯示，海爾連續(xù)11年蟬聯(lián)全球大型家電第一品牌，怎么家電竟然只是副業(yè)？

在127屆廣交會(huì)上，海爾智家把主業(yè)“場(chǎng)景”落地全球，也一并給出了答案：“場(chǎng)景”成為其如今保持行業(yè)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)新賽道突破的主業(yè)。

生態(tài)方齊上陣，“場(chǎng)景”才是主角

云上游覽海爾智家VR展廳，我們發(fā)現(xiàn)，單一的產(chǎn)品已經(jīng)不是講解的核心，每一個(gè)展廳的主角不約而同指向了——場(chǎng)景。

（海爾智家智慧場(chǎng)景解決方案）

廣交會(huì)上，圍繞全球用戶在“吃、穿、住、娛”等的生活難點(diǎn)和痛點(diǎn)，海爾智家海外5大全球化品牌分別打造了北美GE?Appliances的未來(lái)廚房、斐雪派克的社交廚房、AQUA智慧“社區(qū)洗”以及Candy的互聯(lián)家電多個(gè)智慧家庭套系。此次眾播，海爾智家海外有超過(guò)12個(gè)國(guó)家參與，開(kāi)設(shè)了覆蓋全球6大地區(qū)工廠的眾播分會(huì)場(chǎng)，7國(guó)經(jīng)銷商、生態(tài)方等多方進(jìn)行助陣。

這樣的智慧場(chǎng)景體驗(yàn)并不是“廣交會(huì)限定”。早在3月31日，海爾智家就已經(jīng)推出“體驗(yàn)云眾播”；5月30日，海爾智家又推出了近40款升級(jí)版場(chǎng)景方案。此外，海爾智家在全國(guó)建立智慧體驗(yàn)門店，為用戶提供一站式全場(chǎng)景解決方案。

應(yīng)用戶需求而生，“體驗(yàn)云眾播”走向全球

場(chǎng)景生態(tài)搭建好之后，用戶通過(guò)什么途徑去體驗(yàn)？

實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶零距離溝通，便是海爾智家將體驗(yàn)云眾播落地全球的目的。這次廣交會(huì)上，海爾智家就好像是一個(gè)“超級(jí)推薦人”，把各行業(yè)最好的頭部品牌推給用戶。現(xiàn)場(chǎng)，海爾智家還連線了日本AQUA社區(qū)洗京都自營(yíng)店，邀請(qǐng)AQUA社區(qū)洗企劃、IoT生態(tài)方、以及日本家庭主婦在共同參與體驗(yàn)云眾播。

（海爾智家廣交會(huì)場(chǎng)景交互）

通過(guò)搭建食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)圈，海爾智家串聯(lián)起涵蓋40多個(gè)行業(yè)的數(shù)千家資源方，為用戶提供生活方式和場(chǎng)景生態(tài)。這樣的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，也幫助海爾智家在1-4月整體承壓的市場(chǎng)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)31%的逆勢(shì)增長(zhǎng)。

無(wú)論是主業(yè)還是副業(yè)，不斷變化才是行業(yè)永恒的規(guī)律。而在貼近消費(fèi)者需求的商業(yè)海洋里，海爾智家已經(jīng)再次踏浪而行，與生態(tài)方攜手共創(chuàng)行業(yè)新生態(tài)。

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