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深度布局新零售，Harbor House品牌加入天貓家裝新零售三體計劃

來源：家居百科時間：2020年06月17日 00:46

　　6月15日，全球美式家居領軍品牌Harbor House與天貓正式宣布達成新零售三體計劃合作，發(fā)布會在Harbor House品牌杭州金桂大廈店舉行。Harbor House總經理張莉莉女士、天貓家裝事業(yè)部總經理風馳(蕭勇)先生，以及多家權威媒體出席發(fā)布會。隨著新零售三體計劃正式啟動，Harbor House天貓輕店上線，計劃覆蓋15個城市共計30余家門店。目前品牌天貓旗艦店已上線3個3D樣板間，未來將拓展到數(shù)十個，并布局核心城市門店的導購直播業(yè)務。

　　發(fā)布會上Harbor House總經理張莉莉女士介紹了Harbor House品牌的整體商品規(guī)劃與升級方向，品牌自2008年進入中國，門店陸續(xù)覆蓋北上廣深等城市，并于同年入駐天貓，是第一批入駐商家。作為美式風格的引領者，通過整體軟裝服務和產品設計搭配，Harbor House始終影響著時尚客群和中產家庭的家裝審美風潮。2020年春夏，Harbor House推出大都會風家居新品，以簡約輕奢的現(xiàn)代美式設計，多元化的材質融匯，表達出更年輕、更時尚的家居風格，匹配年輕人群追求“精致主義”與個性化生活方式的需求。

　　天貓家裝事業(yè)部總經理風馳(蕭勇)先生表示：作為新零售的引領者，天貓始終依托于海量用戶和大數(shù)據、云計算、人工智能、移動支付等技術革新深挖零售場景的多種可能，于2019年推出了打通支付寶和淘寶的品牌輕店小程序，為品牌新零售進程提供了新的發(fā)展路徑。

　　Harbor House總經理張莉莉女士就Harbor House與天貓此次合作計劃表達了強烈期待，兩者有著天然契合屬性，線上線下打通是品牌一直堅持的方向，并且取得了一些突破性進展。通過Harbor House品牌天貓線上輕店小程序，消費者可以隨時隨地在線上預訂商品，然后前往天貓推薦的距離最近的線下店先行體驗，最后選擇在店內完成購買，或者回到線上平臺完成購買，享受到線上線下“同品同質同價”的政策。消費者也將同步成為Harbor House享家俱樂部VIP會員，享受積分兌禮、專屬生日禮包等多種增值權益。同時，Harbor House線下數(shù)十名資深設計師為消費者提供一對一免費軟裝設計服務，將最新的家居潮流趨勢和實用指南帶給消費者，為他們實現(xiàn)充滿驚喜的家裝效果。

　　在家裝行業(yè)，想象與實際效果的差距，一直是消費者決策的痛點。購買前靠想象，所以商品到家之后難免遇到不如意的情況：尺寸、風格、顏色不合適等。如何能讓消費者在購買前就能“睜開眼睛看一看”? 就此，天貓家裝事業(yè)部總經理風弛先生深入闡釋了“新零售三體計劃之一的”3D樣板間“的整體設想：依托3D技術&設計服務，結合消費者真實戶型，即可定制家裝設計方案，并以3D樣板間的形式呈現(xiàn)給消費者。3D品牌旗艦展廳對標線下店的規(guī)模和陳列方式，突出品牌力;3D戶型樣板間對標真實戶型，突出真實感;風弛先生寄語Harbor House成為行業(yè)新零售標桿，應用3D技術打造天貓家裝線上Mall，在這個Mall里通過品牌旗艦展廳，讓消費者躺在家里逛商場，同時通過直播與3D樣板間聯(lián)動的方式，滿足消費者“看一看”的需求，實現(xiàn)“所見即所得”。讓購物的“場景“更多元、豐富、立體化。

　　發(fā)布會最后，Harbor House總經理張莉莉女士和天貓家裝事業(yè)部總經理風弛(蕭勇)先生簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，并對新零售三體計劃對品牌增長、消費體驗升級表達了充分信心。未來，Harbor House將攜手天貓家裝共同努力，深度布局新零售，最大化為品牌賦能，同時為消費者帶來更智能、更個性、更便捷的家裝購物體驗與服務。