京東618流行家居混搭風(fēng) A家家居為新生代打造質(zhì)優(yōu)質(zhì)美學(xué)生活
如果說,將家居、建材、甚至裝修等以往被認(rèn)為無法實(shí)現(xiàn)線上銷售的品類,成功轉(zhuǎn)移到線上平臺(tái),并形成消費(fèi)大趨勢,是京東在過去10年帶給整個(gè)市場的顛覆性變化。那么,2020年這個(gè)618,京東又“顛覆”了自己。5月18日,距離京東618整整一個(gè)月的時(shí)候,京東居家攜手16個(gè)家裝、家具主流品牌入駐京東家電專賣店,展示商品覆蓋廚衛(wèi)、燈具照明、智能家居、軟床及床墊等8大類別,未來總計(jì)輸入1萬款居家商品,極大豐富了消費(fèi)者的選擇空間。目前,黑龍江、河北、河南、湖南、廣東等地9家合作標(biāo)桿店,均已完成這種“店中店”模式的改造升級。預(yù)計(jì)到2020年底突破1000家。這意味著,不管居住在幾線城市的消費(fèi)者,只要附近能找到京東家電專賣店,即可完整滿足從裝修設(shè)計(jì)到置辦全套家具、家電的需求,享受高效便捷的一站式居家生活解決方案。
這其中,A家家居是相當(dāng)值得一提的品牌。從2010年初次嘗試與京東合作以來,A家家居不僅在京東的扶持下找準(zhǔn)品牌定位,京東還為A家家居提供運(yùn)營指導(dǎo)、資源扶持及數(shù)據(jù)賦能,在京東的幫忙下快速成長為京東平臺(tái)家具品類TOP1品牌。如今,A家家居作為16個(gè)家裝品牌之一,與京東京攜手下沉,打通線上線下通道,共同探索家裝、家具品牌在下沉市場發(fā)展的廣闊空間。
90后主導(dǎo)家居話語權(quán) 京東大數(shù)據(jù)推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)升級
“以京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)電商在家具家居市場的作用不容忽視,特別是這些年的迅速發(fā)展,讓傳統(tǒng)家居品牌看到了線上銷售的契機(jī),同時(shí)也是品牌獲取巨大曝光率的方式。”趙濤表示,“以往傳統(tǒng)的家居銷售模式具有反饋周期過長、對用戶需求理解不透徹等難以解決的問題。對此,A家家居專門成立了電商部門,探索和發(fā)展線上銷售和推廣的途徑。特別是與京東合作這么多年,A家深刻體會(huì)到借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢更有利于家具行業(yè)洞悉用戶需求,了解消費(fèi)者畫像,尤其當(dāng)下的流行趨勢和消費(fèi)者群體特征,加速企業(yè)的更新與迭代。”
A家家居借助京東平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)分析,對用戶需求點(diǎn)的提練及對品牌的后端供應(yīng)鏈升級提供了不可或缺的數(shù)據(jù)支撐,并由此得出結(jié)論:隨著85、90、00后新生力量逐漸成為新生代消費(fèi)的主力軍,時(shí)代的發(fā)展、觀念的改變、以及收入的快速增長,讓他們對品質(zhì)和個(gè)性化的追求不同于上一代消費(fèi)者。新生代消費(fèi)群體更喜歡個(gè)性化、主題化和場景化的消費(fèi)形態(tài),注重體驗(yàn)、追求時(shí)尚,品牌意識(shí)和品質(zhì)認(rèn)同感強(qiáng),消費(fèi)行為和習(xí)慣更加多元和分散。
“90后已經(jīng)主導(dǎo)家居話語權(quán)!”趙濤表示,“盡管當(dāng)前北歐風(fēng)仍占主流,但年輕人更加熱愛混搭,輕奢風(fēng)格在今年618呈現(xiàn)爆紅的趨勢。對于A家來說,家居產(chǎn)品的風(fēng)格周期正在變短,性價(jià)比越來越成為消費(fèi)者首要考慮因素。”
因此,A家家居針對這樣的市場變化,提出以性價(jià)比、個(gè)性化、時(shí)尚潮流的產(chǎn)品來俘獲為新生代消費(fèi)群體的心,并且以強(qiáng)有力的品牌支持、創(chuàng)新設(shè)計(jì)的新系列產(chǎn)品、量身為新生代打造質(zhì)優(yōu)家居和美學(xué)生活。“今年618,A家家居不僅會(huì)跟隨京東大的活動(dòng)方針,提供讓利優(yōu)惠。而且還會(huì)在保證產(chǎn)品高品質(zhì)輸出的基礎(chǔ)上,加快兩方面的升級:一是產(chǎn)品升級,盡可能滿足京東平臺(tái)越來越多元化的用戶群體。二是服務(wù)升級,京東的用戶群體多數(shù)是高品質(zhì)用戶人群,對于服務(wù)有一定要求。因此,A家將與京東一道,在提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品同時(shí),會(huì)不斷提升和滿足用戶的服務(wù)。”
疫情期間要“三贏” 京東助力A家實(shí)現(xiàn)全渠道拓展
事實(shí)上,今年的疫情對于各行各業(yè)的沖擊影響巨大,家居行業(yè)同樣不可避免,銷量下滑、盈利能力下降、市場競爭更加激烈,市場存在著巨大不確定性,是全行業(yè)不得不面臨的問題。A家家居面對慘淡的市場迅速作出決策,推出針對性的市場拯救方法——年度“十億讓利,為每家省20000元”:給經(jīng)銷商提升銷量、提高盈利,給店里員工提高工資、提升信心,給消費(fèi)者帶來實(shí)惠、增強(qiáng)滿意度,最終形成三贏:經(jīng)銷商好、員工好、消費(fèi)者好。
能有這樣的承諾,固然源于A家家居為的有社會(huì)責(zé)任與企業(yè)擔(dān)當(dāng),也與多年來和京東的共同成長密不可分。“A家家居目前與京東處于深度合作模式,第三方平臺(tái)商家、自營均開有店鋪,同時(shí)針對不同的市場領(lǐng)域有不同的產(chǎn)品布局,充分利用京東現(xiàn)有的倉儲(chǔ)服務(wù),布局不同的產(chǎn)品線,為企業(yè)自身解決了倉儲(chǔ)不足的問題。同時(shí),使用京東的配送及上門安裝服務(wù),大大提升了顧客的用戶體驗(yàn)。”趙濤說,“借助京東平臺(tái),A家家居今年618開門紅實(shí)現(xiàn)100%的同比增長!”
趙濤表示,不止京東618,A家家居還將在未來與京東進(jìn)行更加深入的合作,拓展更多像京東家電專賣店這樣的渠道和商業(yè)模式,甚至參與到京東房產(chǎn)項(xiàng)目中,進(jìn)一步展開消費(fèi)場景融合的全新探索。
“A家家居認(rèn)為,家,正在被年輕人重新定義!”趙濤說,“‘品質(zhì)第一’一直都是A家家居的宗旨,風(fēng)格多元化則是A家家居的品牌理念,這與京東平臺(tái)的消費(fèi)者注重產(chǎn)品質(zhì)量及豐富品類的消費(fèi)需求不謀而合,這也是雙方合作的基礎(chǔ)。A家家居愿與京東一道,為注重品質(zhì)的新生代消費(fèi)者提供品質(zhì)第一、口碑第一的家具家居商品和服務(wù)!”
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