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2020軟裝行業(yè)公開課·第四講：理論聯(lián)系實際分享體現(xiàn)價值

來源：家居百科時間：2020年06月19日 15:41

基于前三次公開課得到的普遍認可，2020軟裝行業(yè)公開課·第四講于6月17日19:30正式開講。相較于前三次“一人主講，觀眾收聽”的形式，第四講采取了“一人主持，多人連線，實時分享”的全新授課模式。據(jù)統(tǒng)計，此次公開課，累計觀看人數(shù)超過30000人次，實時彈幕互動百余條，取得了不俗的反響。

據(jù)悉，此次公開課由軟裝行業(yè)資深講師陳琢如主持，并由陳老師通過連線形式與陜西漢中軟裝門店經(jīng)營者竇娥、福建漳州軟裝門店經(jīng)營者陳亞琦、山東龍口軟裝門店經(jīng)營者曲安政、山東兗州軟裝門店經(jīng)營者付芳、河南焦作軟裝門店經(jīng)營者梅晶晶等軟裝行業(yè)門店店主在直播間與觀眾來一場同行之間的分享與討論。

（一）直播干貨滿滿

五位嘉賓分別從“軟裝門店的異業(yè)聯(lián)盟操作”、“軟裝門店設(shè)計師合作”“軟裝門店的服務(wù)轉(zhuǎn)化”、“軟裝門店的觸網(wǎng)銷售”以及“軟裝門店的跨界運作”五個維度進行分享，但其內(nèi)在必然有特殊的聯(lián)系。

在異業(yè)聯(lián)盟上有心得的竇娥最先做了分享，她指出：相較于早年間盲目參加砍價會，現(xiàn)在的經(jīng)營模式更加理想。聯(lián)盟成員互相在同一水平線上，互相拆臺的局面也不再出現(xiàn)，通過差值補償，使得聯(lián)系更加緊密。之后通過一年4到5場的促銷，將聯(lián)盟活動常態(tài)化，品牌蓄客持續(xù)化，切實做到規(guī)范制度、利益共享、風險共擔。

“我們做的就是一個細節(jié)?！痹谠O(shè)計師合作上頗有心得的陳亞琦表示：想要做好與設(shè)計師的對接工作，首先要想到設(shè)計師所想。因為很多人只注重產(chǎn)品的交流，而忽略了更深層次的設(shè)計理念的交流，這種于細節(jié)處達成的共識才是雙方友好合作的基礎(chǔ)。其次，要做好時間把控，在與設(shè)計師的溝通中，把控好對方的時間，盡量不在其全身心投入到設(shè)計的時候打攪對方。也就是這些細節(jié)處的體貼，讓陳亞琦和設(shè)計師的關(guān)系更為緊密。來自山東龍口的曲安政舉例道：即使是只做軟裝，也要為客戶提供全案。除此之外，自己的工人，都會穿著本品牌的工服，以彰顯專業(yè)和正規(guī)。就是這種一對一的保姆式服務(wù)，讓他所在門店的服務(wù)轉(zhuǎn)化率常年保持在高位。

同為山東老鄉(xiāng)，但付芳更深諳觸網(wǎng)銷售精髓。她通過朋友圈，成功打造出自己專業(yè)、負責的人設(shè)。然而，她認為貴在堅持最為重要。當問及是否害怕被屏蔽的時候，她坦言：只要自己發(fā)布的內(nèi)容是真誠的，是多元化的，是涵蓋了企業(yè)理念的，就不害怕屏蔽，也不害怕沒有市場。

梅晶晶則通過看行業(yè)展會完成專業(yè)知識的積累，通過參加其他展會，提升對美的認知，通過商學院的學習，加深對品牌的沉淀。學無止境，跨界融合，是她多年經(jīng)營的心得。

（二）課后收益頗多

事實上，之所以有如此心得，是因為其對于產(chǎn)品的自信。在前述五位嘉賓的分享過程中，都提到了雅琪諾的產(chǎn)品，從設(shè)計、做工、性價比等方面都予以了肯定，這也是幫助他們完成銷量的有力抓手。

雅琪諾商學院院長陳琢如表示：無論如何，都要回歸產(chǎn)品，尤其是當前，后疫情時代，更要展現(xiàn)出強大的產(chǎn)品力。對于雅琪諾而言，或許產(chǎn)品力就是“美”的體現(xiàn)。因為有了“美”，就有了異業(yè)聯(lián)盟的資本，與此同時，也就有了朋友圈宣傳的真材實料。而這些“鋪墊”就是設(shè)計師的武器，用來完成一個家對于“美”的向往。最后的服務(wù)既貫穿全程，亦相輔相成。

而從行業(yè)的角度思考這次公開課，最大的區(qū)別就是采取了多人分享方式，該嘗試在業(yè)內(nèi)實屬首次。相比于單純的理論講解，這種源自從業(yè)者的分享更加“接地氣”。更平實的語言，更鮮活的實例讓觀眾更容易理解。

少一分枯燥乏味，多一分詼諧幽默，化繁就簡，深入淺出的課堂氛圍也正是雅琪諾所想要打造的。事實上，自2018年8月，雅琪諾開啟Yoke優(yōu)客計劃，嚴謹?shù)皇эL趣的授課風格已成為行業(yè)的標桿。通過在優(yōu)客計劃的學習獲得成長的經(jīng)銷商不勝枚舉。在公開課上，陳琢如再次強調(diào)了“引促提”作為項目主題的深層含義，即：引客流、促成交、提單值，切切實實幫助到終端的經(jīng)銷商。與此同時，他還表示，新一輪YOKE游客計劃項目洽談會即將在7月舉辦，雅琪諾誠邀更多優(yōu)質(zhì)終端，共同打造雅琪諾消費者品牌，攜手走上互利共贏的輝煌之路。每個經(jīng)銷商的經(jīng)歷都是一顆明珠，將這些珍寶串起來分享給其他人，就是此次公開課的意義所在。

2020軟裝行業(yè)公開課，旨在發(fā)揮中展智奧與新浪家居的優(yōu)勢資源，建設(shè)公開的線上平臺，以名師授課的形式為廣大的行業(yè)從業(yè)者解答品牌發(fā)展疑慮、提供專業(yè)支持，推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。更多精彩內(nèi)容，請持續(xù)關(guān)注「2020軟裝行業(yè)公開課」。