阿洛尼浴室柜蘇小東:熬過困難,靜待春暖花開
2020年,一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎席卷中華大地。在這次疫情的催化劑下,中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)也許正迎來(lái)改革開放以來(lái),最大的一場(chǎng)考試。對(duì)于變化,終端的感受往往來(lái)得更迅速、更敏感、更激烈。
面對(duì)多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,衛(wèi)浴行業(yè)尤其是經(jīng)銷商群體戰(zhàn)無(wú)可避,必須自救。廣東省衛(wèi)浴商會(huì)聯(lián)合新衛(wèi)浴網(wǎng)發(fā)起“中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)終端戰(zhàn)疫行動(dòng)“,對(duì)話一線經(jīng)銷商,了解戰(zhàn)疫下的市場(chǎng)聲音,探討危機(jī)下的市場(chǎng)機(jī)遇,共克時(shí)艱,共同戰(zhàn)疫!
本次我們有幸采訪到阿洛尼浴室柜重慶經(jīng)銷商——蘇小東先生。
人物:蘇小東
代理品牌:阿洛尼浴室柜
代理區(qū)域:重慶,現(xiàn)已經(jīng)營(yíng)有3家阿洛尼浴室柜專賣店,規(guī)模不斷的擴(kuò)大,團(tuán)隊(duì)人員也越來(lái)越規(guī)范化。
熬過這段困難期,靜待春暖花開
2020年開始,大家都在說(shuō),這個(gè)年不過了,麻煩退我一歲,突如其來(lái)的疫情讓大家過了一個(gè)最特別的年,體驗(yàn)了豬的生活,但是我們相信,春天來(lái)了,希望就不遠(yuǎn)了。
對(duì)此次疫情對(duì)企業(yè)造成的影響,蘇小東談到:在正常營(yíng)業(yè)的狀況下,我們經(jīng)銷商門下實(shí)體店以及廠家因?yàn)橐咔榈募眲“l(fā)展被緊急踩了“剎車”,大部分實(shí)體門店臨時(shí)停業(yè)閉店,而產(chǎn)生一系列后續(xù)問題。飯店屯菜可以出售,畢竟這是生活必需,但衛(wèi)浴產(chǎn)品不是生活必需。
在停業(yè)閉店的過程中,隨著得到的信息越來(lái)越多,消費(fèi)者的注意力都集中在防疫和抗疫上,電影院都能停業(yè),何況我們衛(wèi)浴專賣店,由此對(duì)我們這些經(jīng)銷商的后續(xù)經(jīng)營(yíng)前景產(chǎn)生擔(dān)憂,對(duì)實(shí)體賣場(chǎng)的存續(xù)及發(fā)展高度關(guān)切但又緊張。
隨著疫情的影響,實(shí)體店銷售模式暫時(shí)失靈,隨之而至,是出現(xiàn)大量的線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售模式,如我們都知道的網(wǎng)上直播,直播賣貨,微信爆破,朋友圈等直播平臺(tái),軟件的出現(xiàn),對(duì)抗這次疫情的影響,實(shí)體門店銷售受挫的沖擊,在線上“殺”出新路,突破出銷售額,提供市場(chǎng)份額。
作為廠家或者是經(jīng)銷商,如果在這次的疫情期間,沒有順應(yīng)市場(chǎng)變化而去改變策略的話,將被市場(chǎng)所淘汰;若加快速度轉(zhuǎn)型的話,將會(huì)迎來(lái)很大的轉(zhuǎn)機(jī)。
或者是兩者都在比拼價(jià)格戰(zhàn)的話,將會(huì)是兩敗俱傷而已,應(yīng)該是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,互惠共贏。
破立危機(jī),尋求新發(fā)展
蘇小東表示,在這次疫情期間,我們也是在不斷改變策略,如線上線下都給予客戶優(yōu)惠的政策,也要維系好與客戶的關(guān)系橋梁。
同時(shí),我們阿洛尼浴室柜總部為了支持并協(xié)助門店平穩(wěn)過渡這次疫情,實(shí)施了廠商協(xié)同,共度時(shí)艱,阿洛尼浴室柜聯(lián)合三維家,入駐逛逛美家平臺(tái),開啟線上獲客引流門店模式,助力終端門店開啟新增長(zhǎng)通路,為我們這次經(jīng)銷商開辟出新商機(jī),更能助力于我們與客戶建立更加緊密連接。
“要想在危機(jī)重重下有所發(fā)展,就必須學(xué)會(huì)尋找突破口”蘇小東說(shuō)道。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)人都是有著自己的優(yōu)勢(shì)所在,如有的人是以品牌為主,有的人是以服務(wù)為主,有的是以產(chǎn)品,產(chǎn)品品質(zhì)為主,有的是以信譽(yù)為主等等的優(yōu)勢(shì)存在。
而我的優(yōu)勢(shì)的是以服務(wù)為核心,不是隨便說(shuō)說(shuō)而已,我們把服務(wù)工作落實(shí)在每一步上,不管是在線上,還是線下都是統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),秉承著服務(wù)之心去服務(wù)客戶。
如通過我們店面的裝修方面,我們用心去裝飾好每一個(gè)地方,以誠(chéng)待人,以不一般的裝修風(fēng)格,把客戶帶入到跟自己家一樣的感覺,從而使得我們的品牌贏得客戶的認(rèn)可。
八方支援,共同戰(zhàn)疫,守望未來(lái)
在疫情期間,多少人每天算著損失多少,賬上的資金還能維持多久,這就是疫情重壓下一些企業(yè)的生存現(xiàn)狀。在實(shí)體門店里,可能是無(wú)收入的狀態(tài),卻要承擔(dān)著巨額成本支出,等于就是一月什么都沒有干,就賠了不少成本錢在里面。
在這么艱難的時(shí)候,我們阿洛尼浴室柜廠家給予我們各方面的優(yōu)惠與支持,根據(jù)實(shí)際情況去幫助各經(jīng)銷商,給予一定的幫助。廠商共同扶持,渡過難關(guān),我們這些經(jīng)銷商也一直在堅(jiān)信疫情的陰霾終將散去,希望的陽(yáng)光籠罩廣袤大地。
在賣場(chǎng)方面,對(duì)我們這些商會(huì)針對(duì)賣場(chǎng)里面的流量給予我們減免租金的支持,也減輕了我們的負(fù)擔(dān)。
當(dāng)?shù)卣彩墙o予我們“續(xù)命”的政策,幫助企業(yè)支撐著這次的危機(jī),如在養(yǎng)老保險(xiǎn),五險(xiǎn)一金的減免,或者是其他的補(bǔ)給政策,穩(wěn)定現(xiàn)在的著急情況,減輕企業(yè)所背負(fù)的重力。
只要經(jīng)過上半年困難的過渡以及各方面的調(diào)整,調(diào)理,下半年將是我們爆發(fā)時(shí)期。莫要貪急,一步一個(gè)腳印,先要穩(wěn)定我們的腳跟,后面才是我們的拼搏的時(shí)候。
例如訂單即使巨大,有些人重利潤(rùn),輕質(zhì)量,忽視一個(gè)企業(yè)賴以生存的根本,最后的結(jié)果可想而知了,每一件小事都在告誡我們莫貪以快為先,老老實(shí)實(shí)做好本分是重點(diǎn)。
每一次機(jī)遇的出現(xiàn),往往是伴隨著兩面性,是福還是禍,都是躲不過,我們要順應(yīng)市場(chǎng)變化,迅速調(diào)整市場(chǎng)的步伐,迎接市場(chǎng)的每一次檢驗(yàn),方能立足于市場(chǎng)。
疫情來(lái)襲,人們都是足不出門,快遞行業(yè),淘寶,京東這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇,足不出門,在線下單,購(gòu)物,輕松快捷。
對(duì)于我們衛(wèi)浴行業(yè),在線直播賣貨等銷售模式迅速轉(zhuǎn)變,開出了新的銷售模式,為我們實(shí)體門店及時(shí)引流,宣傳的作用。
寄語(yǔ):愿這場(chǎng)春雪驅(qū)散疫情,迎來(lái)春暖花開。雖然我們現(xiàn)在是面臨著挑戰(zhàn),但要有堅(jiān)定的信念,未來(lái)越來(lái)越好的,讓我們等著泠冽寒冬過后,一起擁抱陽(yáng)光吧。
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