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潮這兒看|新豪軒李陽(yáng)：門窗行業(yè)未來(lái)將越來(lái)越集中化

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年07月14日 09:55

??2020年7月8日-11日中國(guó)建博會(huì)（廣州）如期舉行。今年上半年由于疫情影響，許多行業(yè)發(fā)展受到阻滯，但也有企業(yè)抓住了這個(gè)時(shí)機(jī)，進(jìn)行內(nèi)部動(dòng)向規(guī)劃、調(diào)整，在今年展會(huì)上也帶來(lái)了他們的新產(chǎn)品，讓我們看到了改變。新浪家居在展會(huì)期間特別策劃“潮這兒看”系列報(bào)道，邀請(qǐng)了新豪軒門窗營(yíng)銷總經(jīng)理李陽(yáng)，共同聚焦2020行業(yè)熱點(diǎn)話題與關(guān)鍵詞，探討當(dāng)下產(chǎn)業(yè)發(fā)展特性與潮流，展望未來(lái)趨勢(shì)。

??新豪軒門窗營(yíng)銷總經(jīng)理李陽(yáng)

??新浪家居：疫情暫停的上半年，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是調(diào)整、規(guī)劃內(nèi)部動(dòng)向的時(shí)候，我們上半年做了哪些功課，或者說(shuō)有哪些規(guī)劃部署？

??李陽(yáng)：我覺(jué)得大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)受的影響，外部環(huán)境很重要，但是更重要的是來(lái)自于內(nèi)部環(huán)境、內(nèi)部的組織能力、內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)狀況。我們大年初十就開始做線上培訓(xùn)、線上活動(dòng)，甚至做直播。就是把很多平時(shí)在線下做的事情，換成了線上舉行。整體來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我們整個(gè)年度計(jì)劃在按照我們的節(jié)奏開展。

??新浪家居：我們看到今天是建博會(huì)的第二天，人流非常旺，應(yīng)該比昨天人還多，有這么多人關(guān)注建材行業(yè)，說(shuō)明他們?cè)趯ふ覚C(jī)會(huì)，有這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的趨勢(shì)在，那么接下來(lái)新豪軒在市場(chǎng)上會(huì)有哪些動(dòng)作？

??李陽(yáng)：是這樣的，首先門窗這個(gè)行業(yè)在我看來(lái)，一定是未來(lái)整個(gè)大的建材家居最后一塊大蛋糕、最后一塊藍(lán)海。為什么這么說(shuō)？首先我覺(jué)得是市場(chǎng)決定的，門窗行業(yè)市場(chǎng)接近萬(wàn)億，由兩部分組成。

??一部分是我們的存量市場(chǎng)，另一部分是品牌活動(dòng)層面。下半年都是常規(guī)的活動(dòng)，這次的建博會(huì)是我們最重要的一個(gè)品牌曝光機(jī)會(huì)。過(guò)去的五年我們是沒(méi)有參加展會(huì)的，基本上是把更多的精力時(shí)間內(nèi)向，提升我們的交付能力。這一次算是一次回歸、一次亮相，也是一種決心。從前我們?yōu)榱吮ＷC老經(jīng)銷商的利益，沒(méi)有擴(kuò)大我們的銷售規(guī)模，這樣的話我們的老經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)能力更穩(wěn)健?，F(xiàn)在有這么大的廠房、這么大的交付能力，我們需要兌現(xiàn)，所以我們現(xiàn)在重新回到展會(huì)平臺(tái)上來(lái)。另外，我們?cè)瓉?lái)把整個(gè)企業(yè)資源投向內(nèi)部，未來(lái)我們會(huì)把更多的資源投向營(yíng)銷。

??新浪家居：疫情情況下，我們看整個(gè)家居行業(yè)，渠道的催化作用更加明顯，我們看定制家居，可能往銷售前置開社區(qū)店，或找更多這樣的渠道。其實(shí)您覺(jué)得對(duì)于門窗來(lái)說(shuō)，渠道這一塊的趨勢(shì)走向是怎樣？

??李陽(yáng)：對(duì)于一個(gè)消費(fèi)類的品牌或者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品，渠道永遠(yuǎn)都是非常重要，而且渠道的形式或者渠道的通路在發(fā)生變化。因?yàn)椴还苁裁礃拥漠a(chǎn)品，你都需要讓消費(fèi)者觸達(dá)，讓消費(fèi)者更方便的了解你，更方便的接觸到你，更方便的體驗(yàn)到你的產(chǎn)品。這是任何消費(fèi)品，哪怕是虛擬品類都需要完成的一個(gè)路徑，就是你的產(chǎn)品如何通過(guò)你的渠道與消費(fèi)者接觸，讓消費(fèi)者消費(fèi)的時(shí)候便利，我們要圍繞這樣的原點(diǎn)思考問(wèn)題。

??我們做的每一個(gè)動(dòng)作，除了線下開設(shè)大量的渠道店，我們?cè)诰€上通過(guò)各種形式的渠道來(lái)獲取流量，都是為了讓消費(fèi)者更容易的了解我們，我們更容易為消費(fèi)者服務(wù)?；谶@些點(diǎn)，我們會(huì)在線下繼續(xù)開拓市場(chǎng)，在線上發(fā)育更多的觸角，獲取更多的流量，為線下賦能。我們這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)都需要線下體驗(yàn)、線下服務(wù)，所以我們是從更多的視角為我們終端一線賦能。

??新浪家居：現(xiàn)在聊渠道還有一個(gè)很重要的，就是設(shè)計(jì)師渠道。門窗行業(yè)這幾年在設(shè)計(jì)師渠道也比較活躍，新豪軒在設(shè)計(jì)師渠道這一塊是怎樣的思考？

??李陽(yáng)：我認(rèn)為設(shè)計(jì)師渠道的發(fā)展跟整個(gè)品牌定位、品牌階段性有關(guān)。設(shè)計(jì)師渠道的發(fā)展，更多的是在一線市場(chǎng)，如果一線市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不好的話，設(shè)計(jì)師渠道非常重要。但是對(duì)于新豪軒來(lái)說(shuō)，我們是一個(gè)獨(dú)立的品類，同時(shí)我們?cè)谝痪€城市有一定的經(jīng)營(yíng)能力。設(shè)計(jì)師渠道是我們一個(gè)選擇，但不是唯一。我們未來(lái)會(huì)逐步地走設(shè)計(jì)師路線，這個(gè)設(shè)計(jì)師路線可能更多是在品牌層面。我們將通過(guò)這個(gè)渠道來(lái)改善我們的產(chǎn)品，讓我們的產(chǎn)品得到更多設(shè)計(jì)師的認(rèn)可，也得到更多消費(fèi)者認(rèn)同。

??新浪家居：我們發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品功能這一塊，門窗企業(yè)花了很多心力，研發(fā)了不同系列的功能性產(chǎn)品。您怎么看門窗行業(yè)這種產(chǎn)品的發(fā)展，您覺(jué)得接下來(lái)會(huì)往哪些方向走？

??李陽(yáng)：在我看來(lái)安全性、隔熱性、防風(fēng)性、防水性、氣密性、水密性等等，這些都是優(yōu)秀企業(yè)制造的產(chǎn)品需要具備的基礎(chǔ)性能，所以我們新豪軒沒(méi)有明確提出走哪個(gè)方向。如果你要想作為頭部品牌、優(yōu)秀企業(yè)，你必須是全面的，如果想考清華，幾乎不可能偏科。對(duì)于新豪軒來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為我們是可以考清華的。所以我們是全能的。在我們看來(lái)，哪一個(gè)都非常重要，哪一個(gè)都要做到極致完美。我們想要更多的不是趨勢(shì)，而是消費(fèi)者的需求喜好。最近輕奢風(fēng)、極簡(jiǎn)風(fēng)很受大家喜歡，這是一種需求，而其他的性能是基本性能，就是不管怎樣都要滿足。我覺(jué)得首先基本性能要做到一百分，其次是滿足消費(fèi)者的感受。

??新浪家居：回首過(guò)去，展望一下行業(yè)發(fā)展，你覺(jué)得門窗行業(yè)有哪些趨勢(shì)？

??李陽(yáng)：第一關(guān)健詞是集中。在我看來(lái)門窗行業(yè)屬于十年前的定制行業(yè)，我經(jīng)歷了定制行業(yè)快速發(fā)展的十年，門窗行業(yè)沒(méi)有絕對(duì)的頭部企業(yè)，大家沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是時(shí)間，大家都跟時(shí)間賽跑。這個(gè)階段朝下一個(gè)階段走的時(shí)候，可能會(huì)呈集中趨勢(shì)。會(huì)逐漸的出現(xiàn)全國(guó)性品牌，逐漸出現(xiàn)陣營(yíng)、梯隊(duì)、龍頭品牌，未來(lái)的兩三年會(huì)發(fā)生這樣的事情。

??新浪家居：我們看到好像現(xiàn)在每個(gè)門窗品牌都在造自己的品牌IP，您覺(jué)得這是由經(jīng)銷商那邊反推企業(yè)，還是企業(yè)自己做出的決策？

??李陽(yáng)：IP肯定是企業(yè)在向外輸出，IP是屬于企業(yè)定位的一種現(xiàn)象，或者說(shuō)企業(yè)定位的一種表象，他把一種內(nèi)在的定位表達(dá)出來(lái)的一種展示。我覺(jué)得新豪軒一定是在全領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的，我們不會(huì)聚焦某一條通道上去做。

??新浪家居：我發(fā)現(xiàn)門窗企業(yè)有一些在嘗試做自己的品牌升級(jí)。前幾年定制家居可能從衣柜起家，然后接下來(lái)整體衣柜，產(chǎn)生整體家居、定制家居，而門窗目前只走到定制門窗，沒(méi)有再往下延伸，從定制的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，您覺(jué)得怎么發(fā)散？

??李陽(yáng)：定制行業(yè)它有遞進(jìn)過(guò)程，畢竟它是從一個(gè)小品類走過(guò)來(lái)。但是門窗類的行業(yè)發(fā)展速度要比全屋定制快很多。因?yàn)楫吘故乔懊嬗幸粋€(gè)大行業(yè)作為參照，而且現(xiàn)在信息高度發(fā)達(dá)，企業(yè)學(xué)習(xí)能力也在加強(qiáng)。所以從目前新豪軒的處境來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我們已經(jīng)延伸到邊界了。我認(rèn)為我們是門窗行業(yè)品類最多的，我們產(chǎn)品線是最長(zhǎng)的，從這個(gè)緯度來(lái)看，我們現(xiàn)在基本滿足未來(lái)五年產(chǎn)品線的戰(zhàn)略發(fā)展要求。

??新浪家居：我們也逐步的看到新豪軒在這一方面不一樣，可能以前從我自己的個(gè)人觀察認(rèn)知，覺(jué)得新豪軒還是比較傳統(tǒng)，在各方面的品牌形象那一塊還沒(méi)有跟時(shí)代那么貼，但是我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在看，好像還不錯(cuò)。

??李陽(yáng)：我們這次整個(gè)的展示，應(yīng)該是更時(shí)尚、更國(guó)際、更輕奢一點(diǎn)的。不會(huì)有像大家過(guò)去的那種形象，但這個(gè)形象不是最終的，未來(lái)我們還會(huì)逐步的調(diào)整，我們用兩到三年的時(shí)間會(huì)把整個(gè)新豪軒全國(guó)的形象做一次全面的升級(jí)，這個(gè)過(guò)程會(huì)比較痛苦、艱苦，但是我相信一定會(huì)帶來(lái)更好的結(jié)果。