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“高定”熱潮冷思考:誰能笑到最后,誰能“?!闭邽橥?/h1>
來源:家居百科 時間:2020年07月24日 09:59

壹亮馬 樣板間

  中國定制家居,2020年“高定”火熱,在7月份廣州建博會集中爆發(fā)。大有“忽如一夜春風來,千家萬戶高定來”的火爆場面。

??面對定制家居高定熱潮,有幾個冷思考:

??01高定是一窩蜂的營銷噱頭還是定制家居品類分化的必然?

??02對比家電行業(yè),十幾年下來,這么多家電品牌全國只有方太、卡薩帝做出了高端?

??03中國家居行業(yè)到底能容納下多少高定品牌?

??04傳統(tǒng)定制轉型高定的死穴在哪里?

??05中國哪些高定品牌會笑到最后?哪些會“?!闭邽橥??

??筆者嘗試著回到這些問題,“橫看成嶺側成峰”,不一定都對,但給家居行業(yè)從業(yè)人士一種不同的視角,僅供商榷。

??01

??高定是一窩蜂的營銷噱頭還是定制家居品類分化的必然?

??經典的品牌定位理論告訴我們,品牌最好成為品類的代表,比如索菲亞今年回歸“柜類定制專家”就是回歸品類,讓品牌成為品類的代表。

??品類最重要的特點,就是會不斷分化,產生新品類。因為在品類成長過程中,顧客會越來越多。而原有的品類,就難以兼顧小眾顧客的需求。當這些小眾顧客的需求達到一定的規(guī)模時,就形成了一種新的差異化。滿足這些差異化,將產生巨大的機會,或者叫風口。

??比如筆者化石哥經常買最近一個網(wǎng)紅飲料,叫“元氣森林”,硬生生地從強者如林,大牌環(huán)伺、競爭超級激烈的飲料市場里殺出了一條血路,銷量猛增。就是因為它創(chuàng)造了一個滿足現(xiàn)代人需求的新品類——0糖0脂的新品類。

??品類分化,是商業(yè)進步的根本力量。每一次分化,都相當于一個新的空白市場,是搶先進入打造品牌的好機會。什么是風口?風口,就是快速成長的大品類。

??按照這個定義,我們來看定制家居的高定,必然是品類分化的必然。在定制家居頭部品牌已經一統(tǒng)江湖的市場格局下,品類分化,尋找差異化成為所有腰部與區(qū)域性品牌的共同訴求。

??大家都把目光投向了高定,高定不火也難。

??當然,在這股浪潮中,把高定當做營銷噱頭的,蹭高定流量的不在少數(shù),就像當年互聯(lián)網(wǎng)家裝在2015年前后火遍大江南北的時候,不管新出的互聯(lián)網(wǎng)家裝還是傳統(tǒng)家裝轉型互聯(lián)網(wǎng)家裝,炒的無比熱鬧,五年過去了,現(xiàn)在還在的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司是誰呢?

??02

??對比家電行業(yè),十幾年下來,這么多家電品牌全國只有方太、卡薩帝做出了高端?

??為了研究定制家居高定的未來走向,我們不妨看看比家居行業(yè)早成熟二十年的家電產業(yè),它山之石可以攻玉。

??家電行業(yè)競爭在20年前就競爭非常白熱化,為何十幾年下來,只有方太、海爾旗下的卡薩帝做出了全國高端品牌?其他家電企業(yè)為何做不出高端來呢?

??高端品牌,與奢侈品有點類似,天然滿足三大屬性。

??第一,物質的稀缺屬性。比如高端品牌(奢侈品)要有一定的物質屬性的基礎,比如材料的稀缺性和工藝的復雜性,技術的先進性。就像是路易十四的衣服上會鑲鉆石,愛馬仕有鱷魚皮包一樣。這是奢侈品實用層面的意義。

??對于家電產品,特別是高端家電產品,是技術含量高、迭代速度超快的,體現(xiàn)高端是靠技術的先進性來體現(xiàn)稀缺性,即“人無我有”,方太之所以能成為高端,是因為從“風魔方”到“星魔方”到“智能風魔方”,從三合一水槽洗碗機到蒸微一體機,方太一直走在了廚電技術的最前沿,所以消費者才覺得它高端。海爾的高端品牌卡薩帝之所以能高端,也是各種酷炫時尚高科技技術的呈現(xiàn),才讓消費者覺得高端,認可它是高端。

??筆者化石哥經常坐飛機看到國產8848手機找王石代言的廣告,筆者作為一個消費者,從來不認為把手機表面做成鱷魚皮、狐貍皮(先不談環(huán)保、愛護動物)就代表手機高端。技術不先進,技術不酷炫,技術不引領,就不是高端。

??這就限制了很多家電品牌不可能隨意跟進高端、自稱高端,因為你根本沒有快速迭代的先進技術!消費者根本不認你!

??第二炫耀性。 除了實際功能以外,高端品牌(奢侈品)還要具有炫耀性的功能。它應該是一種階層的標簽,一種自身生活方式的顯示。如果沒有這層意義,高端品牌就不能叫高端,而只是比較精美的商品或者物品。

??為何奢侈品包包容易成為奢侈品,因為它被挎在肩上,能被看到,能曬。為何汽車容易成為高端品牌,因為汽車跑在馬路上能被看到,車鑰匙拿在手里能被看到,能曬能秀!

??家電可以嗎? 你能在朋友吃飯的時候,DUANG在飯桌上放一臺高端家電秀一下嗎?能在吃飯的時候,自然而然地說出我家用的是什么什么牌子的高端家電嗎?

??不能!

??所以,高端家電天生炫耀性弱,高端家居也是。

??第三社交性。 因為有炫耀性,所以高端品牌(奢侈品)也具有社交性。擁有同一種或者類似種類物品的人,可以天然地建立起一個圈層,完成社交的功能。

??由于天生缺乏炫耀性,高端家電天生缺乏社交性,高端家居也是。

??有人爭辯說,現(xiàn)在消費升級是從炫耀性消費到自我取悅性消費,這就是不懂中國的消費者與消費心理!微信之所以現(xiàn)在成為國民應用,如果現(xiàn)在手機沒了微信APP,基本沒用了。微信的朋友圈核心就是“曬”的功能。你發(fā)個朋友圈是為了自我取悅嗎?你是為了被看見!

??03

??中國家居行業(yè)到底能容納下多少高定品牌?

??定制家居與家電的差異,就是材質迭代慢、容易同質化、設計容易拷貝復制,所以很難建立像高端家電一樣的技術壁壘。所以,中國家居行業(yè),高定可以滿天飛:你用的高端材質,我也可以;你用高端五金,我也可以;你用高端設計,我也可以(復制)。所以,我們現(xiàn)在看到的高定熱潮下的品牌亂象,產生的根本原因是什么。

??做成全國性的高定品牌,難度系數(shù)非常高。但做成區(qū)域性的高定品牌、細分品類的高定品牌,相對容易得多。再由于定制家居的產品非標特性,服務鏈條超長,更給區(qū)域性品牌、細分品類品牌長期存在下去的市場機會。

??04

??傳統(tǒng)定制轉型高定的死穴在哪里?

??筆者化石哥在廣州建博會期間看到很多傳統(tǒng)定制家居品牌掛起了“高端定制”的牌子。大多數(shù)還是“披著高定的皮,走著大眾的路”。其實,傳統(tǒng)定制家居品牌,如果轉型高定,成功的綜合影響因素會很多,筆者總結兩條關鍵,成功決定于兩點。

??一點就是必須“分形創(chuàng)新”,分形創(chuàng)新是混沌大學倡導的一個創(chuàng)新概念,最成功的案例就是騰訊張小龍的微信。微信如果是在騰訊總部團隊里,肯定是生長不出來的,必須是獨立公司、獨立品牌。獨立團隊,才有可能創(chuàng)新出來,簡單講,這就叫分形創(chuàng)新。所以,歐派的高端品牌,必須獨立出來,叫“鉑尼思”,否則,左右手互博,斷無成功可能!用同一個品牌,即想滿足大眾的品質剛需,又想滿足高端,基本成功的概率微乎其微。

??二點是老板的高端基因。如果企業(yè)老板身上不自帶高端基因——沉迷于產品,具有匠心精神,耐得住寂寞,品味卓然,死磕到底。而是市場導向、營銷導向、賺快錢導向,高端只能成為營銷噱頭。因為老板的基因,決定企業(yè)組織的心智,組織的心智決定企業(yè)的行為,企業(yè)的行為導致市場的最終結果!

??05

??中國哪些高定品牌會笑到最后?哪些會“?!闭邽橥??

??這個話題比較敏感,筆者這篇文章不是廣告貼,所以,不提具體品牌。但有一句話大家一定很熟悉,“三代才能出一個貴族”,憑什么中國定制家居行業(yè)的品牌打上高定的牌子就是高定了呢?不符合商業(yè)規(guī)律?。?/p>

??偉大是時間的函數(shù),高定同理!

??我們不要忘記,海爾的高端卡薩帝是2006年開始的,方太的高端定位是2012年開始的。

??他們,過去,現(xiàn)在,將來,一直在做時間的朋友!

??能成為高端定制品牌的,一定是時間的函數(shù);能做成高定的,一定做了時間的朋友?。▉碓矗杭揖愉h向標 ,作者家居超級IP韓鋒)

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