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馮美英(湖南精衛(wèi)防水工程有限公司董事長)[人物記]

來源:家居百科 時(shí)間:2020年11月05日 11:36

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    馮美英,湖南精衛(wèi)防水工程有限公司董事長。從1999年開始,憑借堅(jiān)韌的毅力和高尚的信仰,她帶領(lǐng)精衛(wèi)防水從小團(tuán)隊(duì)成長為八十多人的大公司。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,精衛(wèi)防水率先在行業(yè)內(nèi)提出并切實(shí)踐行“防水誠信標(biāo)準(zhǔn)化”理念,具有五星誠信標(biāo)簽管理體系,在客戶心中贏取了良好信譽(yù)。

    盡管產(chǎn)品與服務(wù)體系日漸完善,但在成績面前她沒有停止腳步,而是不斷地進(jìn)取。在互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代背景下,她繼續(xù)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,努力開發(fā)云平臺產(chǎn)品,以幫助廣大代理商、渠道商實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息化。

    馮美英心里有個(gè)信條,就是真誠對待每一位客戶、努力做到最好服務(wù)。在早期,客戶都是朋友和熟人,在產(chǎn)品品質(zhì)上要求精益求精,產(chǎn)品滿意度很高。后來客戶數(shù)量逐步增加,但她依然高度專注品質(zhì)。她親自到工廠跟進(jìn)每一個(gè)訂單的質(zhì)量和進(jìn)度,如果客戶滿意出了問題,即使不賺錢也要做到讓客戶滿意。不斷地與客戶溝通,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“客戶至上”理念。

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馮美英女士受湖南當(dāng)?shù)卣昂辖ú膮f(xié)會邀請參加泰中東盟經(jīng)貿(mào)促進(jìn)會

    至今,精衛(wèi)防水已經(jīng)成立二十年,在湖南省內(nèi)打造了多項(xiàng)大型工程項(xiàng)目,在市場上深受廣大客戶信賴。企業(yè)連續(xù)多年被評為“中國知名防水品牌”“湖南最佳誠信品牌”。憑著良好的信譽(yù)度,細(xì)心的管理,誠信經(jīng)營,在市場上得到眾多防水同行們的公認(rèn)。

    馮美英女士是福建人,來長沙創(chuàng)業(yè)已經(jīng)二十多年。這二十年來,她一直將企業(yè)與公益放在最重要的位置。今年9月19日,湖南省福建總商會閩商青創(chuàng)會執(zhí)行會長、湖南省精衛(wèi)防水工程有限公司董事長馮美英女士,帶領(lǐng)閩商青創(chuàng)會部分會員和公司員工共12人,來到長沙市芙蓉區(qū)火星街道興和社區(qū)慰問一線環(huán)衛(wèi)工人,為芙蓉區(qū)火星街道興和社區(qū)60余名環(huán)衛(wèi)工人送去了節(jié)日禮物,包括月餅、水和衣服,并向環(huán)衛(wèi)工人送上節(jié)日的祝福和問候,感謝環(huán)衛(wèi)工人為城市環(huán)境整潔衛(wèi)生做出的貢獻(xiàn)?!碍h(huán)衛(wèi)工人每天奔波在城區(qū)的大街小巷,無論嚴(yán)寒酷暑,在城市保潔的第一線總能看到他們忙碌的身影,他們發(fā)揚(yáng)‘寧愿一人臟、換來萬人潔’的環(huán)衛(wèi)精神,每天早出晚歸,辛勤打掃著城市的大街小巷,用辛勤的汗水換來干凈整潔的城區(qū)環(huán)境,他們是城市的美容師,是城市服務(wù)行業(yè)中最辛苦的一群人。”馮美英女士深表感嘆,“因此在中秋節(jié)前夕,我們用這些微薄的禮物,表達(dá)對環(huán)衛(wèi)工人最誠摯的感謝?!?/p>

湖南精衛(wèi)防水工程公司董事長馮美英——一個(gè)從零開始的愛心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人!

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精衛(wèi)防水董事長馮美英女士、閩商青創(chuàng)會部分會員及公司員工和環(huán)衛(wèi)工人合影

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馮總給環(huán)衛(wèi)工人們分發(fā)月餅禮盒

    說起回報(bào)社會的誠心,首先得從馮美英女士的經(jīng)歷說起。馮美英從小家里就比較困難,97年外出打工。當(dāng)時(shí)馮美英女士只有17歲,通過親戚介紹到一家三星級酒店打工。第一份工作是酒店清潔工,曾有一次在酒店大堂跪在地上幫人擦鞋。在酒店的半年經(jīng)歷讓馮美英下定決心,一定要闖出一片屬于自己的天地,幫助更多的人。

    “99年來到湖南長沙,創(chuàng)業(yè)初期,公司開了半年都沒有一筆生意,因?yàn)榭?,沒人幫,一步一步給自己設(shè)定目標(biāo),為了節(jié)省公交車費(fèi),鞋都磨破了好幾雙。”馮美英女士說道,“第一筆生意是半年后株洲的一個(gè)隧道業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)只購買了五噸產(chǎn)品,一頓賺了一千,打電話告訴家里時(shí),第一次流出了幸福的眼淚?!?/p>

    馮美英女士還說:“當(dāng)時(shí)公司業(yè)績不是很好,為節(jié)省開支,經(jīng)常請客戶到公司來吃飯,自己親自下廚炒菜。”

    不忘初心、砥礪前行,即便是現(xiàn)在,馮美英也是經(jīng)常將這句話牢記心中。

    這個(gè)時(shí)代賦予了女性巨大的社會地位和自由,但同時(shí)傳統(tǒng)觀念依然存在。許多創(chuàng)業(yè)女性面臨著事業(yè)與家庭的矛盾。馮美英表示,作為新時(shí)代的女性,“身披盔甲,化身女戰(zhàn)士,與這個(gè)世界一爭高下,去享受每一刻的酣暢淋漓。但要始終記得,卸下盔甲的那一刻,始終還是個(gè)溫柔似水的女性,有自己的小美好,還是自己的小公主,還擁有撒嬌的權(quán)力,我們值得擁有最好的一切。創(chuàng)業(yè)并非充滿悲壯,只是我們在不斷提升自我價(jià)值?!?/p>

    近年來,馮美英女士最大的經(jīng)驗(yàn)是“選擇比努力更重要,為什么要做比怎么做更重要,積極的態(tài)度和面對挑戰(zhàn)的勇氣是企業(yè)家必備的素質(zhì)”。女企業(yè)家要找準(zhǔn)位置,挖掘和發(fā)揮自身優(yōu)勢。在變革的時(shí)代,要與時(shí)俱進(jìn),把握趨勢,向入局低頭,做萬物之根。不斷提高自身的認(rèn)知能力,畢竟認(rèn)知能力是企業(yè)的核心競爭力,學(xué)習(xí)能力是提升認(rèn)知能力的主要途徑,不斷的學(xué)習(xí)與成長的思維可以帶動企業(yè)更好地發(fā)展。

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    回顧創(chuàng)業(yè)歷程二十載,馮美英女士歸納出創(chuàng)業(yè)的三個(gè)詞:勇敢、追求卓越和堅(jiān)持初衷。

    勇敢是邁出第一步的關(guān)鍵。因?yàn)槭裁炊甲霾坏?,所以不要害怕決定方向是對的。勇敢是可以鍛煉的,從在工作場所工作到開店,有很多絆腳石,由于啟動資金有限,很多事情都是攔路虎。但只有勇敢,才能云開霧散。

工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都要不斷反思,看是否有可能做得更好、不斷改進(jìn),這需要有追求卓越的心態(tài)。以防水產(chǎn)品為例,如何讓產(chǎn)品更好,施工更便捷,業(yè)主更滿意,原料更劃算等等。

    在2020年,她決心幫助1000名防水行業(yè)創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。為了達(dá)到這樣的目標(biāo),她盡可能降低加盟門檻,讓所有有想法的小伙伴都有機(jī)會加入,并堅(jiān)持對門店進(jìn)行經(jīng)營賦能和營銷賦能,“我們重視門店質(zhì)量大于數(shù)量,都是在堅(jiān)持初心”。

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    如今的精衛(wèi)防水經(jīng)過二十年的用心經(jīng)營,在業(yè)界獲得了良好的經(jīng)營口碑,全面履行了創(chuàng)立初期的企業(yè)愿景:“做最講誠信的防水材料供應(yīng)商”,造就了企業(yè)、客戶與社會價(jià)值的共贏。

    在企業(yè)高速發(fā)展的今天,精衛(wèi)防水依然堅(jiān)持“ 誠信、專注、堅(jiān)韌”的企業(yè)精神,不斷發(fā)展壯大隊(duì)伍,形成“穩(wěn)健流轉(zhuǎn)”的發(fā)展模式,堅(jiān)持“誠信經(jīng)營”的理念,以具有“精衛(wèi)填海”的精神創(chuàng)新產(chǎn)品引領(lǐng)未來市場。當(dāng)前,全體員工團(tuán)結(jié)一心,正在為成為中國防水涂料行業(yè)一面嶄新旗幟而不懈努力。

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