首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 希岸酒店創(chuàng)始人及CEO陸斯云談3.0時(shí)代：非房費(fèi)收入有望突破總營(yíng)收的20%

希岸酒店創(chuàng)始人及CEO陸斯云談3.0時(shí)代：非房費(fèi)收入有望突破總營(yíng)收的20%

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年11月27日 17:25

??我們用5年構(gòu)建起希岸的IP，品牌資產(chǎn)溢價(jià)的時(shí)候來(lái)了。

??——希岸酒店創(chuàng)始人及CEO 陸斯云

??近期，希岸酒店創(chuàng)始人及CEO陸斯云在接受我們的專(zhuān)訪時(shí)，問(wèn)起希岸的現(xiàn)狀和對(duì)未來(lái)的期待，她說(shuō)道：“希岸真正創(chuàng)立的時(shí)間只有短短的5年，但現(xiàn)在我們的全球總規(guī)模已經(jīng)達(dá)到800家店。今年的疫情沒(méi)有打倒我們，相反的是使我們變得更加“倔”，跑得更快的同時(shí)留給了我們深刻思考戰(zhàn)略的時(shí)間?！?/p>

??【希岸輕資產(chǎn)商業(yè)模式在疫情下得以快速恢復(fù)】

??在陸斯云看來(lái)，希岸近幾年沒(méi)有停止過(guò)折騰，也一直會(huì)折騰下去。作為一家時(shí)尚輕奢型跨界精品酒店，疫情期的希岸更不會(huì)停止跨界的步伐。比如上半年因?yàn)橐咔?，推出云·態(tài)度生活美學(xué)館的商業(yè)模式，將線上云·態(tài)度生活美學(xué)館里的寵己好物與線下酒店大堂空間相結(jié)合，互通線上線下會(huì)員生態(tài)，為疫情下的希岸酒店提升品牌抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

??不僅如此，據(jù)希岸酒店官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情期不畏折騰的希岸還持續(xù)舉辦了50多場(chǎng)線上直播，為希岸酒店品牌帶來(lái)1億營(yíng)業(yè)額收入，覆蓋全國(guó)480家在營(yíng)店。對(duì)于酒店跨界直播的行為，陸斯云分享了自己的初衷：“通過(guò)直播的方式，我們可以及時(shí)將酒店行業(yè)安全、安心的體驗(yàn)告訴消費(fèi)者；同時(shí)，幫助疫情期的加盟商將剩余庫(kù)存更好的銷(xiāo)售出去，進(jìn)一步強(qiáng)化我們?cè)谟脩粜哪恐械目诒?，美譽(yù)度；通過(guò)線上直播的方式，令我可以抽時(shí)間跟我的員工分享我的管理經(jīng)驗(yàn)，沉下心來(lái)打磨我們的管理團(tuán)隊(duì)。也許正是因?yàn)槲覀冊(cè)谝咔槠陂g仍然沒(méi)有停下來(lái)，才令希岸在疫情后快速得到恢復(fù)。”數(shù)據(jù)進(jìn)一步顯示，希岸酒店全國(guó)分店在4月份的復(fù)工復(fù)業(yè)率達(dá)到95%以上，6月希岸酒店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)也全面恢復(fù)正常。

??【希岸正式進(jìn)入品牌資產(chǎn)溢價(jià)時(shí)代】

??我們了解到，希岸酒店自創(chuàng)立初期便率先在酒店行業(yè)內(nèi)提出了品牌IP化，希岸酒店創(chuàng)始人及CEO陸斯云也曾提出Marketing3.0理論，通過(guò)“寵己”的理念圈定跟品牌理念一致的消費(fèi)者，再通過(guò)理念下的品牌實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的流量轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)品牌、市場(chǎng)、消費(fèi)者、投資人的完整商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。

??那么在IP商業(yè)化的運(yùn)作中，希岸酒店是如何發(fā)揮作用，使品牌更具變現(xiàn)能力呢？

??在隨后的采訪中，希岸酒店創(chuàng)始人及CEO陸斯云跟我們聊到了希岸酒店2021年的新規(guī)劃，陸斯云表示：“我們除了要把基礎(chǔ)的酒店經(jīng)營(yíng)，客房的服務(wù)，收益做好，我們也會(huì)進(jìn)一步通過(guò)IP跨界的方式為希岸這個(gè)品牌創(chuàng)造更多的商業(yè)可能性?！睋?jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中端酒店的非房費(fèi)收入僅占總盈收的2%，而在陸斯云的布局和構(gòu)想下，她預(yù)計(jì)未來(lái)通過(guò)IP跨界賦能實(shí)現(xiàn)更多的商業(yè)模型，能令酒店的營(yíng)收提升20%甚至更多。

??如希岸發(fā)布的3.0酒店產(chǎn)品，把原本單一用于Check-in的酒店大堂打造成一個(gè)復(fù)合的法式下午茶空間，融合茶飲、閱讀、藝術(shù)美學(xué)、零售空間為一體的多功能配套酒店大堂，不僅僅解決消費(fèi)者的住宿需求，同時(shí)獲得包括休閑、餐飲、購(gòu)物、美容等體驗(yàn)，使得消費(fèi)者在旅途中得以享受，并可通過(guò)線下酒店大堂或線上云態(tài)度生活美學(xué)館采購(gòu)一切寵己好物，將幸福感帶回到家里。這就是希岸所構(gòu)建的 “寵己”生態(tài)閉環(huán)，線下通過(guò)全新打造的法式下午茶空間，把客戶引流到線上通過(guò)云態(tài)度生活美學(xué)館持續(xù)轉(zhuǎn)化，使希岸這個(gè)品牌不僅僅是一家酒店，而是一個(gè)以“寵己”為核心的品牌IP，這個(gè)IP將會(huì)持續(xù)占領(lǐng)消費(fèi)者的心智，通過(guò)商業(yè)化的手段真正實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的溢價(jià)。而不得不承認(rèn)的是，希岸的品牌資產(chǎn)溢價(jià)不僅僅包括商業(yè)的溢價(jià)，更加包括在希岸這個(gè)品牌的加持下，帶動(dòng)一系列的產(chǎn)業(yè)化溢價(jià)，如加盟商的物業(yè)、上下游供應(yīng)鏈、甚至是希岸旗下的其他酒店品牌都將會(huì)實(shí)現(xiàn)溢價(jià)。

??【寵己IP打造法式下午茶空間】

??希岸在哪些地方能令消費(fèi)者感受到“寵己”的文化？這個(gè)是采訪中記者不斷問(wèn)陸斯云的問(wèn)題。

??“酒店大堂其實(shí)是消費(fèi)者對(duì)希岸品牌感受及體驗(yàn)的關(guān)鍵，我們前幾年提出態(tài)度生活美學(xué)館的概念，就是希望把希岸的態(tài)度融入到我們大堂的每一個(gè)角落，令消費(fèi)者通過(guò)大堂的每一個(gè)軟裝、每一件商品，甚至喝的一杯熱茶都能感受到希岸的品牌文化。但美學(xué)館這個(gè)概念可能依然很多人不能很清晰理解，而今年我們重新梳理了希岸大堂的概念，把它更加清晰地定義成一個(gè)寵己的下午茶空間，除了消費(fèi)者來(lái)打卡以外，還能通過(guò)享受一次極具儀式感的下午茶服務(wù)，提升消費(fèi)者對(duì)于希岸的喜愛(ài)和忠誠(chéng)度。”希岸酒店創(chuàng)始人及CEO陸斯云說(shuō)道。

??傳統(tǒng)的酒店大堂一般都只是個(gè)辦理入住的地方，希岸卻在原來(lái)的基礎(chǔ)上，落地寵己理念，將酒店大堂升級(jí)為一個(gè)浪漫的法式下午茶空間，不止融合入住、等待、閱讀、藝術(shù)美學(xué)、零售等功能，更是跨界引入養(yǎng)顏茶飲，將酒店打造成一個(gè)可同時(shí)接納酒店入住者與酒店周?chē)倘οM(fèi)人群的復(fù)合空間。除了下午茶，消費(fèi)者可以在態(tài)度生活美學(xué)館里即時(shí)選購(gòu)如面膜、紅酒、化妝品、沐浴露等精致的生活美學(xué)用品，也可以在希岸酒店傾情打造的“云·態(tài)度生活美學(xué)館”線上商城選購(gòu)中意的寵己好物，隨時(shí)感受這份寵己體驗(yàn)。

??從線上到線下，從客房服務(wù)到養(yǎng)顏下午茶，每一次跨界與升級(jí)，希岸酒店都在嘗試幫助全國(guó)門(mén)店鏈接更多的盈利空間，只有通過(guò)一次次的空間坪效升級(jí)，才能最大化的鏈接更多消費(fèi)人群。面對(duì)新的零售藍(lán)海市場(chǎng)，想必希岸酒店已經(jīng)知道如何以最好的姿態(tài)入局。

??結(jié)語(yǔ)：消費(fèi)者多支付的品牌溢價(jià)，必須以一定的差別化功能作為補(bǔ)償，這樣消費(fèi)者才愿意買(mǎi)單。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場(chǎng)同質(zhì)化的產(chǎn)品越來(lái)越多，導(dǎo)致品牌溢價(jià)的能力越來(lái)越小，只有注重產(chǎn)品的創(chuàng)新，才能使自己品牌麾下的產(chǎn)品區(qū)別于其他品牌的產(chǎn)品，獲得較高的品牌溢價(jià)?？v觀這幾年希岸的變化，在跨界這件事上，希岸從來(lái)都是敢于嘗試，敢于折騰的一個(gè)品牌。這一次，希岸推出帶來(lái)全新模式的3.0以及寵己下午茶空間，無(wú)疑是希岸品牌進(jìn)一步跑馬圈地的一次勇敢而又堅(jiān)定的嘗試。

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