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加碼設(shè)計師渠道，歐工賦能設(shè)計師做軟裝

來源：家居百科時間：2020年12月06日 18:50

12月3日，“以設(shè)計為驅(qū)動”的家居軟裝一站式供應(yīng)與服務(wù)平臺--歐工軟裝，再次亮相廣州設(shè)計周，推出以從產(chǎn)品到設(shè)計、從體驗到轉(zhuǎn)化、從拓客到售后的全鏈路服務(wù)，賦能設(shè)計師群體輕松做軟裝。

設(shè)計，鍛造家居新時代的美好生活

設(shè)計源自生活，設(shè)計創(chuàng)造更美好的生活。設(shè)計師是連接產(chǎn)品與消費者的重要紐帶，隨著國民經(jīng)濟(jì)和消費水平快速發(fā)展，消費者對美好家居生活的需求日益增長，“設(shè)計”作為美好生活的一種解決方式就會被日益重視，尤其是在日常生活領(lǐng)域。

年輕一代的消費者，對于家居家裝服務(wù)的全流程有著更強(qiáng)烈的一站式需求。而在渠道分化、消費入口前移的大潮下，設(shè)計在家居家裝領(lǐng)域的作用正越發(fā)明顯，設(shè)計師將成為市場未來的重要渠道之一。

與此同時，精裝房格局的到來使得一級裝修市場將漸萎縮，再加上“重裝飾、輕裝修”的家裝理念開始被更多消費者接受，軟裝市場也迎來了蓬勃生長期，讓更多設(shè)計師開始將目光投向軟裝領(lǐng)域。

歐工軟裝加碼拓展設(shè)計師渠道

然而，盡管設(shè)計師手掌握著不少成交業(yè)主的資源，但目前市場上沒有全面高效的軟裝平臺和業(yè)務(wù)線實現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化，再加上業(yè)主想法多、設(shè)計耗時長，各家品牌模型無法組合打包，不能“所見即所得”……種種現(xiàn)狀，都讓設(shè)計師將服務(wù)鏈從硬裝延長至軟裝的想法，難以落地。

此外，從靈感到設(shè)計，從方案到落地，環(huán)環(huán)相扣。大部分的設(shè)計師工作繁忙，一方面要接待客戶、溝通需求，還要設(shè)計方案、量房選材、跟進(jìn)裝修、施工驗收等。而要切入軟裝領(lǐng)域，光是前期的供應(yīng)鏈整合就是一個大工程。

歐工軟裝以“大美中國，改變飾界”為己任，致力讓每個家庭享受居家之美。自2013年成立以來歐工一直深耕業(yè)務(wù)渠道，專注服務(wù)于家居建材經(jīng)銷商、裝企、設(shè)計公司、定制家居門店等B端，提供升級整體軟裝服務(wù)的解決方案。目前，已助力2000多家B端用戶切入整體軟裝新賽道。

本次廣州設(shè)計周，歐工軟裝特別針對設(shè)計師群體，特別推出了貫通“引流、產(chǎn)品、設(shè)計、展示、體驗、轉(zhuǎn)化、物流、售后”的軟裝全鏈路賦能方案。以助力設(shè)計師成為軟裝時尚獵手+超級買手+高級推手，實現(xiàn)客單增長，將方案更高效便捷地落地，將設(shè)計勢能更好地轉(zhuǎn)化為服務(wù)動能。為此，歐工此次還發(fā)起了“召集令”，尋100名種子設(shè)計師經(jīng)紀(jì)人重點扶持。

一站式賦能，讓設(shè)計師瞬間擁有“設(shè)計+”軟裝供應(yīng)鏈

作為S2B2C供應(yīng)鏈平臺，歐工整合了300多個家具軟裝品牌，20000+個產(chǎn)品SKU，多個優(yōu)選優(yōu)配整屋套餐，以及設(shè)計師專享高端品牌供B端用戶選擇。即便是體量小的裝企、個人設(shè)計師等，也能獲得有價格優(yōu)勢、全品類多風(fēng)格的優(yōu)質(zhì)軟裝供應(yīng)鏈，實現(xiàn)一站式高效選品。

產(chǎn)品整合是軟裝的基礎(chǔ)與核心，而有生活態(tài)度的設(shè)計是軟裝靈魂。歐工又是如何從設(shè)計環(huán)節(jié)提升設(shè)計師等B端的效率？除了產(chǎn)品，在廣州設(shè)計周的現(xiàn)場，歐工持續(xù)優(yōu)化的“軟裝大師”設(shè)計器也吸引了不少設(shè)計師的關(guān)注。

這個擁有智能設(shè)計功能的工具，可打造設(shè)計前置、效果前置的銷售場景，讓消費者看過效果再決策，促進(jìn)體驗，提升轉(zhuǎn)化。它不僅可以一分鐘出整屋搭配方案，一秒鐘出報價，家具軟裝一鍵加入購物車，更能實時調(diào)整方案，做到方案“所見即所得”。設(shè)計師利用它可以提升設(shè)計效率，快捷地為消費者展示軟裝搭配效果，減少溝通成本，還能降低以往傳統(tǒng)設(shè)計圖紙跟著客戶要求頻繁變動而帶來的高時間成本問題。

家居領(lǐng)域重體驗的特點，還決定了線下服務(wù)的不可取代性。如何解決體驗難題，是這個大額、低頻、重體驗的行業(yè)繞不過去的話題。對此，歐工軟裝有全國2000+線下服務(wù)點提供體驗幫助，解決實物展示與消費者體驗的需求；還設(shè)置了專業(yè)的銷售團(tuán)隊幫助設(shè)計師等經(jīng)紀(jì)人跟進(jìn)意向客戶，轉(zhuǎn)化成單。

在交付觸達(dá)的“最后一公里”環(huán)節(jié)，歐工軟裝提供“五包服務(wù)”裝配一體化集成服務(wù)，免去設(shè)計師等對倉儲、物流、配送、安裝、售后等精力的消耗。

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