線上線下全面布局兩周年，iColor愛(ài)客傾力打造家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

隨著消費(fèi)者生活水平的不斷提升，對(duì)美好家庭生活品質(zhì)的改善需求也持續(xù)升溫，傳統(tǒng)家裝進(jìn)入居家文化新時(shí)代。不論是首次裝修還是二次翻新，設(shè)計(jì)美感成為家裝消費(fèi)中的重要考量因素。預(yù)見(jiàn)了家裝行業(yè)藝術(shù)化、個(gè)性化、一體化的發(fā)展勢(shì)頭，iColor愛(ài)客于2016年正式成立——這個(gè)由立邦中國(guó)的母公司、新加坡立時(shí)集團(tuán)投資打造的家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái)，近年來(lái)持續(xù)壯大發(fā)展，將色彩與空間的美感帶入更多家庭，為實(shí)現(xiàn)生活品質(zhì)的全面升級(jí)帶來(lái)更多新體驗(yàn)。

早在2012年，iColor就初步試水線上平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)站（www.icolor.com.cn）為有裝修需求的消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)靈感，同時(shí)也為消費(fèi)者和設(shè)計(jì)群體搭建交流互動(dòng)平臺(tái)。2016年起，iColor逐步推出了線上商城、定制設(shè)計(jì)、全屋裝修、局部改造等服務(wù)。經(jīng)過(guò)三年大數(shù)據(jù)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，截至目前，平臺(tái)已擁有注冊(cè)專業(yè)設(shè)計(jì)師6萬(wàn)余名，在線設(shè)計(jì)工作室3500家，供應(yīng)鏈合作品牌50家，全國(guó)在線服務(wù)商136家、1775位靈活用工產(chǎn)業(yè)工人，并以iColor全鏈路Saas系統(tǒng)，賦能平臺(tái)會(huì)員。2018-2019兩年時(shí)間，iColor全面開通8個(gè)城市、51家線下門店、完成了線上到線下的全面布局，并以iColor全鏈路Saas系統(tǒng)，賦能設(shè)計(jì)師和施工服務(wù)商會(huì)員，形成了設(shè)計(jì)裝修服務(wù)平臺(tái)的完整產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈。2018年至今，已有近7萬(wàn)客戶使用iColor平臺(tái)，成交額連續(xù)2年近4倍的爆發(fā)性成長(zhǎng)，并榮獲高新技術(shù)企業(yè)，15項(xiàng)軟件開發(fā)專利。至此，iColor已成長(zhǎng)為具有設(shè)計(jì)、銷售、施工、維修等全方位服務(wù)能力的家裝家居行業(yè)頭部品牌。

作為立時(shí)集團(tuán)傾力打造的數(shù)字化家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái)，iColor以“助力中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)及健康未來(lái)”為使命，致力于構(gòu)建消費(fèi)者、設(shè)計(jì)師與行業(yè)從業(yè)者之間溝通的橋梁；近年來(lái)，在為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值的同時(shí)，更推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+家居”新業(yè)態(tài)的形成。

提供家裝完整解決方案，全面升級(jí)品質(zhì)生活體驗(yàn)

隨著中國(guó)城市化發(fā)展的不斷推進(jìn)，房產(chǎn)市場(chǎng)逐步進(jìn)入存量時(shí)代，二手房的整體翻新和局部改造成為了家裝市場(chǎng)的主流需求。據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)預(yù)測(cè)，我國(guó)二次裝修需求量規(guī)模將于今年年末達(dá)到4萬(wàn)億，與2015年的2萬(wàn)億相比，平均年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)15%。對(duì)消費(fèi)者而言，家裝消費(fèi)本就是家庭消費(fèi)中最復(fù)雜的消費(fèi)行為之一，加上舊房改造需求多樣，其中潛藏著的購(gòu)買渠道分散、價(jià)格體系模糊、質(zhì)量與工期不可控等問(wèn)題，使二次裝修成為了一大疑難。

深入洞察消費(fèi)者對(duì)一站式家居家裝服務(wù)的迫切需求，iColor建立起組織裝修全要素的平臺(tái)，集結(jié)設(shè)計(jì)師、服務(wù)商、施工方，共同為消費(fèi)者提供定制設(shè)計(jì)、整體裝修、局部改造、維修更換、全屋凈化、家居商城等多種服務(wù)。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源和完善的服務(wù)體驗(yàn)，iColor為用戶提供全套省心、無(wú)憂的家裝解決方案，以高效率改善居家環(huán)境，實(shí)現(xiàn)生活品質(zhì)的全面升級(jí)，滿足用戶對(duì)美好生活的追求和向往。

“設(shè)計(jì)”是家庭生活空間的靈魂，也是iColor從成立至今始終堅(jiān)持帶給用戶的核心價(jià)值。借助多年積累的豐富資源，iColor滿足用戶對(duì)于不同風(fēng)格、不同功能、不同層級(jí)的多樣化需求，提供個(gè)性化、人性化服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“為人設(shè)計(jì)”、“為生活設(shè)計(jì)”。自2014年起，iColor成為家居類王牌電視節(jié)目《夢(mèng)想改造家》的特約贊助商，每年都向節(jié)目制作方輸送優(yōu)秀的設(shè)計(jì)名家。同時(shí)，已連續(xù)5年主辦“未來(lái)之星”青年設(shè)計(jì)師大賽，覆蓋全國(guó)200多所設(shè)計(jì)類院校，為全行業(yè)培養(yǎng)和輸出優(yōu)秀人才。秉持著將色彩和空間的美感帶入萬(wàn)千家庭的初心，iColor將以家居設(shè)計(jì)為抓手，為更多中國(guó)家庭刷新美好生活。

傾力打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)中臺(tái)，前瞻視野領(lǐng)航行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

一直以來(lái)，家裝行業(yè)具有“大行業(yè)、小公司”的特點(diǎn)，需求分散、地區(qū)分散、時(shí)間分散等原因造成了經(jīng)營(yíng)主體管理難度大、運(yùn)營(yíng)成本高等問(wèn)題。結(jié)合行業(yè)自身的特殊性質(zhì)，“大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略在《“十三五”時(shí)期全國(guó)室內(nèi)裝飾行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見(jiàn)》中首次被重點(diǎn)提出。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái)，iColor以領(lǐng)航產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為己任，積極配合產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)培育“互聯(lián)網(wǎng)+家居”新業(yè)態(tài)。

iColor深諳“互聯(lián)網(wǎng)+”在激活產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中扮演的重要角色，希望通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力家裝企業(yè)迎來(lái)新的高質(zhì)量發(fā)展機(jī)遇。運(yùn)用前瞻性的產(chǎn)業(yè)思維，iColor整合行業(yè)資源打造三大產(chǎn)業(yè)中臺(tái)，為全產(chǎn)業(yè)裝企和個(gè)體從業(yè)者賦能：全鏈路數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)做到單據(jù)電子化、服務(wù)在線化、管理數(shù)據(jù)化，利用大數(shù)據(jù)提升精益化管理水平；創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)用工模式，為產(chǎn)業(yè)業(yè)者提供培訓(xùn)、注冊(cè)、任務(wù)發(fā)包、報(bào)酬結(jié)算、納稅代理等用工服務(wù)，降低用工成本；建材共享物流，整合各種主材、輔料、工具，按裝修進(jìn)度分批次直送到戶，將采購(gòu)運(yùn)輸流程化繁為簡(jiǎn)，降低物流成本。

在今年疫情的影響下，數(shù)字化消費(fèi)趨勢(shì)也在家裝領(lǐng)域不斷滲透。電商數(shù)據(jù)顯示，家裝、家電等大件商品訂單量在線上線下產(chǎn)品銷量整體負(fù)增長(zhǎng)的情況下，逆勢(shì)大漲61%。為配合用戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，iColor在9月與阿里巴巴電商生態(tài)官方家裝家居設(shè)計(jì)平臺(tái)——躺平設(shè)計(jì)家簽署合作協(xié)議，在獲客營(yíng)銷一體化、設(shè)計(jì)可視化等方面展開深度合作。雙方將通過(guò)系統(tǒng)上的無(wú)縫對(duì)接、資源上的取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整個(gè)裝修鏈路中為消費(fèi)者創(chuàng)造更完美的服務(wù)體驗(yàn)。

躺平設(shè)計(jì)家CEO石梵（左）和iColor首席運(yùn)營(yíng)官周穎（右）簽署合作協(xié)議

伴隨著今年線下渠道的深入推進(jìn)，iColor進(jìn)一步走近客戶身邊，傾聽(tīng)消費(fèi)者的反饋與心聲，從上海開始，成功開啟社區(qū)類局裝服務(wù)、維修清洗類居家服務(wù)，線上線下全面布局，開創(chuàng)性地打造出了家居行業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。作為存量房改造市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，iColor愛(ài)客將繼續(xù)朝著“組織裝修要素的平臺(tái)，為用戶創(chuàng)造最大的價(jià)值”這一愿景砥礪前行，為更多用戶刷新美好生活，把色彩與藝術(shù)傳播到千家萬(wàn)戶。

（責(zé)任編輯：騰訊家居 Ming）

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