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獲獎感言|劉洋：對未來充滿期待不斷完善大家居服務(wù)鏈條

來源：家居百科時間：2020年12月16日 12:45

????新浪家居訊 12月12日，在“2020（第四屆）中國地產(chǎn)新時代盛典”現(xiàn)場，城外誠家居市場總經(jīng)理劉洋榮獲“2020（第四屆）中國家居年度CEO30強”。本次盛典在上海國家會展中心舉行，來自地產(chǎn)物業(yè)家居三大行業(yè)約1000位精英參會。劉洋獲獎后走進“樂居紅人節(jié)”直播間，接受樂居主播采訪，并分享獲獎感言。

??對于榮獲“中國家居年度CEO30強”的稱號，劉洋始終強調(diào)自己受之有愧，她表示，城外誠家居廣場本身作為賣場其本質(zhì)就是為商戶提供一個平臺，作為賣場方要服務(wù)于商戶，為品牌搭建最好的產(chǎn)品展示中心和營銷平臺，另外一方面就是對接消費者，賣場的宗旨是為消費者提供一個最佳的消費體驗和服務(wù)載體。劉洋提到，城外誠在這些方面一直在不斷努力，但自己總覺得還不夠好，還可以更好。對于行業(yè)和消費者的信任，劉洋也表示，城外誠也將不斷努力，不辜負這些信任，為商戶和消費者提供更加完善的大平臺。

??回首即將過去的2020年，劉洋有著自己的感慨，她表示，突如其來的疫情在全球范圍內(nèi)蔓延，從家居行業(yè)角度來看，賣場是受傷最重的行業(yè)。租金是賣場最主要的盈利模式，不過劉洋認為，在這樣的特殊時段中，和商戶共克時艱是最為必要的。她表示，越是困境越要要站在與商戶是處在命運共同體的角度，也正是因此，城外城率先提出無條件為商戶免租兩個月的政策，支持入住品牌。同時，她還表示，在租金方面同樣給了大幅度的讓步，讓品牌在終端能夠生存下去。，在劉洋看來，作為賣場方，這樣的舉措是對商戶最大的支持和鼓勵，因為沒有商戶也就沒有賣場。

??盡管劉洋對于榮獲“中國家居年度CEO30強”的稱號始終表示慚愧，但城外誠的一系列舉措都在證明著始終站商戶和消費著的利益點上。就在不久前，城外誠與阿里巴巴旗下天淘集團正式簽約，意在通過天淘的賦能，打通線上線下、構(gòu)建新零售平臺。通過消費者畫像、大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)智能決策、智慧運營和智慧營銷，以滿足消費者多元化的家居購物需求，讓城外城升級成為融智慧化運營、智慧化服務(wù)于一體的智慧家居賣場。在劉洋眼中，這一舉措無疑是對家居賣場營銷模式的一種顛覆，通過這次合作，將優(yōu)惠模式真正給到消費者手中，讓消費者自己掌握主動權(quán)。

??經(jīng)歷了不平凡的2020年，對于即將到來的2021，劉洋依然充滿著期待，她認為2020年被壓制的消費或者說延后的消費，在2021年一定也會有一個非常好的呈現(xiàn)。同時，她也關(guān)注到了北京市的新房交房量，盡管數(shù)據(jù)還沒有具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但目前來看遠高于今年，對于家居行業(yè)來講，這也是一個好的預(yù)期。劉洋還透露，城外誠剛剛與一家微機電互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行了簽約，一個8萬平米、打破原有傳統(tǒng)倉儲式銷售模式的新業(yè)態(tài)將于明年5月面世，不斷完善城外誠的服務(wù)鏈條。“2021年城外誠還將逐步要調(diào)整以大家居業(yè)為主體的上下游的一些業(yè)態(tài)，完善整個大家居服務(wù)鏈條，同時在營銷深度上將持續(xù)下功夫，協(xié)助入駐品牌在終端抓取銷售?！睂τ?021年的規(guī)劃與展望，劉洋也有著非常明確的目標和方向。

??中國地產(chǎn)新時代盛典每年12月12日舉行，涵蓋地產(chǎn)物業(yè)家居三大行業(yè)數(shù)千位經(jīng)理人，旨在發(fā)現(xiàn)行業(yè)榜樣，挖掘行業(yè)人才庫。前三屆在北京雁棲湖國際會展中心舉行，本屆移步上海國家會展中心，并新增“樂居紅人節(jié)”和樂居liveshow等活動。中國地產(chǎn)新時代盛典已成為地產(chǎn)物業(yè)家居三大行業(yè)規(guī)模最大級別最高的行業(yè)盛會。

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