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土巴兔圖滿意運營部負責人曾志鵬：數字引擎賦能設計，生態(tài)成就裝企

來源：家居百科時間：2020年12月26日 09:51

12月22日，2020·第六屆土巴兔生態(tài)大會在深圳隆重舉行，作為行業(yè)內一年一度最盛大的行業(yè)大會，本次大會集結專家學者、著名經濟學家、企業(yè)CEO、知名媒體人、來及全國各地的生態(tài)伙伴共700余名，大家共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢。

大會上，土巴兔重磅發(fā)布了2021全新戰(zhàn)略規(guī)劃—創(chuàng)業(yè)者引擎計劃，新的一年，土巴兔將通過供應鏈、流量、內容、口碑五大創(chuàng)業(yè)引擎，賦能推動裝企更好的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

土巴兔圖滿意運營部負責人曾志鵬在會議上給大家分享了土巴兔云設計賦能裝企的詳細規(guī)劃。

以下為土巴兔圖滿意運營部負責人曾志鵬演講實錄：

各位來賓、各位生態(tài)的伙伴們，大家下午好！今天非常地開心、激動，能夠與大家相聚在這里。今天我給大家分享“數字引擎賦能設計，生態(tài)成就裝企”。我將主要圍繞數智化基礎引擎的云設計賦能計劃展開，未來我們將串聯(lián)土巴兔流量、內容、供應鏈，讓圖滿意產生更多的價值，為生態(tài)伙伴帶來長久的發(fā)展技能以及持續(xù)的效益增長。

所謂數智引擎賦能設計，是指除了在設計效率提升的基礎上，我們去建立生態(tài)。今天上午我們也有提到，我們利用技術去持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造服務好用戶的能力，它除了在效率經濟上有提升之外，還可以帶來整個社會效率的提升。這是從生態(tài)的角度去賦能我們的裝企，成就我們的裝企。

我們來看一下，在用戶裝修全鏈條當中，云設計在每一個鏈條當中創(chuàng)造的價值。首先基于云設計與土巴兔生態(tài)的打通，在用戶最早期找靈感、學裝修知識的時候，用戶可以看到裝修公司展示的3D動態(tài)案例，看到家的每一個角落，從而實現用戶一鍵預約裝修公司，內容就變成好的生意經營，可以持續(xù)帶來價值。

其次，我們再看下一個鏈條，用戶找裝修公司，基于三邊，一個是用戶數據的收集、理解，以及我們生態(tài)伙伴過往成交的案例、設計風格，擅長哪個板塊的能力。我們的顧問可以更好地為用戶推薦適合的內容。那么業(yè)主在找裝修公司這一端就可以更好地去了解裝企的能力，進一步在量房、到店的環(huán)節(jié)提升它的轉化效率。

量房到店環(huán)節(jié)，我們又可以基于云設計的工具，快速地生成設計，讓用戶可以快速去沉浸式體驗裝企的設計效果，眾所周知，用戶買完房子從設計到裝修這期間，他對于未來的家有千千萬萬次的想象，而過去傳統(tǒng)的設計能力，讓設計周期變得很長，用戶很難到店的環(huán)節(jié)，即時看到他家的效果，只能憑空想象。我們試想一下，如果你是用戶，你還需要這種服務嗎？你在裝企公司應該是想看到一個完整的設計，看到家的每個角落的布置以及設計理念，設計其實就是產品，要讓用戶體驗到好的設計，從而讓用戶提升信任，促成簽約。

簽約環(huán)節(jié)，要讓生態(tài)伙伴每一次的努力都產生價值，所以不管你最終和業(yè)主是否簽約成功，你的內容都將帶來價值，你的設計其實就是你的產品，你的產品就是你的內容，它可以持續(xù)在平臺獲得我們的流量支持，優(yōu)質內容可以無縫地對接到土巴兔的生態(tài)，這是整個大簽約的體系。

簽約完成之后，進入施工落地以及材料采購環(huán)節(jié)，通過云設計實現一站式的采買，幫助用戶實現所見即所得的服務，這是整個圖滿意在全鏈路生態(tài)中所帶來的價值。

從工具本身，基于生態(tài)伙伴裝企的需求，我們會更多去了解裝修公司的伙伴們。目前有幾項功能是值得更好地推行給到合作伙伴，從而進一步提升設計效率以及協(xié)同效率，第一個是多人協(xié)同功能，目前多人協(xié)同功能只是基于WTS線上表格，而調整之后，一個方案，設計師、設計助理可以共同完成整套設計方案，讓效率協(xié)同變得更加無縫對接。同時我們基于平臺生態(tài)的能力、用戶的需求，我們實現了跟平臺用戶的互通，你就不再只是做一個設計，你所有的設計環(huán)節(jié)與平臺的用戶打通，顧問開始或者完成創(chuàng)作設計的時候，土巴兔就獲悉裝企開始為用戶提供服務了，我們就可以快速幫助在座的裝企、生態(tài)里面的伙伴。做完設計圖之后，你就可以快速把方案告訴用戶，讓用戶到店來體驗他家的裝修設計效果，完成在線化的這一步。同時在技術層面，這種動畫是用戶非常關注、喜歡看的內容，我們也實現了一鍵生成設計全過程的短視頻，它可以幫助你去吸引更多用戶或者是讓更多用戶持續(xù)地去體驗你的設計產品。

除了本身工具板塊之外，云設計更是營銷賦能的工具，這是對云設計的定位。從今年下半年以來，我們生態(tài)伙伴們用云設計工具去創(chuàng)作的設計案例，把它放到土巴兔的APP板塊后，已經收獲了比較好的一些數據，這里也跟大家分享一下。單月的作品帶來了1176萬的曝光量，同時真實的訪問用戶也達到了182萬。云設計為可以提升效率呢？這里面有兩個做的比較好的企業(yè)案例，一個是簽約率轉化提升的真實案例，深圳有一家企業(yè)，叫奧洛斯裝飾，它通過與平臺業(yè)主以及土巴兔顧問的互動連接，在整個11月份轉化率，對比它過去半年達到了237.76%的增長，且這種增長是持續(xù)可復制的，另外一家局改公司也完成了比較好的增長。它是怎么做到的呢？就是基于平臺云設計與生態(tài)的打通，完成與用戶端全面地互動，每個用戶到店都可以看到完整的設計方案，進一步提升了設計上的專業(yè)性以及服務用戶的口碑，同時不僅是在設計結果上帶來簽單率的提升，還利用平臺的生態(tài)力量，所有的設計方案都形成了它的內容，沉淀在土巴兔的平臺里面，幫它帶來了它的流量，流量轉化占比已經達到它整個流量的77.7%。此外，我們在深圳還發(fā)現另外一家企業(yè)叫彭泰新裝飾，他們從8月份開始去嘗試使用我們的工具，為用戶提供設計，把設計師創(chuàng)作的設計又進一步上傳到平臺的網店，在短短三四個月時間，實現了從基本上沒有線上流量到10%、20%、30%、40%的持續(xù)穩(wěn)定的流量占比的提升，目前已經達到了43%的流量占比，且內容是持續(xù)的，是企業(yè)永久的資產，它會幫助裝企越做越豐富，內容越做越多，因為用戶天然喜歡好內容，它可以分享、點贊、收藏，可以不斷地幫裝企進行內容建設。

在AI技術這一塊，我們也看到AI技術上如何去幫助裝企高效地提升我們的設計效率，基于海量的精美案例以及對業(yè)主喜好偏好的研究，已經實現了案例庫的精準匹配，進而實現全屋快搭的功能，三分鐘可以快速出全屋的效果圖。這個對于設計整個的實效、潮流的精品案例的研究，它可以快速幫助我們去智能一鍵地生成你的櫥柜設計，你可以自動取調整各種款式、樣式，為你的設計效率更加便捷，一分鐘就可以完成全屋廚房的搭配，以及我們的智能吊頂，我們不再需要說一個一個板塊去畫，一個一個板塊去搭，我們有海量的過往案例庫的，各個裝修涉及到的剖面圖，自動生成全屋的智能吊頂圖，包括我們的智能推薦，基于對海量案例的研究，可以讓設計師自動搭配出更多符合業(yè)主需求的風格以及產品，比如說我選擇一款沙發(fā)，它自動會幫你搭出你的茶幾、電視柜，你選擇一款餐桌，它會自動幫你搭出你的茶幾、酒柜，這就是基于數據智能學習的能力，幫助我們提高了整個的設計效率，提升至少十倍的設計效率。

除了AI智能這塊，我們數字智能可以讓你的設計變成企業(yè)持續(xù)的資產，首先你所有的3D案例，過去不管設計師創(chuàng)造了多少案例，它都會沉淀在你公司的案例庫里面，永久成為你的數據資產、內容資產，從而幫你帶來新的用戶的增長，新的流量，在版權認證方面，我們利用區(qū)塊鏈的技術可以讓每一個作品都有唯一的身份，幫你做好作品的認證，未來設計行業(yè)，也會像音樂行業(yè)一樣，都會有版權，為我們的設計師賦能，給它的作品帶來價值，同時對大家的設計案例進行保護，設計作品將永久屬于這家企業(yè)。數據智能方面，通過底層的數據庫，我們搭建了樓房庫、商品庫、方案庫，樓房庫基于過去戶型圖的智能識別的能力，將平面的圖紙自動生成三維的矢量圖，讓我們一鍵就可以生成戶型，目前在深圳已經完成了幾萬個樓盤戶型的導入，馬上就會在全國各個城市全面覆蓋所有的樓盤戶，未來設計師只要搜索對應的樓盤就可以一鍵導入你的戶型庫，再通過我們的全屋派發(fā)功能或者是智能匹配能力，一鍵完成整個全屋的設計，進一步提升設計師的創(chuàng)作效率。

在商品庫的層面，我們通過打通和工廠之間的增值商品，就像前邊大家提到的五大賦能里面有供應鏈體系，它也會通過我們云設計的基礎建設，去打通我們商品庫，實現一張圖紙就可以出所有的材料清單，包括一鍵下單來實現所見即所得的能力以及應用。

方案庫其實是基于智能學習、機器學習的能力，根據過往成千上萬無數的裝修案例，將案例、風格以及業(yè)主的喜好包括當前流行的設計趨勢，會形成各種樣板間的方式，設計師可以基于你的設計風格一鍵完成整個的設計風格，讓設計風格多變，這就是從AI的能力到AI的技術以及數字的能力上面形成的打通以及沉淀，生態(tài)伙伴基于平臺本身自有的這些基礎能力的建設，除了跟用戶本身的數據更加互通之外，它還可以建立更多的匹配、更加精準的匹配，同時我們還基于平臺具備的能力，把你過往所有的設計案例豐富完成，同時同步推薦到各個業(yè)主端、用戶端，實現內容精準地分銷以及匹配，長期帶來價值。

圖滿意，不只是一個設計工具，而是整個全鏈路生態(tài)里面的服務者，為我們的伙伴去賦能我們所具備的能力，在2021年，我們通過搭建圖滿意場景化的銷售運營體系來幫助我們生態(tài)里面所有的伙伴裝企實現一站式的家裝服務能力。

下面通過一個很短的動圖可以看到，我們已經完成了，通過設計方案都可以完成在線購設計中展示的家居家電，云設計已經打通了我們的供應鏈體系，真正實現我們一站式家裝服務，為我們的合作伙伴賦能一站式的服務能力，從上面報告也看到，未來越來越多的用戶都需要一站式的服務，通過基礎建設來長期地賦能平臺裝企，讓平臺裝企具備一站式的家裝服務能力，從而提升你的轉化能力以及轉化效率，真正實現所見即所得，我們會場后面也有圖滿意的效果展示，各位有時間也可以去體驗一下。

再次感謝大家！