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北京金手杖養(yǎng)老公寓：以心換心，用愛服務(wù)

來源：家居百科時(shí)間：2021年04月02日 17:10

“滴滴~”家住金手杖2號(hào)樓的會(huì)員劉玉馥阿姨的手機(jī)提示有新的微信信息，不用看她就猜到：是“寶華服務(wù)小組”微信群又有通知啦。在寶華的群里，每位會(huì)員都被寶華和他的同事貼心照料著。

　　果然，群主史寶華提醒會(huì)員近期有大風(fēng)沙塵暴，叮囑大家關(guān)好門窗，減少外出。這個(gè)群里的50多名會(huì)員有新近入住金手杖的，也有多年的老會(huì)員，但是大家都知道有問題可以呼喚“寶華”，因?yàn)樗欢〞?huì)盡全力給出一個(gè)令人滿意的答復(fù)。

　　現(xiàn)年94歲的劉玉馥阿姨是今年年初剛剛?cè)胱〗鹗终鹊?，因?yàn)樯心苌钭岳硭元?dú)身一人居住。旅居部的史寶華格外關(guān)注這名獨(dú)居的老人，堅(jiān)持每天都去老人家看一看，搭把手幫幫忙。

　　注意到老人家里冷冷清清，史寶華用幾盆蝴蝶蘭讓房間重新煥發(fā)生機(jī);看到劉阿姨因?yàn)橥饶_不便，經(jīng)常不去下樓吃早飯，史寶華隔三差五便去給老人家送早點(diǎn);自己家燉了紅燜羊肉，婆婆包了大餡的菜團(tuán)子都惦記給劉阿姨送一些;還有一次劉阿姨感到身體不適，子女偏又不在身邊。史寶華聽說后很著急，二話不說自己開車接送劉阿姨去就醫(yī);春節(jié)的對(duì)聯(lián)，時(shí)令的水果，天氣變化時(shí)的囑咐……

　　這些日常生活里透著煙火氣息的點(diǎn)滴關(guān)懷，讓劉阿姨感動(dòng)著，她動(dòng)情地說：“寶華雖然不是我的親閨女，可是待我勝似親閨女!有了寶華的噓寒問暖，我實(shí)實(shí)在在感受到在金手杖也有了一個(gè)家……”她為金手杖旅居部和史寶華送來錦旗和感謝信，感謝史寶華的貼心照顧，更感謝金手杖培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的員工。

　　在金手杖，像史寶華這樣用真心為會(huì)員服務(wù)的員工還有許多，他們中有的義務(wù)幫會(huì)員搬運(yùn)大件快遞，有的半夜照顧生病的會(huì)員，有的時(shí)常陪伴會(huì)員嘮家?！绻f金手杖完善的硬件配套設(shè)施為會(huì)員營(yíng)造了便捷的生活，那么員工們愛的服務(wù)與付出就是給了會(huì)員家的溫馨。北京金手杖，養(yǎng)老好地方!

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