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恒潔衛(wèi)浴丁威：好的品牌一定是產品主義

來源：家居百科時間：2021年04月14日 15:20

2015年1月，財經作家吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》，將智能馬桶這個當時國人不太關注的領域推上了風口浪尖，也引發(fā)了關于“中國制造”的討論。彼時，智能馬桶還是國外品牌的天下，中國制造春天在哪里？圍繞這個話題，恒潔衛(wèi)浴與格力空調曾在首屆中國家居建材品牌發(fā)展論壇上展開對話，并達成共識：與其等待和冥想春天，不如用核心技術和更高品質去創(chuàng)造春天。

經過這幾年行業(yè)的砥礪前行，我國智能衛(wèi)浴行業(yè)快速崛起。如今，國產智能馬桶不但得到消費者的青睞，更成功“破圈”登陸家電行業(yè)的盛會：在2021年AWE中國家電及消費電子博覽會上，恒潔作為衛(wèi)浴品牌代表首次在AWE展會上亮相，這也是十年來AWE首次邀請專業(yè)衛(wèi)浴品牌參展。恒潔集團首席執(zhí)行官丁威在R系列智能一體機新品發(fā)布會上感慨萬千：“恒潔作為首個受邀參展的衛(wèi)浴品牌，把智能馬桶作為跨界產品帶到國際三大展覽之一，且影響力巨大的AWE展會現場，率先跨界。我相信這對整個衛(wèi)浴行業(yè)而言都是一個里程碑?！?/p>

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智能馬桶領域率先布局深耕研發(fā)和技術

自2015年開始，中國衛(wèi)浴行業(yè)開啟了“大發(fā)展”時代，但卻沒有代表性的國產衛(wèi)浴品牌出圈，是典型的“大行業(yè)、小企業(yè)”。恒潔深知，要想在市場中實現突圍，必須要有敏銳的市場洞察力和科技創(chuàng)新能力，因此，早在10多年前恒潔就在智能馬桶領域率先布局，并深耕研發(fā)力，持續(xù)進行人才儲備，立下目標——要做中國市場的衛(wèi)浴行業(yè)領導者。

在業(yè)內，恒潔率先建立起五大品類協(xié)同一體化生產基地、全品類研發(fā)創(chuàng)新中心和頂級的研發(fā)團隊。經過23年的發(fā)展，目前恒潔已經擁有近千項核心專利技術，超過4000平米的研發(fā)中心實驗室得到國家CNAS實驗室、國家水效實驗室等諸多權威資質認可，同時也是《智能坐便器》行業(yè)標準第一起草單位。

硬件之外，“軟件”更是恒潔投資的重點。丁威曾多次公開表示：“人才是品牌技術創(chuàng)新的基礎，因此恒潔極為重視人才儲備。”在研發(fā)人員架構上，恒潔將其分為“老中青”三類：國際市場上有解決問題能力的專家、國內的中青年核心骨干人員，還有年輕有熱情的大學生作為后備力量。源源不斷人才的加入，才能讓恒潔在23年發(fā)展的過程中，始終保持著品牌活力。

在研發(fā)創(chuàng)新的過程中，恒潔對于團隊的要求并不是盲目的，而是要帶著項目與課題，并能真正解決消費痛點?！斑@個痛點一定是具體的、接地氣的，而且是很難、沒有解決方案，別人可能看得到，但覺得搞不定不愿去攻克的”。丁威表示。

而這一切投入終將獲得市場的回饋。據《奧維云網線上數據》顯示，在競爭激烈的中高端市場環(huán)境下，恒潔一體機在線上的銷售額逐年遞增，從2016年進入市場至今，已經獲得303.7%的增長。2020年，恒潔智能一體機更是摘得新品top1，占據整個消費市場12.1%的份額。以恒潔為首的國產智能馬桶品牌成為了中國消費者的首選。

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產品不僅要智能化更要立足于人性化和實用性

在消費升級的時代機遇下，依托大數據、人工智能等技術的發(fā)展，智能馬桶不再是單純的家裝用品、衛(wèi)浴用品，而是成為消費者重新定義生活空間的驅動力之一。2020年，受疫情影響，家居行業(yè)發(fā)生巨變，以智能馬桶為代表產品的智能衛(wèi)浴行業(yè)也迎來爆發(fā)期。在此背景下，如何讓產品更加智能化、品質化和人性化，成為企業(yè)未來的主攻方向。

提及智能化，丁威表示：“我們非常希望衛(wèi)浴空間越來越智能，但這個智能一定是要實實在在的解決消費者問題?！蔽ㄓ邪阎悄芘c實用相結合，才是實現市場突圍的有利武器。因此，恒潔產品的焦點永遠不止停留在智能領域的前沿科技，還有對中國家庭實際使用需求洞察，挑戰(zhàn)智造極限的同時，更立足于人性化和實用性。

AWE展會上，恒潔重磅發(fā)布全新R系列智能一體機，外觀上使用了極簡美學設計，未經上市就獲得了2021年紅點設計大獎。此外，新系列還搭載了全新的水勁能沖水系統(tǒng)、恒凈除菌2.0系統(tǒng)、開蓋感應專利設計、清洗智能定位功能以及高效雙重除臭模塊，并使用了包括一鍵旋鈕、遙控器、以及恒潔智聯(lián)衛(wèi)浴系統(tǒng)在內的人性化操作方式，真正做到了“賞心科技”與“智感設計”的融合。

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“四個滿意”使恒潔的步伐邁得更穩(wěn)，走得更遠

從技術創(chuàng)新研發(fā)到廣納人才，從產品智能化到人性化與實用性結合，如今，恒潔已經取得了令人矚目的佳績。未來，恒潔又如何能在競爭日趨激烈的中國衛(wèi)浴行業(yè)中走的更穩(wěn)、更遠？

“產品與服務是品牌立身的根本，而價值觀則是其追求更大發(fā)展空間并持續(xù)強化行業(yè)引領地位的必選項?！?nbsp;丁威對此給出的答案，就是恒潔始終秉承的“四個滿意”核心價值觀——客戶滿意、員工滿意、股東滿意、社會滿意。

丁威認為，企業(yè)在發(fā)展過程中，產品和服務固然重要，而“以人為本”的內驅力同樣不可或缺，無論是讓 “客戶滿意”的產品和服務，讓“員工滿意”的企業(yè)制度、讓“股東滿意”的回報，還是讓“社會滿意”的企業(yè)回饋，都缺一不可，這樣才能讓品牌獲得經久不衰的發(fā)展動力。正如丁威所說：“價值觀不能流于口號，而是通過適當的方式、方法、制度、流程，讓它落地?！焙銤嵉某晒Γc其密不可分，未來其也將猶如指路明燈，繼續(xù)賦予恒潔強大的綜合競爭力。

近年來，中國衛(wèi)浴市場雖然已經獲得長足發(fā)展，但仍有很大的發(fā)展空間。 “好的企業(yè)、好的品牌一定是產品主義的，一定是牢牢抓住用戶體驗的。恒潔是一個典型的產品主義者，是一個強調用戶體驗的品牌?！?這是丁威對恒潔的定位。如今，恒潔以原創(chuàng)技術為基礎，不斷拓寬創(chuàng)造的邊界，堅持為消費者提品質的產品和貼心的服務，已然成為中國衛(wèi)浴行業(yè)的標桿。未來，恒潔也必將帶領整個中國衛(wèi)浴行業(yè)乘風破浪，邁向更高的臺階。

（責任編輯：騰訊家居 Ming）

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