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3·15晚會延期！保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益普樂美全年在線

來源：家居百科時間：2020年03月17日 14:08

??3月15日，是全球公認(rèn)的國際消費(fèi)者權(quán)益日。中央電視臺自1991年推出“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日專題晚會”以來，至今已有29年。今年，受疫情影響，中央廣播電視總臺近日宣布，2020年的3·15晚會將延遲播出。此消息一經(jīng)公布，立即有網(wǎng)友評論道：“3·15是消費(fèi)者權(quán)益日，但希望消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)永遠(yuǎn)不只是3·15這天?！边@既是廣大消費(fèi)者的心聲，也是國內(nèi)如普樂美等大國品牌，一直在努力的方向。

??（中央廣播電視總臺財(cái)經(jīng)節(jié)目中心發(fā)布3.15晚會延遲播出）

??消費(fèi)者是與政府、企業(yè)相并列的參與市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的三大主體之一，市場經(jīng)濟(jì)的活躍很大一部分即取決于消費(fèi)者。所以，今天有越來越多的企業(yè)開始意識到，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益其實(shí)就是保護(hù)企業(yè)自己。

??那么，保障消費(fèi)者權(quán)益，企業(yè)該如何做呢？

??普樂美創(chuàng)始人兼董事長陳建發(fā)先生立足自身二十多年的企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)者打交道的經(jīng)驗(yàn)談道，“企業(yè)作為生產(chǎn)方，用一流的產(chǎn)品回饋用戶，其實(shí)就是對消費(fèi)者權(quán)益最好的保護(hù)?！甭鋵?shí)到具體的行動上，企業(yè)可從以下三個方面入手：

??第一，注重品質(zhì)

??質(zhì)量，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，更是獲得消費(fèi)者青睞的重要保證。面對當(dāng)前產(chǎn)品、設(shè)計(jì)同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的衛(wèi)浴行業(yè)，普樂美認(rèn)為品質(zhì)即原創(chuàng)。普樂美集團(tuán)董事長陳建發(fā)先生說：“相比大眾衛(wèi)浴品牌設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品，普樂美的產(chǎn)品無論是設(shè)計(jì)還是品質(zhì)，每次總能給人耳目一新的感覺，關(guān)鍵就在于設(shè)計(jì)師原創(chuàng)。原創(chuàng)的作品傾注了設(shè)計(jì)師們太多的心血，就如同是他們的孩子一般，在每個細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)、材質(zhì)的選擇上，都會自主的進(jìn)行嚴(yán)格把控。”

??所以，為了給消費(fèi)者帶來高品質(zhì)的產(chǎn)品，普樂美率先于業(yè)內(nèi)提出了“全球設(shè)計(jì)師品牌衛(wèi)浴”這一全新的模式，旨在通過全球設(shè)計(jì)師們鮮明的個人風(fēng)格和設(shè)計(jì)主張，保障品質(zhì)的同時，滿足當(dāng)下新中產(chǎn)消費(fèi)群體對個性、定制、小眾的偏愛。這樣的模式，既給了設(shè)計(jì)師足夠的表達(dá)自由度，創(chuàng)作獨(dú)一無二的“原創(chuàng)作品”；又讓消費(fèi)者對于品質(zhì)的追求和相關(guān)權(quán)益得到了切實(shí)保障。

??第二，堅(jiān)持創(chuàng)新

??今天，我們身處的時代和大環(huán)境一直處在不斷的變化之中，加之消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)變，企業(yè)在確保商品質(zhì)量的前提下，還必須堅(jiān)持創(chuàng)新。新一代的消費(fèi)者有新一代的審美標(biāo)準(zhǔn)和特征，隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”時代的到來，如果還一直在老思維下面做事，無疑是難以成功的，所以無論任何時候，陳建發(fā)董事長都要求自己的團(tuán)隊(duì)不能落后，他認(rèn)為“只有走在潮流前沿，把產(chǎn)品做美做精，才能不斷地滿足消費(fèi)需求，甚至引領(lǐng)消費(fèi)。”

??事實(shí)也的確如此，普樂美通過全球設(shè)計(jì)師品牌戰(zhàn)略，已成功為越來越多個性化、多元化的消費(fèi)需求提供了眾多美好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到了與眾不同的創(chuàng)新作品。以普樂美旗下智能馬桶為例，相比其他智能馬桶品牌，普樂美智能馬桶不僅具有耐候抗菌，良好的疏水性、活水即熱、高效除臭、座圈加熱及沖洗配置高精度過濾濾芯等特點(diǎn)，針對智能馬桶核心的電控部件，還率先于業(yè)內(nèi)提出了“質(zhì)保十年”的承諾，為行業(yè)質(zhì)量創(chuàng)造了新的標(biāo)準(zhǔn)和新的風(fēng)氣。

??普樂美旗下明星產(chǎn)品水槽，在市場上也獲得了諸多的贊譽(yù)。為了保護(hù)消費(fèi)者健康和享受高品質(zhì)產(chǎn)品的權(quán)益，普樂美水槽在材料、技術(shù)和工藝方面，均使用了最健康的材料和最前沿的技術(shù)。如選用304不銹鋼材料作為主材，大大增加了水槽的抗腐蝕性；技術(shù)方面，納米黑科技令水槽還具有“不粘鍋”的易潔性能；排水方面，自主研發(fā)出的專利下水系統(tǒng)，還有效杜絕了堵塞、返味、易滋生細(xì)菌等問題。多年來，普樂美堅(jiān)持創(chuàng)新，還先后推出了浴室柜、淋浴房、不銹鋼龍頭、不銹鋼淋浴花灑、水槽解毒機(jī)、果蔬機(jī)等眾多解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的好產(chǎn)品，惠及了全球億萬家庭。

??第三，做好服務(wù)

??做好企業(yè)服務(wù)，在很多人看來是指企業(yè)要為消費(fèi)者的購買行為，提供完善的售前和售后服務(wù)。但除此之外，它還包括建立完善的信息反饋系統(tǒng)，以便于企業(yè)積極接受市場的反饋和消費(fèi)者的監(jiān)督，保障消費(fèi)者權(quán)益中“有權(quán)提出消費(fèi)意見”的權(quán)利。在這兩方面，普樂美的表現(xiàn)亦可圈可點(diǎn)。它不僅制定了完善的產(chǎn)品質(zhì)保、安裝和保養(yǎng)提示等品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還面向廣大消費(fèi)者開通了全國統(tǒng)一的400售后服務(wù)熱線，7x24小時為大家提供服務(wù)。

??保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不應(yīng)只是3·15一天，普樂美立足整體衛(wèi)浴市場，堅(jiān)持原創(chuàng)，用一流的產(chǎn)品回饋客戶，真正做到了為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航。未來，普樂美將一如既往地?fù)碜o(hù)并配合政府部門相關(guān)工作，積極履行企業(yè)責(zé)任，以更好的產(chǎn)品回饋社會，并不斷進(jìn)行自我變革與內(nèi)在提升，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，樹立行業(yè)規(guī)范經(jīng)營標(biāo)桿。

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