自如為無(wú)法離鄂返漢租客減免費(fèi)用，租客陸續(xù)收到退費(fèi)表示點(diǎn)贊

“今天早上查App，這次自如推出的3月租金減半、服務(wù)費(fèi)減免的優(yōu)惠舉措已經(jīng)到賬了，加上之前2月一半租金和全部服務(wù)費(fèi)的減免，確實(shí)降低了不少經(jīng)濟(jì)壓力?！蔽錆h自如租客周女士向記者表示。周女士17年畢業(yè)后就留在武漢工作，去年12月底回老家過(guò)年，受疫情影響，一直沒(méi)能返回武漢。

據(jù)記者了解，根據(jù)3月8日發(fā)布的《共抗疫情·平安自如系列舉措之六》，自如已為此前一直身在湖北無(wú)法返回其他城市或身在其他城市無(wú)法返回武漢的租客減免部分租金服務(wù)費(fèi)，這部分租客已陸續(xù)收到相關(guān)減免費(fèi)用的打款。

租客如期收到費(fèi)用減免，愛(ài)心業(yè)主大力支持

除了像周女士一樣身在其他城市無(wú)法返回武漢的租客，還有一些租客此前身在湖北無(wú)法返回其他工作地，自如客小陳就是其中一位。

收到費(fèi)用減免到賬的信息后，小陳給自己的管家發(fā)了信息：“收到了，謝謝?！边@之前，受疫情影響，小陳無(wú)法及時(shí)返回工作城市廣州。在管家的幫助和提示下，他了解到自如相關(guān)的費(fèi)用減免舉措，于是向管家發(fā)起了申請(qǐng)。這次返回后，果然收到了自如為其減免的3月1日至其返程日期間的一半房租和全部服務(wù)費(fèi)。

“‘舉措六’中涉及的費(fèi)用優(yōu)惠已經(jīng)在4月5日陸續(xù)發(fā)放至用戶(hù)賬戶(hù)中，”自如相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為應(yīng)對(duì)疫情，自如連續(xù)推出6次公告、8大舉措，努力保障租客租住安全，緩解其經(jīng)濟(jì)壓力。

“需要特別感謝的是，在我們面向全國(guó)九城自如業(yè)主發(fā)起的‘共筑平安 愛(ài)心減免’倡議活動(dòng)中，有2萬(wàn)余位愛(ài)心業(yè)主參與，共為租客減免超過(guò)150000天租金。這次倡議活動(dòng)由武漢市中星公證處進(jìn)行監(jiān)督，業(yè)主愛(ài)心支持的這些租金，目前已全數(shù)用于相關(guān)租客的費(fèi)用減免，超出的費(fèi)用則由自如承擔(dān)。非常感恩業(yè)主的愛(ài)心，我們也一起努力，與大家共克時(shí)艱?！?/p>

抗疫新階段，展現(xiàn)頭部企業(yè)價(jià)值

據(jù)了解，截至目前，自如共安置超過(guò)12000位返程租客，高峰時(shí)日均安置千人；為超過(guò)66000位新簽租客減免押金；為近18000位租客提供續(xù)約補(bǔ)貼和退租便利。在陸續(xù)推出的舉措中，除為租客減免押金近2億元，其投入抗疫成本或也已近2億元。

日前，武漢新冠肺炎疫情防控指揮部宣布，4月8日，武漢市解除離漢離鄂通道管控措施，有序恢復(fù)對(duì)外交通。從全國(guó)來(lái)看，復(fù)工復(fù)產(chǎn)也在提速，進(jìn)一步助推租房市場(chǎng)回暖。

針對(duì)租房需求提升，在一系列抗疫舉措之后，自如發(fā)布最新“四月權(quán)益”，助力城市租住青年復(fù)工安居。

據(jù)悉，“四月權(quán)益”中，自如對(duì)此前應(yīng)對(duì)疫情發(fā)布的舉措做出升級(jí)。包括推出“無(wú)憂(yōu)找房、安全看房、輕松簽約、放心搬家”四大新權(quán)益，通過(guò)提供VR/視頻多種線(xiàn)上看房工具，租房0押金、可預(yù)簽7天，起租前免費(fèi)退、30天免費(fèi)換等優(yōu)惠福利，遠(yuǎn)程搬家0接觸等租住服務(wù)，為城市租住青年安心返工、品質(zhì)租住提供幫助。

自如相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前疫情防控形勢(shì)面臨新變化，租住市場(chǎng)仍有關(guān)鍵問(wèn)題亟待解決，長(zhǎng)租企業(yè)須積極應(yīng)對(duì)?！耙环矫?，租住安全仍是用戶(hù)關(guān)注的核心問(wèn)題；另一方面，疫情期間租住的不確定性依舊是用戶(hù)關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題。自如推出此類(lèi)保障舉措，即是為了有針對(duì)性地解決租客痛點(diǎn)，消除租客的后顧之憂(yōu)?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士表示，疫情就像一場(chǎng)大考，自如在防控疫情方面協(xié)同各方，持續(xù)加大投入，承擔(dān)著巨大的壓力，履行了作為民生行業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，充分展示了長(zhǎng)租企業(yè)聯(lián)控防疫的抓手價(jià)值。

相關(guān)知識(shí)

自如為無(wú)法離鄂返漢租客減免費(fèi)用，租客陸續(xù)收到退費(fèi)表示點(diǎn)贊
深圳自如推出品質(zhì)租房節(jié)，為租客最高減免2.5月房租
自如再推8大保障舉措助力城市青年復(fù)工安居，租客：多種優(yōu)惠真實(shí)在
自如管家協(xié)助社區(qū)抗疫收獲點(diǎn)贊，續(xù)約率達(dá)半年峰值
疫情影響租房品質(zhì)？自如上線(xiàn)“免費(fèi)升整租”，助租客享品質(zhì)生活
社區(qū)防控需多方協(xié)作，自如響應(yīng)市住建委通知積極參與社區(qū)防疫
北京市住建委發(fā)布疫期租房安全通知，自如等租賃企業(yè)積極落實(shí)防控舉措
復(fù)工潮長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)迎大考 自如八大保障安心入住
“大且好”成新生代租客“心頭好”，超過(guò)56%租客首選長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)
要聞 | 自如回應(yīng)房源甲醛超標(biāo)：系原精裝修房源，正與租客協(xié)商補(bǔ)償

網(wǎng)址: 自如為無(wú)法離鄂返漢租客減免費(fèi)用，租客陸續(xù)收到退費(fèi)表示點(diǎn)贊 http://m.motorhomedigest.com/newsview4019.html