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秦朔朱家桂煮酒論英雄:紅星美凱龍這一步,更是電器行業(yè)乃至中國制造的一大步

來源:家居百科 時(shí)間:2021年05月06日 15:00

5月1日,隨著全球家居1號(hào)店智能電器生活館在上海開業(yè),紅星美凱龍正式宣告進(jìn)軍高端電器領(lǐng)域。

 

從此,買高端電器到紅星美凱龍,而這全新的認(rèn)知,將撬動(dòng)多大的空間?跨界的戰(zhàn)略,也迎來一場跨界大咖的重磅解讀。

 

1號(hào)晚間,紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂與知名人文財(cái)經(jīng)觀察家、中國商業(yè)文明研究中心聯(lián)席主任秦朔,展開了一場名為“大咖CP令”的對(duì)話。

上市公司總裁遇上知名媒體人,40多分鐘的跨界交流和思想碰撞,不僅沒有絲毫的冷場,更是妙語連珠、金句頻出。從紅星美凱龍進(jìn)軍高端電器到中國制造,再到消費(fèi)升級(jí)、雙循環(huán)……如果不是主持人的打斷,兩人大概要秉燭夜談了。

 

在兩位大咖的對(duì)話中,紅星美凱龍對(duì)自身、產(chǎn)業(yè)、甚至整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的思考和展望,被一層一層撥開。

 

買高端電器到紅星美凱龍

 

秦朔“先發(fā)制人”,問了一個(gè)很多人都想了解的問題。

“你們做家居起家,過去還辦魯班文化節(jié),發(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)的家居文化。但這次怎么做了一個(gè)智能電器生活館,而且有2/3的國際品牌。為什么突然一步跨那么遠(yuǎn)”?

 

“的確挺大的”,朱家桂坦言?!拔以陔娖餍袠I(yè)做了12年,家居行業(yè)9年,它們有一個(gè)共同點(diǎn)——都是以家為中心。我們的電器館連接了全球最先進(jìn)的科技,算是從原先的‘魯班精神’邁入科技時(shí)代。這也是紅星美凱龍這么多年的初衷,即提升中國人的居家生活品味,滿足中國消費(fèi)者日益增長對(duì)于美好家居生活的向往。紅星美凱龍是在以全球視野做電器生活館,把全世界各個(gè)領(lǐng)域的高、精、尖產(chǎn)品引入中國,參與到我們國內(nèi)大循環(huán)中”。

 

“買高端電器到紅星美凱龍”是朱家桂為公司確立的行業(yè)定位。他分別以“人、貨、場”理論和蓋房子的比喻,闡述了為什么紅星美凱龍將從看似紅海的電器行業(yè)殺出一條血路,占領(lǐng)用戶心智。

“首先,當(dāng)前消費(fèi)者個(gè)性化的需求、升級(jí)的需求無法得到有效滿足,原因在于許多人不知道哪里可以買高端電器。這是‘人’的要素。其次,電器線下渠道的價(jià)格戰(zhàn)早就讓品牌商精疲力盡,線上流量紅利也已消退,現(xiàn)有渠道其實(shí)都進(jìn)入了瓶頸,品牌商一直在尋找新的出路。這是供給側(cè),也是‘貨’所面臨的問題。如今,紅星美凱龍的出現(xiàn),為品牌商提供了全新的渠道,一個(gè)不打價(jià)格戰(zhàn)、定位高端的渠道。我們就是‘場’。如此一來,人、貨、場都全了。因此,我們必將從這片紅海中,撕下一個(gè)小小的賽道——高端賽道”。

 

“另一方面,紅星美凱龍?jiān)揪投ㄎ桓叨耍瑵M足中國的高端群體對(duì)家居、家裝的需求。所以,我們具有服務(wù)這些消費(fèi)者的天然優(yōu)勢?,F(xiàn)在只不過又完善了他們購買高端電器的需求。我們不是在紅星美凱龍這個(gè)屋子邊上再蓋一個(gè)屋子,而是在原有基礎(chǔ)上再加一層。我們的高端電器館就是高端家居、高端建材的二層,更好的滿足了消費(fèi)者需求”。

 

永不落幕的電器進(jìn)博會(huì)和AWE

 

“這個(gè)地方像是永不落幕的電器進(jìn)博會(huì)和AWE(中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì))”。雖然是見多識(shí)廣的行業(yè)觀察者,但在參觀智能電器生活館后,秦朔仍忍不住感慨?!爸悄茈娖黟^有很多地方超乎我的想象,這里簡直是全球頂級(jí)品牌旗艦店的聚集地”。

 

“國貨和世界頂級(jí)商品在同一電器生活館出現(xiàn),這讓我們更直觀地感受到中國制造跟國際一流水平的差距。過去,我們總覺得中國制造很強(qiáng)、很好,但是在高端商品的研發(fā)、品質(zhì)方面,我們的距離還很大”。

 

“高質(zhì)量發(fā)展、外循環(huán)和內(nèi)循環(huán)的相互促進(jìn)是現(xiàn)在的熱門話題,你們把代表高質(zhì)量發(fā)展的全球最好的東西引進(jìn)來,讓我們開闊眼界。我感到非常興奮”。

“所以,我覺得紅星美凱龍的電器館可以成為國內(nèi)品牌學(xué)習(xí)海外先進(jìn)制造的基地、窗口。國內(nèi)電器企業(yè)的老板都可以來上海,看一下紅星美凱龍的智能電器館,來比較一下我們跟國際頂級(jí)品牌的差距”。

 

朱家桂同樣認(rèn)為中國制造業(yè)升級(jí)才剛剛開始。在這一過程中,紅星美凱龍將以自己的方式定義高端,肩負(fù)起屬于自己的職責(zé)。

 

“在我看來,消費(fèi)升級(jí)或者說高端化,和價(jià)格沒有絕對(duì)關(guān)系。我相信越專業(yè)才越高端。紅星美凱龍是一個(gè)專業(yè)的渠道,我們?cè)趲椭M(fèi)者,甄選優(yōu)秀的品牌,滿足他們的品質(zhì)生活。對(duì)于紅星美凱龍而言,‘高端’已經(jīng)融入了我們的血脈,我們的基因就是高端”。

 

“中國有著全球最大的市場,一定要有全球最好的品牌,甚至要產(chǎn)生全球最大的品牌和最好的品牌。我們就是帶著這樣的全球視野,在過去十年走遍了世界每一個(gè)角落,為中國消費(fèi)者甄選全球精品。現(xiàn)在,我們就是把在建材、家居領(lǐng)域的思路帶到電器,所以我們智能電器館中有60%都是進(jìn)口品牌”。

 

“最終的產(chǎn)品是一個(gè)體系,它需要周邊每道工藝的配套。有個(gè)品牌叫福戈米蘭,它整個(gè)配套的工藝都在意大利,離我們很遠(yuǎn)。今天,紅星美凱龍做這樣一個(gè)高端電器生活館,我覺得我們對(duì)推動(dòng)中國產(chǎn)業(yè)升級(jí)做的一點(diǎn)小小貢獻(xiàn),就是把這樣的品牌引進(jìn)來。讓大家近距離感知到國際頂級(jí)品牌的工藝。還有一些海外品牌之前在國內(nèi)其實(shí)也有渠道,但都是分散的,大家沒有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)在同一個(gè)舞臺(tái)。所以,紅星美凱龍就是搭建一個(gè)集聚所有人的平臺(tái),讓大家可以迅速找到差距。我們的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),但原來看不到差距,自然就沒有前進(jìn)的方向。這是我們作為渠道的另一些作用”。

 

紅星美凱龍的無限想象

 

消費(fèi)升級(jí)到底意味著什么?更好的商品?更貴的商品?滿足用戶更加個(gè)性化的需求?相信每一個(gè)人對(duì)這個(gè)問題都有不同的理解。秦朔從中國企業(yè)全球戰(zhàn)略的角度,談了自己的看法。

 

“我們總說大家注重的是價(jià)格、性價(jià)比,但現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了變化。例如,有的網(wǎng)紅雪糕一根就15塊錢。這就說明了你只要?jiǎng)?chuàng)造了價(jià)值,大家愿意為好東西買單。整個(gè)時(shí)代都在前進(jìn),精品化的價(jià)值在慢慢凸顯,高端智能電器可能會(huì)進(jìn)入爆發(fā)期。畢竟中國制造不可能永遠(yuǎn)是低空飛行的價(jià)格。那樣的話,全世界很多地方都不喜歡,人家都被你沖垮了。我們要慢慢的往上升級(jí),這樣也有助于更好地融入全球化趨勢”。

 

這一觀點(diǎn)與朱家桂的想法不謀而合。

 

“過去,我們的市場很大,許多企業(yè)以低價(jià)占領(lǐng)市場。但這其實(shí)沒有獲得太多的全球認(rèn)同,因?yàn)槟闶亲叩蛢r(jià)路線去侵占市場份額。只有當(dāng)我們的全球化價(jià)值體現(xiàn)在科技、文化等領(lǐng)域的升級(jí),才能獲得全球認(rèn)同。紅星美凱龍定位高端就是想通過自己的努力,去推動(dòng)這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推動(dòng)從零售端到制造端的升級(jí)”。

 

回顧消費(fèi)行業(yè)歷史,每一次升級(jí)都意味著一個(gè)新市場的誕生。蘋果因?yàn)橥瓿闪藢?duì)手機(jī)的升級(jí),而開啟了全新的時(shí)代。今天的電器行業(yè)也正面臨著類似的機(jī)遇。當(dāng)電器智能化、高端化的潮向與消費(fèi)升級(jí)的洪流匯集在一起時(shí),不禁讓人暢想廣闊的未來。朱家桂就相信,消費(fèi)升級(jí)將為整個(gè)行業(yè)、商業(yè)提供巨大的想象力和發(fā)展空間。

 

“在經(jīng)濟(jì)層面,我們今天的消費(fèi)者有極大的購買力。文化方面,我們正變得越來越自信。不自信的時(shí)候會(huì)強(qiáng)調(diào)共性,自信就講個(gè)性。在個(gè)性的過程中,我們捕捉到一個(gè)巨大機(jī)會(huì)。消費(fèi)者想花3萬塊錢買一個(gè)電器,原來市場沒有供給,現(xiàn)在紅星美凱龍這里就有??梢哉f,我們要打開消費(fèi)者的想象空間”。

 

“我們的產(chǎn)業(yè)升級(jí),是要去滿足60、70后第三次裝修的需求,滿足80后第二次裝修的升級(jí)需求,滿足90后消費(fèi)者的個(gè)性化需求。這才能給整個(gè)行業(yè)、商業(yè)提供了巨大的想象力和發(fā)展空間”。

 

“這一路途可能很遠(yuǎn),但是一定可以走到正確的方向。2021年5月1日,這是紅星美凱龍載入史冊(cè)的一天,我們推開了這樣一個(gè)小小的門。今天,我們完成了從0到1的第一步。1.6萬平米的經(jīng)營面積不僅遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電器賣場,更是大大超乎了媒體想象、超乎了消費(fèi)者想象也超乎行業(yè)想象。隨后,智能電器生活館將在全國30個(gè)省會(huì)城市落地。到了明年,我們將入駐所有地級(jí)市以上的城市,并在2023年做到全國覆蓋,實(shí)現(xiàn)從1到ALL的跨越。紅星美凱龍的未來將充滿無限遐想”。

的確,經(jīng)營面積、品牌數(shù)量或許有限,但人類的想象力是無限的。當(dāng)海外頂級(jí)商品通過紅星美凱龍呈現(xiàn)在我們面前時(shí),消費(fèi)者的想象力將被激發(fā),并重新審視自己的需求。從這個(gè)角度來看,智能電器生活館其實(shí)是在拋磚引玉,啟發(fā)人們的想象。正如秦朔對(duì)紅星美凱龍高端電器戰(zhàn)略的寄語中所言:

 

“今天是紅星美凱龍自身歷史的一大步,更是整個(gè)中國電器行業(yè)乃至于中國制造業(yè)的一大步。表面來看,這里只是新開了一個(gè)60多個(gè)品牌、1萬多平米的電器館。但我卻看到了中國電器品牌化、精品化、服務(wù)高質(zhì)量化以及雙循環(huán)的重要起點(diǎn)。如今天時(shí)、地利、人和都具備了,我們?nèi)鄙俚氖堑谝煌苿?dòng)力,去推開這扇門。門后面的世界精彩異?!薄?/p>

 

“我們這個(gè)時(shí)代最重要的價(jià)值是認(rèn)知,一旦你的認(rèn)知對(duì)了,那么未來可以撬動(dòng)無限大的空間。中國制造的下一步一定會(huì)從性價(jià)比走向價(jià)值創(chuàng)新,中國的消費(fèi)者也將成為全世界的引領(lǐng)者”。

 

“在這一過程中,紅星美凱龍將擁有無限的想象空間”。

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