芝華仕:堅(jiān)守質(zhì)量,不讓一件“泡水家具”流入市場(chǎng)
??隨著推土機(jī)翻斗的一次次落下,一張張外觀完好的泡水沙發(fā)被碾壓損毀。
??這是發(fā)生在鄭州中牟航海路芝華仕門店前廣場(chǎng)的一幕。因?yàn)?月20日特大暴雨的緣故,商場(chǎng)的首層店面和倉(cāng)庫(kù),在短短數(shù)小時(shí)內(nèi)被水淹沒(méi)。
??“倉(cāng)庫(kù)和店面被水泡過(guò)的家具大概損失350萬(wàn)元,如果找些匠人翻新修一下,低價(jià)賣給消費(fèi)者,肯定有人要,而且也不會(huì)有人發(fā)現(xiàn),就算后期被發(fā)現(xiàn)賠償也是能夠解決的。但萬(wàn)一顧客因?yàn)槭褂门菟揖叩昧思膊?,這個(gè)是自己賠不起的,也是用多少錢都無(wú)法彌補(bǔ)的。所以我寧可虧損幾百萬(wàn),也要保證在市場(chǎng)監(jiān)管部門的監(jiān)督下銷毀產(chǎn)品?!敝トA仕加盟店老板史先生說(shuō)道。
??河南特大災(zāi)難性暴雨發(fā)生之后,芝華仕品牌母公司敏華控股董事局主席黃敏利博士對(duì)河南區(qū)域受災(zāi)的經(jīng)銷商非常關(guān)心,派出高管團(tuán)隊(duì):集團(tuán)總裁馮國(guó)華先生與經(jīng)銷商領(lǐng)袖公社會(huì)長(zhǎng)夏振廣先生第一時(shí)間來(lái)到鄭州,指導(dǎo)救災(zāi)工作鼓勵(lì)經(jīng)銷商解決問(wèn)題,并宣布扶持政策。對(duì)于“7.20特大暴雨”泡水的沙發(fā)、床墊、床架等所有產(chǎn)品,公司與經(jīng)銷商共同承擔(dān)損失,統(tǒng)一進(jìn)行就地銷毀處理,堅(jiān)決不讓任何一件泡水產(chǎn)品流入市場(chǎng),同時(shí)敏華控股擬出臺(tái)相應(yīng)政策來(lái)保證受損經(jīng)銷商更好的復(fù)工復(fù)產(chǎn),鼓勵(lì)河南所有的經(jīng)銷商振作精神,直面挑戰(zhàn)展現(xiàn)敏華精神,繼續(xù)服務(wù)好我們廣大的消費(fèi)者。
??馮國(guó)華總裁表示:“我們的企業(yè)使命是要給千家萬(wàn)戶帶來(lái)健康、舒適、超值、時(shí)尚的家居,我們始終堅(jiān)持從消費(fèi)者的需求出發(fā),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)?!?/p>
??在產(chǎn)品銷毀的現(xiàn)場(chǎng),有許多路人紛紛駐足旁觀,記者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采訪了解到,他們作為消費(fèi)者,看到這一幕感到了自身的權(quán)益得到了很好的保證,該品牌勇于承擔(dān)損失、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的行為得到了現(xiàn)場(chǎng)圍觀者的一致認(rèn)可。
??因此,對(duì)于這一批受到洪水浸泡的產(chǎn)品,芝華仕品牌與本地代理商只有一個(gè)態(tài)度:就地銷毀,絕不進(jìn)行二次售賣;哪怕承受再大的損失,也堅(jiān)決不能讓其流入市場(chǎng)。
??我們期待像芝華仕這樣負(fù)責(zé)任的中國(guó)品牌越來(lái)越多,共同維護(hù)消費(fèi)者的利益,提升本土品牌的形象。
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