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晶晶樂道·實話十說| 對話夢天屈凡軍:共話設計主導權

來源:家居百科 時間:2021年09月30日 13:38

??作為木作行業(yè)領先企業(yè),夢天先后制定智造戰(zhàn)略、水漆健康戰(zhàn)略、木作戰(zhàn)略、云戰(zhàn)略等核心發(fā)展戰(zhàn)略,夯實了夢天在行業(yè)中的制造優(yōu)勢、健康優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢,在去年以及今年上半年,夢天又在設計師渠道上不斷發(fā)力,從木作美學到格調樣板間,夢天不斷從設計渠道為企業(yè)發(fā)展進行布局。在夢天的設計渠道戰(zhàn)略布局中,夢天木作將有怎樣的經(jīng)驗,促進行業(yè)正向、穩(wěn)健發(fā)展?

??作為對家居相關領域的企業(yè)家及企業(yè)作全面深度的報道的欄目,本期《晶晶樂道》將圍繞“設計”,對話夢天家居集團營銷總裁屈凡軍,共話“設計主導權”。

01. 談產(chǎn)品升級邏輯:用戶裝修需求不斷升級

??王晶:大家都知道夢天從木門已經(jīng)延展到了全屋的木作,在這個產(chǎn)品延展的過程中,夢天木門到夢天木作的產(chǎn)品升級的邏輯是什么?

??屈凡軍:隨著夢天在高端市場的精耕細作,我們發(fā)現(xiàn),越來越多的夢天用戶不再僅僅滿足對夢天木門的需求,已經(jīng)從木門延伸到護墻板與柜子。因此,產(chǎn)品升級的邏輯背后即是用戶裝修需求升級,我們稱之為門墻柜一體化。

??正如夢天董事長余董所說,夢天要做一家時代的企業(yè),隨著市場和用戶的需求不斷實現(xiàn)自我迭代。

??在變革迭代的過程中,木門屬于一個比較標準化的產(chǎn)品,而當木門、護墻板到柜體等家居立面空間時,它需要通過設計的力量,把完整的木作解決方案去呈現(xiàn)給用戶。因此,從夢天木門到夢天木作,我們對設計要素的依賴程度會變得更高。今天我們聊的話題就是設計主導權,它本質上來講,是重新定義了用戶的家居生活方式。

02. 談設計主導權:重新定義家居生活方式

??王晶:夢天不斷從設計渠道上為企業(yè)發(fā)展來進行布局,包括我們今年和夢天一起打造的《格調樣板間》欄目,全方位展示了夢天全系列產(chǎn)品。對于您提到的“設計主導權”,應如何理解?對于行業(yè)來說,設計主導權意味著什么?

??屈凡軍:回歸到最本質的問題,家居建材行業(yè)所存在的價值,是為了去滿足用戶裝修一個家的需求,即“所見即所得”。在用戶裝修一個家的邏輯里,我們會發(fā)現(xiàn),它需要通過設計的元素與手段去呈現(xiàn)出用戶的生活理念和生活方式。

??因此,設計主導權的本質,是用戶結合自身生活方式和裝修的需求選擇合適的家裝材料,完整地展現(xiàn)自身生活理念的裝修解決方案。

  

03.談《格調樣板間》與“設計主導權”的關聯(lián)性

??王晶:今年夢天木作和新浪家居共同開啟了《格調樣板間》欄目,邀請了著名設計師方磊、李楠做客,對夢天樣板間進行了全方位的解析,那么格調樣板間和設計主導權有著怎樣的關聯(lián)性?

??屈凡軍:我們非常的榮幸與新浪家居合作《格調樣板間》欄目。在整個欄目中,我們大致定義了夢天新經(jīng)典、夢天新中式和夢天新現(xiàn)代。在新現(xiàn)代里,我們又分成了“簡”和“奢”兩個方向。我們重新定義和詮釋了夢天產(chǎn)品的風格,呈現(xiàn)出不同風格之下夢天木作解決方案,以滿足當下用戶對市場上不同主流家居風格的需求。

04.談市場風格:呈現(xiàn)去風格化

??王晶:夢天目前有著自身的產(chǎn)品風格定義,有新中式、新現(xiàn)代、新經(jīng)典等風格,對于風格而言,夢天是如何看待市場主流風格?

??屈凡軍:當下,我們不能用一種簡單的風格來去定義用戶對空間和產(chǎn)品需求。我們發(fā)現(xiàn),用戶實際裝修中呈現(xiàn)出一種去風格化的狀態(tài),或者是各種風格的混搭。所以,我們與設計師方磊老師、李楠老師交流的過程中發(fā)現(xiàn),裝修的風格,反映出用戶對生活方式的詮釋,以及對人文美學的情感共鳴。

??作為全國性的品牌和規(guī)?;钠髽I(yè),夢天需要滿足不同用戶對品質生活的想象和詮釋。我們盡可能結合設計師的設計方案,滿足不同用戶對不同產(chǎn)品風格與生活場景的理解。

05. 談產(chǎn)品:打造品牌年輕化

??王晶:圍繞設計主導權,從產(chǎn)品端來看,夢天是如何重新定義自己的產(chǎn)品的?

??屈凡軍:在大的時代背景下,作為老牌的家居企業(yè),夢天正在進行品牌年輕化,去迎合當下年輕的消費群體。

??中國改革開放后的幾十年,我們經(jīng)歷了一個趕超和模仿的過程。在90年代,大家對家居產(chǎn)品的理解僅限于歐式和美式,我們對國產(chǎn)品牌與產(chǎn)品的認知還缺乏了解。近年來,產(chǎn)品年輕化的本質,是我們的產(chǎn)品能否順應當下用戶的偏好和潮流。譬如,在全球范圍內,現(xiàn)代風格逐漸成為市場的主流趨勢。

  

06. 談用戶:以用戶需求為推力

??王晶:圍繞設計主導權,從用戶端來看,夢天是如何重新定義自己的用戶?

??屈凡軍:用戶,是所有的企業(yè)發(fā)展的推力和推手。夢天木作的口號是,“高端定制 完整木作”,始終圍繞著是一批追求品質家居的用戶群體。這批群體希望品質生活能去匹配他們對生活的理解和認知。

??我們分析過夢天的用戶群體,一般屬于通過自我奮斗實現(xiàn)成功的精英階層。他們對自己的生活有品質追求,但不需要過度修飾的風格。在這個維度里,夢天一直堅持提供更高品質、高性價比的產(chǎn)品,去呈現(xiàn)這個用戶群體的生活方式。

07.談企業(yè):走“專而精”發(fā)展之路

??王晶:圍繞設計主導權,從企業(yè)端來看,夢天是如何重新定義自己的企業(yè)?

??屈凡軍:尤其這兩年,隨著夢天木作的升級,我們正在逐漸升級創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足一些大戶型以及改善型的用戶需求。在幫助消費者甄選合適產(chǎn)品同時,做一個專而精的產(chǎn)品系列,是我們夢天未來發(fā)展的方向。

08.談用戶、設計師、品牌:對用戶懷有敬畏心

??王晶:目前用戶風格喜愛多變、設計師設計風格也在變化,品牌的產(chǎn)品也在不斷迭代,從您的角度來看,您如何看待當下用戶、設計師和品牌三者之間的關系?

??屈凡軍:對于設計師和品牌商而言,大家都在共同服務用戶。我們的原點源于用戶需求,終點來源于用戶口碑。

??在整個過程中,設計師與品牌需要去思考如何完美地交付產(chǎn)品,滿足用戶的需求。所以,我認為三者之間并不矛盾,而是一個利益的相關體。我始終強調,在利益相關體里,大家都要對用戶懷有敬畏之心。

??于品牌和廠商而言,從產(chǎn)品研發(fā)、材料升級到工藝改善,都圍繞著滿足更多用戶對不同家裝風格的需求。同時,能夠去修煉內功,把控材料、工藝、制造成本,把更好的利益讓渡給終端用戶。

09. 談設計師渠道建設:與設計共生長

??王晶:夢天一直在做設計師渠道,從木作美學大師匯到格調樣板間,夢天都在做一定的布局,那么,從夢天的角度來看,對設計師渠道的思考是什么?對設計師群體有何建議?

??屈凡軍:設計師,是夢天的戰(zhàn)略合作伙伴。大家一起去想象,一起去定義,一起去滿足用戶裝修一個品質之家的需求。因為,設計師在幫助用戶做方案時,會面臨如何實現(xiàn)交付的難題。作為品牌商來講,融入到設計師的工作流程和業(yè)務流程,是保證交付的關鍵要素。

??未來,夢天會加強與設計師群體的合作,向用戶提供完整的木作產(chǎn)品解決方案。我們內部提出了兩個概念——用戶的選擇權和評價權。

??用戶選擇權,是指在裝修時,用戶能首先想到夢天的產(chǎn)品、木作解決方案。其次,夢天更重視的是用戶的評價權。在選擇后,用戶對夢天產(chǎn)品和服務是認可和肯定的。夢天,本質上是一個產(chǎn)品公司,根本目的是要贏得用戶的選擇權與用戶評價權。因此,夢天的發(fā)展邏輯非常清晰——“先做強,再做大?!?/p>

10.談回饋消費者:水漆木作,讓消費者享受健康生活

??王晶:接下來,在“金九銀十”的裝修旺季,夢天有沒有福利活動回饋到消費者?

??屈凡軍:在9月份,我們推出了夢天“水漆健康節(jié)”,因為夢天以主打健康的水漆產(chǎn)品為主,提倡“即裝即住”的概念。在“金九銀十”的裝修旺季,我們更多會推出公司主打健康的產(chǎn)品與套餐產(chǎn)品,讓用戶在裝修中更好享受到夢天健康產(chǎn)品的解決方案。

??王晶:今天也非常謝謝屈總,希望夢天產(chǎn)品可以走進千家萬戶,然后讓我們更多的消費者能夠享用夢天優(yōu)質的產(chǎn)品。

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