京東11.11居家服務(wù)再升級(jí) 衛(wèi)浴、家具“先行賠付”+“省心裝權(quán)益包”同步上線

考慮到網(wǎng)上的貨品選擇豐富，性價(jià)比也更高，越來(lái)越多消費(fèi)者在裝修時(shí)選擇網(wǎng)購(gòu)衛(wèi)浴、家具、建材等居家大件商品。但與此同時(shí)，由于在質(zhì)檢、安裝、施工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的管控，當(dāng)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，又難免遭遇退貨難、索賠難等問(wèn)題。買(mǎi)，還是不買(mǎi)？今年京東11.11給出了放心保障！

日前，京東居家“省心裝”服務(wù)再度升級(jí)，重磅上線衛(wèi)浴、家具“先行賠付”服務(wù)，提供30天包退、180天包換、破損包賠、商品材質(zhì)驗(yàn)真、產(chǎn)品責(zé)任最高賠付50萬(wàn)的服務(wù)承諾，全面消除網(wǎng)購(gòu)衛(wèi)浴產(chǎn)品的種種顧慮。京東11.11期間，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)承諾“先行賠付”的商品后，如果商品出現(xiàn)質(zhì)量或服務(wù)上的問(wèn)題，消費(fèi)者只需在訂單詳情頁(yè)提供有效憑證，經(jīng)京東核實(shí)后，由京東先行向消費(fèi)者賠付，動(dòng)動(dòng)手指就能輕松搞定退貨、回款。首批支持“先行賠付”服務(wù)的品牌商家，包括廚房衛(wèi)浴、燈飾照明、電子鎖 、辦公家具、床墊、套房家具、兒童家具、晾衣架等品類(lèi)的杜拉維特、摩恩、悍高、歐帝奴、奧普、綠米（Aqara）、松下、Steelcase、8H、Harbor House、七色花、邦先生、盼盼等品牌。

在“先行賠付”服務(wù)推出以前，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)馬桶如果出現(xiàn)漏水，造成地板水泡的情況，或是購(gòu)買(mǎi)木家具到手后對(duì)材質(zhì)不滿意，很可能需要和商家反復(fù)溝通甚至扯皮。而有了京東居家的“先行賠付”服務(wù)，衛(wèi)浴產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題造成損失，京東不僅提供最高50萬(wàn)的家財(cái)險(xiǎn)保障，還同步為消費(fèi)者更換新的同等價(jià)值的產(chǎn)品安裝使用；如家具商品材質(zhì)與商家承諾不一致，根據(jù)訂單金額進(jìn)行賠付；如超過(guò)180天，則提供最高50萬(wàn)的家財(cái)險(xiǎn)保障。

除了衛(wèi)浴、家具“先行賠付”服務(wù)，為了讓消費(fèi)者更踏實(shí)地網(wǎng)購(gòu)家具、家裝建材等大件商品，京東居家還于11.11期間特別上線“省心裝權(quán)益包”，提供更多居家增值服務(wù)（如除醛、除螨等）、保障服務(wù)和優(yōu)惠福利。具體權(quán)益包括：在以往3年質(zhì)保的基礎(chǔ)上，為用戶提供最長(zhǎng)5年的質(zhì)保服務(wù)（由京東承擔(dān)配件費(fèi)和維修費(fèi)）、最長(zhǎng)4年的以舊換新服務(wù)，堪稱(chēng)“超長(zhǎng)待機(jī)”版服務(wù)年限，再度展現(xiàn)“靠譜東”一貫的貼心周到！

新家具入戶安裝，替換下來(lái)的舊家具怎么辦？找二手市場(chǎng)賣(mài)不出價(jià)格不說(shuō)，裝運(yùn)費(fèi)還得再貼幾百塊，得不償失。這個(gè)難題，“省心裝權(quán)益包”也早已考慮到位——舊家具可以折現(xiàn)兌換京東余額、京東E卡等，存入您的賬戶后，無(wú)需綁定其他消費(fèi)門(mén)檻，一步到位直接抵用新商品貨款！

家裝無(wú)難事，只要有京東。于今年秋季家裝節(jié)上線，獲得一眾好口碑的居家大件送裝拆舊一體服務(wù)，也將繼續(xù)在京東11.11期間為消費(fèi)者帶來(lái)省心體驗(yàn)。用戶購(gòu)買(mǎi)家具、馬桶、花灑、浴霸、五金配件等大件商品時(shí)，勾選送裝拆舊服務(wù)，京東商家便會(huì)在派單時(shí)安排具備拆舊能力的師傅上門(mén)，一次上門(mén)即可搞定拆舊和安裝。像智能門(mén)鎖、開(kāi)關(guān)、浴霸這樣需要專(zhuān)業(yè)人士安裝的小件，也無(wú)需在收貨之后再次預(yù)約、等待師傅上門(mén)，通過(guò)京東居家小件“送裝一體”服務(wù)，送貨、安裝同樣一步到位！

怎么樣？不管是裝修新房還是改造新房，逛京東11.11保證讓您買(mǎi)得放心、裝得省心、住得開(kāi)心！現(xiàn)在就登陸京東居家11.11會(huì)場(chǎng)，還能享受每滿200減30，大牌低至5折，保溫杯、羽絨被等海量暖冬好物最高可低至3折等一系列超值特惠，馬上去解鎖你的美麗新家吧！

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