僅用22天打通前后端,好風(fēng)景攜酷家樂&商川創(chuàng)造新紀錄!
??一個月內(nèi),
??打通前后端,
??實現(xiàn)“設(shè)計生產(chǎn)一體化”,
??打破歷史對接項目的最短時長紀錄。
??2019年12月9日,
??好風(fēng)景“設(shè)計生產(chǎn)一體化”項目正式成立。
??2019年12月11日,
??項目正式啟動,對接工作全面鋪開。
??2020年1月11日,
??完成對接測試,正式開啟一體化下單流程。
??如何在22個工作日內(nèi)完成整體項目的實施與推進?
??今日采訪嘉賓——好風(fēng)景定制家居總經(jīng)理嚴凱,
??帶你完整復(fù)原項目歷程,
??分享寶貴實操經(jīng)驗。
好風(fēng)景執(zhí)行總裁助理、定制家居總經(jīng)理 嚴凱
轉(zhuǎn)型升級
以“大設(shè)計”驅(qū)動“新營銷”
??作為一家擁有三十余年發(fā)展歷史的現(xiàn)代化企業(yè),好風(fēng)景一直積極擁抱變化,與時俱進。
??2016年,隨著定制家居的強勢崛起,好風(fēng)景及時上馬定制項目,擴充定制家具品類,有效滿足了終端門店的需求;2018年,推出整裝業(yè)務(wù),大膽擁抱拎包入住的市場潮流。
??“從單一的成品家具,延伸至全屋家具品類,對設(shè)計能力提出了更高的要求。這時一款優(yōu)質(zhì)的設(shè)計軟件顯得十分重要。”好風(fēng)景執(zhí)行總裁助理、定制家居總經(jīng)理嚴凱介紹,好風(fēng)景和酷家樂的結(jié)緣就源于好風(fēng)景這兩次重要的產(chǎn)品迭代。
好風(fēng)景用酷家樂設(shè)計的效果圖
??早在2018年,好風(fēng)景終端門店已經(jīng)開始使用酷家樂出效果圖和營銷獲客,并將之打造成了獲客法寶和成交利器??峒覙吩诮K端門店備受歡迎。
??2019年,酷家樂攜手好風(fēng)景打造“西南種子計劃”,為終端門店賦能營銷新模式。一方面,以標桿店鋪為核心輻射所有經(jīng)銷商,實現(xiàn)酷家樂軟件的全面落地,為終端賦能,提升經(jīng)營業(yè)績;另一方面,為好風(fēng)景家居打造一套可復(fù)制的落地項目,以及專業(yè)化、模版化、標準化、高轉(zhuǎn)化率的經(jīng)營通路;同時,在酷家樂堅實的培訓(xùn)資源支持下,全面提升企業(yè)設(shè)計師水平,塑造更多設(shè)計人才。
??好風(fēng)景家居執(zhí)行總裁、好風(fēng)景智匯家創(chuàng)始人王自敏表示,在流量碎片化時代,必須創(chuàng)新營銷模式,提供“系統(tǒng)化整體設(shè)計”精準把握用戶需求,用家居場景為消費者塑造全新的生活方式,從而全面提升店鋪客流量、客單價和成交率。
好風(fēng)景用酷家樂設(shè)計的效果圖
??嚴凱介紹,自從在終端推行酷家樂后,好風(fēng)景的門店轉(zhuǎn)化率快速提升至60%,效果十分明顯。隨著終端門店使用成果源源不斷的輸出,好風(fēng)景開始思考更復(fù)雜、難度更高的生產(chǎn)端的信息化和數(shù)字化。
攜手酷家樂&商川
啟動“設(shè)計生產(chǎn)一體化”項目
??“‘設(shè)計生產(chǎn)一體化’是行業(yè)趨勢,要想在定制市場站穩(wěn)腳跟,前后端打通是定制企業(yè)必須邁過的一道坎。”嚴凱說道,前后端打通是好風(fēng)景籌備已久的戰(zhàn)略布局,好風(fēng)景一直在為此積極準備著,并不斷物色一個最佳人選。
好風(fēng)景用酷家樂設(shè)計的效果圖
??經(jīng)過一年多門店端的合作,好風(fēng)景已深深被酷家樂的專業(yè)性和引領(lǐng)性所折服??峒覙穭傄煌瞥銮昂蠖藢咏鉀Q方案,好風(fēng)景便一直密切關(guān)注其發(fā)展。在與同行的交流中,同行也多次向嚴凱推薦酷家樂。好風(fēng)景早已將酷家樂列為前后端對接中前端設(shè)計軟件的最佳人選,但苦于一直沒找到一個合適的后端軟件。
??2019年12月,好風(fēng)景接觸到優(yōu)秀的后端軟件——商川。雙方經(jīng)過深度交流和溝通,明確了項目需求和落地方案,輔以酷家樂和商川成熟的對接技術(shù),雙方一拍即合。經(jīng)過高層內(nèi)部討論,好風(fēng)景很快決定攜手酷家樂&商川共同攻克前后端打通這一難題。
??但與此同時,酷家樂和商川也迎來了一個挑戰(zhàn):好風(fēng)景要求一個月內(nèi)上線“設(shè)計生產(chǎn)一體化”項目。
??酷家樂全屋定制對接技術(shù)專家拉文介紹,打通前后端一般需要三四個月,一個月內(nèi)上線“設(shè)計生產(chǎn)一體化”幾乎不可能。但,最終這事竟然做成了!
三方集中辦公
22天極速打通前后端
??“當時臨近春節(jié),我們想趕在春節(jié)前上線,盡快投入到前端使用。因為時間就是機會。”談及“設(shè)計生產(chǎn)一體化”的順利上線,嚴凱十分欣慰,并分享了項目實施心得。
??他認為,企業(yè)若要實現(xiàn)“設(shè)計生產(chǎn)一體化”,必須具備四大前提:
??第一,實現(xiàn)產(chǎn)品的數(shù)字化,并且有長期的信息化支撐系統(tǒng)布局;
??第二,刪繁就簡,形成規(guī)范的工藝技術(shù)體系;
??第三,分解大目標,不貪大圖多,逐步推進;
??第四,成立專門的項目組,并由企業(yè)一把手親自抓。
好風(fēng)景用酷家樂設(shè)計的效果圖
??嚴凱表示,自身具備好充足的內(nèi)部條件后,前后端軟件的賦能才能實現(xiàn)最大化。他進一步強調(diào),好風(fēng)景能在不到一個月的時間內(nèi)實現(xiàn)前后端對接,離不開酷家樂和商川的鼎力支持。他回憶道,當時為了快速推進這個項目,酷家樂和商川都外派了專業(yè)的實施團隊駐扎在好風(fēng)景總部。三方集中辦公,面對面溝通,節(jié)約了很多溝通成本。
??“酷家樂和商川給了我們很專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和項目牽引,幫助我們規(guī)避了很多誤區(qū)?!眹绖P坦言,這次對接項目的落地既是增進三方合作默契度的絕佳機會,也是一次三方合作成果的檢驗——結(jié)果十分驚喜。
好風(fēng)景用酷家樂設(shè)計的效果圖
??作為此次合作項目的主導(dǎo)人,嚴凱大方地分享了項目管理經(jīng)驗。他指出,前后端對接項目涉及人員很廣,工程很復(fù)雜,如果三方配合度不夠,項目效果會大打折扣。
??“三方協(xié)作時,要學(xué)會相互傾聽,彼此妥協(xié),找到最佳的平衡點,而不是各執(zhí)己見。每一方都有各自的立場,在這個過程中,我們企業(yè)方扮演著很重要的角色,需要平衡前后端軟件的需求。
??我們好風(fēng)景相對很開放,樂意接受酷家樂和商川給到我們的技術(shù)改進意見,共同攻克技術(shù)難題?!彼a充道,三方的目標都是一致的,在目標的指導(dǎo)下,所有問題都不是問題。
??2019年12月9日,好風(fēng)景“設(shè)計生產(chǎn)一體化”項目正式成立;12月11日,項目正式啟動,對接工作全面鋪開;2020年1月11日,完成對接測試,正式開啟一體化下單流程。最終,項目經(jīng)過22個工作日的艱苦奮戰(zhàn),完美交付。項目正式落地一個月后,人效提升3倍,交付周期縮短了20%,并且實現(xiàn)了訂單流轉(zhuǎn)全流程的實時監(jiān)測和追蹤。如今,這套系統(tǒng)已在50%的定制門店普及,好風(fēng)景今年將大力推廣。
??“前后端打通標志著我們的定制生產(chǎn)實現(xiàn)了數(shù)字化,意味著我們的定制業(yè)務(wù)上了一個新臺階,意義非凡。不管是現(xiàn)在還是未來,這都是我們一個關(guān)鍵時刻,至關(guān)重要?!眹绖P躊躇滿志地說道。
酷家樂上線“閃電實施計劃”
助力商家快速落地產(chǎn)品數(shù)字化
??2020年,受疫情影響,對各行各業(yè)而言都是略顯艱難的一年。對于廣大家居企業(yè)而言,外部經(jīng)濟周期無法控制,但是主動擁抱科技是主旋律。借機修煉內(nèi)功,韜光養(yǎng)晦,十分有必要。
??酷家樂CEO陳航認為,未來每一家家居企業(yè)都是科技賦能型企業(yè)。作為家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,酷家樂基于對行業(yè)趨勢的理解和科技發(fā)展的預(yù)判,認為產(chǎn)業(yè)即將迎來云端革命、BIM革命、智能革命、場景革命。
??2020年基于行業(yè)四大科技革命的預(yù)判,酷家樂進一步深化兩個企業(yè)關(guān)鍵詞:科技+、客戶成功,并且啟動新一輪戰(zhàn)略布局和三大“客戶成功”賦能引擎:一是最強門店計劃;二是閃電實施計劃;三是百萬人才計劃。
??酷家樂全屋定制對接技術(shù)專家拉文提到,家居企業(yè)實施難是一大痛點,尤其對于定制類企業(yè),實施信息化不可控是極大困擾。為此,酷家樂深度梳理實施流程,結(jié)合不同類型企業(yè)的差異化需求,推出超級公庫、急速建模、標準化實施等實施服務(wù),全力幫助客戶快速實現(xiàn)產(chǎn)品庫數(shù)字化。
??2020年,酷家樂重磅上線閃電實施計劃,旨在通過22天實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品庫數(shù)字化實施服務(wù),快速覆蓋5000家定制企業(yè)。如今隨著“閃電實施計劃”在全國各地開花結(jié)果,酷家樂將加快步伐,為定制企業(yè)的發(fā)展插上“科技引擎”。
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