賣場買到劣質床墊，消費者遭遇“李鬼”忽悠

隨著市場經濟的繁榮，各行各業(yè)的品牌如同雨后春筍般不斷踴躍。這其中既包含有口皆碑的知名優(yōu)秀品牌，也不乏假冒偽劣企圖渾水摸魚之徒。這些以次充好，以假亂真的山寨品牌，為了降低生產成本，不惜采用低端甚至非法的原料，并降低產品價格吸引消費者，“劣幣驅逐良幣”，讓被侵權品牌的市場聲譽受到不良影響。

2020年4月4日，由河南廣播電視臺民生頻道播出的一則新聞，引起了社會各方面的廣泛關注：消費者張女士在門店購買了一張棕床墊，但每天晚上睡覺時，便能聽見咯吱咯吱的怪聲，感到有東西在蠕動。當她拆開床墊時，竟然在乳膠面和棕面的夾層中，發(fā)現了若干只活著的或已死的碩大蟲子。而當她和記者來到門店與床墊部負責人電話告知情況時，對方說話前后矛盾，一會兒說“床墊沒有問題”，一會兒說“天然的也可能生蟲”，最后竟然說是消費者“心理作用”。

當此事發(fā)生后，已擁有30年悠久歷史的貴州大自然床墊品牌無端遭到了多方面的負面批評，因為涉事“大自然室鑫”家具，所售產品類型、LOGO圖案文字、門店形象，都與貴州大自然床墊高度相似，網友誤以為貴州大自然床墊在銷售劣質床墊，這給貴州大自然床墊品牌長期腳踏實地經營積累下的名譽資產造成了不可估量的損失。

作為我國植物纖維床墊的開創(chuàng)者，自1990年賣出第一張床墊起，貴州大自然床墊已經為不計其數的消費者送去舒適睡眠與幸福生活，目前已獲得300多項國家專利，其中發(fā)明專利多達58項，由公司主導起草的《棕纖維彈性床墊》行業(yè)標準，已于2011年12月1日正式升級為國家標準。公司一直秉持著“天然健康、安全環(huán)?！钡睦砟?，成為我國植物纖維床墊的領導品牌。

長久以來，貴州大自然推出的每一款床墊，從原材料、產品研發(fā)、產品生產到銷售，都經過工作人員的層層嚴格把控，確保每個環(huán)節(jié)精確到位。貴州大自然尤其重視原材料的環(huán)保和健康，每張床墊使用的是天然的原材料和天然的乳膠，從源頭把控質量，將安全監(jiān)督到底，將一切疑問透明化，讓一切制度規(guī)范化。

一張高品質的床墊能讓骨骼處在自然的生理彎曲狀態(tài)下，保持舒適安逸，享受安心睡眠，讓我們睡得更好。作為中國中車集團旗下子品牌，貴州大自然秉承中車工匠精神，認真做好每一張床墊，有超過50%的消費者都是回頭客，與品牌形成了良好的黏性，成為忠實用戶。他們還通過口耳相傳，推薦自己的親朋好友來選擇貴州大自然床墊，起到了良好的口碑作用。

此次“大自然室鑫”家具銷售劣質床墊事件，嚴重誤導了消費者對貴州大自然床墊的認識。貴州大自然床墊會保留追究行為人法律責任的權利，拿起法律的武器來捍衛(wèi)正當利益，保障消費者的合法權益。不論過去、現在還是未來，貴州大自然床墊會一如既往地用心做實事，真誠對待消費者，推出優(yōu)質產品，成就卓越品質。

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