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掃地僧科技:做裝修垂直領(lǐng)域的社區(qū)電商

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2020年04月20日 12:32

??中國(guó)裝修市場(chǎng),尤其是家裝市場(chǎng),不可不謂之“魔幻”:據(jù)2019年預(yù)估家裝市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到2萬(wàn)億,但行業(yè)TOP10企業(yè)交易額總計(jì)僅占總份額1%,行業(yè)集中度非常低;且當(dāng)年兩家頭部上市企業(yè)營(yíng)收、利潤(rùn)數(shù)據(jù)暴跌,同時(shí)有多家大型公司資金鏈暴雷;從業(yè)者普遍對(duì)市場(chǎng)前景產(chǎn)生擔(dān)憂,而消費(fèi)者交易體驗(yàn)差、消費(fèi)評(píng)價(jià)極差。

??掃地僧科技認(rèn)為,傳統(tǒng)家裝模式管理半徑過(guò)大、運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高,導(dǎo)致了傳統(tǒng)公司服務(wù)品質(zhì)差、資金壓力大等弊端,供應(yīng)商、服務(wù)人員賬款常被拖欠,最終導(dǎo)致客戶工程交付困難。同時(shí),由于線下交易中套路多、隱瞞多,消費(fèi)者往往被“宰”,滿意度極低。

??對(duì)于中國(guó)裝修市場(chǎng)之怪現(xiàn)狀,掃地僧科技有自己的答案——裝修垂直領(lǐng)域社區(qū)電商:用更近距離、更便捷的社區(qū)模式提升服務(wù)效率,用小程序作為社區(qū)電商平臺(tái)降低交易成本,帶來(lái)交易效率革命。傳統(tǒng)模式已經(jīng)走到盡頭,裝修行業(yè)值得用社區(qū)電商的方法再做一遍。

??經(jīng)過(guò)半年的試運(yùn)營(yíng),掃地僧推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)社區(qū)裝修服務(wù)平臺(tái),用模式創(chuàng)新與科技創(chuàng)新打造全新裝修社區(qū)電商新模式,助力行業(yè)升級(jí),為消費(fèi)者提供全新的裝修解決方案。掃地僧社區(qū)裝修平臺(tái),打造了“社區(qū)服務(wù)+嚴(yán)選工長(zhǎng)+小程序交易”的全新機(jī)制,從根本上讓家裝服務(wù)更輕松靠譜、交易更透明安全。

??社區(qū)裝修管家 服務(wù)快、口碑好

??為解決傳統(tǒng)模式管理半徑大、服務(wù)響應(yīng)慢、負(fù)責(zé)機(jī)制差的問(wèn)題,掃地僧采用社區(qū)服務(wù)模式,一名社區(qū)裝修管家專職負(fù)責(zé)、深度開(kāi)發(fā)一個(gè)社區(qū),更懂消費(fèi)者需求,更方便也更盡責(zé),專注為社區(qū)業(yè)主在平臺(tái)上找到好工長(zhǎng)、好材料、好裝修。同時(shí),因?yàn)橥谝粋€(gè)社區(qū),故而掃地僧模式非常依賴口碑的建立,這也倒逼社區(qū)裝修管家去做好服務(wù),做出品質(zhì)。

??嚴(yán)選好工長(zhǎng) 品質(zhì)高、更靠譜

??傳統(tǒng)模式中,家裝公司更側(cè)重于簽單,但往往不重視交付,這也就直接損害了消費(fèi)者利益。為了打造以口碑驅(qū)動(dòng)的良性生態(tài),平臺(tái)上線的所有工長(zhǎng)都?xì)v經(jīng)了六步嚴(yán)篩三步認(rèn)證,小程序展示認(rèn)證信息、服務(wù)情況、用戶口碑,都能一鍵查詢,保證幫業(yè)主選到好工長(zhǎng),做出好工地;整合大牌材料資源,正品正價(jià)不坑人。平臺(tái)還統(tǒng)一工藝標(biāo)準(zhǔn)、工地管理標(biāo)準(zhǔn),交付&驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),保障工地品質(zhì)。

??小程序交易 更透明、更安全

??為解決傳統(tǒng)交易形式中不透明、資金被挪用的行業(yè)痛點(diǎn),掃地僧采用小程序交易,將原本線下的報(bào)價(jià)驗(yàn)收等交易流程、服務(wù)人員信息、用戶口碑評(píng)價(jià)都透明公開(kāi)地展示在平臺(tái)上,同時(shí)掃地僧平臺(tái)首付僅需要一成,分階段驗(yàn)收滿意再付款,客戶資金壓力更小、話語(yǔ)權(quán)更大;款項(xiàng)由第三方機(jī)構(gòu)托管,從機(jī)制上避免了資金挪用問(wèn)題。

??掃地僧科技:持續(xù)創(chuàng)新,驅(qū)動(dòng)行業(yè)變革

??掃地僧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)上線半年時(shí)間,已經(jīng)入駐了36個(gè)社區(qū),首批社區(qū)裝修管家已經(jīng)開(kāi)始服務(wù),并在多個(gè)社區(qū)產(chǎn)生了第一批口碑裂變帶來(lái)的客戶,簽約總額近1000萬(wàn)。同時(shí),掃地僧科技打造的全新模式也被資本看好,獲得了58科創(chuàng)的投資,成為了58集團(tuán)對(duì)裝修服務(wù)領(lǐng)域的重要布局。

??掃地僧科技將繼續(xù)開(kāi)發(fā)和進(jìn)駐更多社區(qū)、嚴(yán)選更多靠譜好工長(zhǎng)、完善在線交易體驗(yàn),驅(qū)動(dòng)行業(yè)數(shù)字化、服務(wù)升級(jí)、品質(zhì)升級(jí)。

??免責(zé)聲明

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