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東易日盛陳輝:以科技破局市場亂象以行動促進消費公平

來源：家居百科時間：2022年03月11日 09:51

近年，隨著家居市場大環(huán)境的變化和人們消費意識的全面提升，如何在科技向善、綠色低碳、覆蓋更大范圍群體等維度發(fā)力，促進家居消費的更加公平和透明，以助力新發(fā)展階段經濟社會的平穩(wěn)健康發(fā)展，成為家居行業(yè)的普遍共識和關注焦點。

于此，3·15來臨之際，針對家居行業(yè)，搜狐焦點家居特別策劃“共促家居消費公平”主題，聯(lián)動一線品牌家居優(yōu)秀企業(yè)，并對話部分企業(yè)大咖代表，以下為東易日盛集團董事長陳輝針對“企業(yè)如何共促消費公平”議題，進行的行業(yè)觀點分享。

【搜狐焦點家居】：家居消費市場現狀如何，根據您的觀察，目前行業(yè)存在哪些消費不公平的問題亟待解決？請分享。

【陳輝】：一部家裝史，引航家裝路，東易日盛在家裝行業(yè)已經深耕二十五年。在這二十五年間，東易日盛見證著行業(yè)的發(fā)展，更引領著行業(yè)的發(fā)展。隨著時代的進步，家裝行業(yè)落后的生產力與消費升級之間產生了巨大矛盾，由此衍生出了一些問題。

1.行業(yè)施工流程和交付標準有待提高

眾所周知，家裝流程環(huán)節(jié)繁雜卻又環(huán)環(huán)相扣，這就加大了標準化的施工流程及交付標準的制定難度。規(guī)范化的流程可以使房屋交付驗收規(guī)范化，清晰后續(xù)問題責任劃分。規(guī)范的標準才能避免讓消費者吃啞巴虧，并減少消費不公平問題的出現。

2.個性化家裝實現方式有待商榷

隨著生活水平的提高，消費者對家裝的需求越來越高，個性化整裝逐漸成為“時代寵兒”，但現在市面上的整裝大多以低點切入為營銷策略，通過選品實現個性化，并在后期不斷加價。這種不透明的方式不僅是家裝行業(yè)的倒退，還給了消費者不好的體驗，極大地降低了消費者對家裝行業(yè)的信任度。

3.個別企業(yè)存在以次充好的現象

在家裝市場的行業(yè)分工中，裝修公司通常要扮演家裝資源開發(fā)、推廣與整合者的角色。為節(jié)約成本，很多公司對裝修用料的把控并不過關，以至于現階段市面上有很多使用大牌尾貨、以次充好的情況出現，這就導致在發(fā)現售后問題時，多方“踢皮球”、解決不及時、售后遙遙無期的情況出現。家裝行業(yè)的發(fā)展應該是迎合人民對美好生活的向往，這樣的行為不僅損害了消費者的權益，更透支了消費者對家裝行業(yè)的信任。

從行業(yè)標準的提出到制定，針對家裝行業(yè)的種種問題，東易日盛始終保持初心，引領著家裝行業(yè)朝著健康繁榮的方向發(fā)展，這不僅促進了消費公平，更提高了消費者的家裝體驗。

【搜狐焦點家居】：共促整個家居行業(yè)市場消費更加公平，離不開品牌企業(yè)的努力，企業(yè)在接下來的2022年如何做？

【陳輝】：為了打破家裝企業(yè)與消費者之間存在的“信任壁壘”，東易日盛乘時代之風，以科技破局。通過全景數字化家裝體系加速了整個家裝行業(yè)的透明化、標準化，極大促進家居行業(yè)市場消費公平，打造了更健康的大家居行業(yè)生態(tài)。

（一）行業(yè)標桿，打造完善的施工流程及交付標準

東易25年匠心獨運，提出超放心家裝交付管理標準，即超放心量房、超放心報價、超放心設計、超放心選材、超放心工藝、超放心交付、超放心售后。并根據中國建筑的特性對施工工藝不斷沉淀創(chuàng)新，引入德系工藝體系，推出歐洲8+N工藝體系，提供隱蔽工程工藝解決方案，排除家裝后續(xù)隱患，提高客戶生活品質。從各個方面制定標準，以徹底打消消費者的顧慮。

（二）科技破局，全景數字化家裝促進消費公平

東易日盛早在多年前就開始了數字化轉型，2021年，東易日盛數字化轉型從戰(zhàn)略到落地。東易日盛全景數字化家裝，七大運營管理系統(tǒng)從頭到尾武裝到牙齒的完全閉環(huán)數字鏈。實現了家裝全生命周期運營管控，讓消費者明明白白裝修，清清楚楚消費，更透明更高效地對自家裝修過程實施監(jiān)管。

（三）嚴于律己，世界級超高品質讓消費者超放心

東易日盛嚴于律己，采用全球化采購與自主研發(fā)并存戰(zhàn)略，在選材方面力求與世界超一流同步接軌，以世界級材料技術標準為導向，自身構建了業(yè)內最完整的木作生產研發(fā)體系，自有工廠的數字化、智能化體系讓生產更為高效、品質更為可靠，并與國際知名品牌攜手，為客戶打造高品質整體家裝方案，共同建立完善的生態(tài)級家裝原材料供應鏈，為客戶提供一站式購物體驗，解決了傳統(tǒng)家裝公司在出現問題時“踢皮球”式的售后服務方式，讓消費者更加放心。

2022年，東易日盛超放心家裝將繼續(xù)深耕數字化家裝領域，持續(xù)為消費者輸出優(yōu)質的家裝服務，以高質量創(chuàng)新促進企業(yè)高質量發(fā)展，為中國家裝行業(yè)的變革創(chuàng)新提供新思路！并以科技引領家裝行業(yè)向著透明化、體系化發(fā)展，賦能企業(yè)共贏發(fā)展，給客戶全新的家裝體驗，加速打造世界級的生態(tài)國潮品牌，為消費者與家裝企業(yè)架起一座信任的橋梁，開啟2022家裝超放心時代。

出品：搜狐焦點家居

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