2022年?yáng)|陽(yáng)紅木家具市場(chǎng)“紅木120維保再行動(dòng)”正式啟動(dòng)

??又到了一年一度的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。為貫徹落實(shí)“共促消費(fèi)公平”2022年消費(fèi)維權(quán)年主題，弘揚(yáng)質(zhì)量意識(shí)、傳遞質(zhì)量信任，東陽(yáng)紅木家具市場(chǎng)（世貿(mào)大道599號(hào)）攜手市場(chǎng)商戶(hù)、導(dǎo)購(gòu)員在北大門(mén)舉行“紅木120，維保萬(wàn)里行——共促消費(fèi)公平”主題活動(dòng)。東陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局白云所應(yīng)所長(zhǎng)與蔣副所長(zhǎng)一同參加。

??活動(dòng)上，東陽(yáng)紅木家具市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)蔣躍新致開(kāi)幕詞并宣讀《東陽(yáng)紅木家具市場(chǎng)誠(chéng)信倡議書(shū)》，倡議書(shū)如下：一，倡導(dǎo)市場(chǎng)全體人員自覺(jué)遵守經(jīng)營(yíng)規(guī)范管理?xiàng)l例、認(rèn)真履行市場(chǎng)誠(chéng)信公約，做到誠(chéng)實(shí)守信，真誠(chéng)服務(wù)，顧客至上。二：希望各專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)員能認(rèn)真學(xué)習(xí)紅木家具知識(shí)，銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)成為一名合格的紅木文化傳播者。三：嚴(yán)禁各商戶(hù)、導(dǎo)購(gòu)員之間出現(xiàn)惡意詆毀、同類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)價(jià)格惡意競(jìng)爭(zhēng)的情況。努力凈化銷(xiāo)售市場(chǎng)，營(yíng)造一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。

??隨后員工代表帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行鄭重宣誓，力致以“誠(chéng)信第一，顧客至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，切實(shí)履行責(zé)任，弘揚(yáng)行業(yè)精神。當(dāng)東陽(yáng)紅木家具市場(chǎng)總經(jīng)理曹偉宣布“2022年紅木120維保再行動(dòng)”正式啟動(dòng)時(shí)，在市場(chǎng)北大門(mén)集合的“紅木120”維保車(chē)隊(duì)開(kāi)始出發(fā)進(jìn)行上門(mén)維保工作。

??一直以來(lái)，紅木家具行業(yè)因其售后服務(wù)缺乏統(tǒng)一規(guī)定，家具保養(yǎng)和維護(hù)成為紅木家具使用者和收藏者的最大痛點(diǎn)。服務(wù)體系不完善、服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)體驗(yàn)差等問(wèn)題，給行業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)極大的負(fù)面影響。

??為有效解決上述問(wèn)題，東陽(yáng)紅木家具市場(chǎng)率先在行業(yè)內(nèi)提出了紅木家具售后保養(yǎng)服務(wù)的概念，并在2019年正式成立“紅木120”售后服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)通過(guò)整合紅木上下游資源，集結(jié)全國(guó)上百位專(zhuān)業(yè)的售后維保技師，以專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域、專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)的流程，為企業(yè)和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)，打開(kāi)一個(gè)紅木維保的窗口。

??此次“紅木120”上門(mén)維?；顒?dòng)，范圍輻射東陽(yáng)周邊200公里區(qū)域城市，包括東陽(yáng)、義烏、浦江、紹興、諸暨、臺(tái)州等城市，超出范圍也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登記進(jìn)行排期服務(wù)。

??保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，作為中國(guó)紅木家具規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范市場(chǎng)，東陽(yáng)紅木家具市場(chǎng)以誠(chéng)信為基石，以服務(wù)為根本，始終嚴(yán)格要求市場(chǎng)商戶(hù)規(guī)范銷(xiāo)售行為，倡導(dǎo)誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)，為積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，打造一個(gè)保質(zhì)、保真的消費(fèi)市場(chǎng)而努力。

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