護(hù)脊、抗菌、獨(dú)袋分區(qū)、智能 京東居家睡眠節(jié)床墊消費(fèi)趨向功能精細(xì)化
當(dāng)全民都想“睡個(gè)好覺(jué)”,通過(guò)提升寢具舒適度來(lái)改善睡眠也成為越來(lái)越多人的共識(shí)。3月16日-22日,以“零壓睡眠不將‘舊’”為主題的京東居家睡眠節(jié)掀起用戶(hù)煥新寢具的消費(fèi)熱潮。數(shù)據(jù)顯示,作為承載睡眠的核心工具,床墊消費(fèi)正在向功能性升級(jí),護(hù)脊、抗菌、獨(dú)袋分區(qū)、智能床墊均受到消費(fèi)者青睞,其中智能床墊成交額同比增長(zhǎng)高達(dá)414%。而此次睡眠節(jié)的亮眼成交,除了消費(fèi)者對(duì)實(shí)現(xiàn)“零壓睡眠”的渴望,也離不開(kāi)京東居家省心裝服務(wù)持續(xù)護(hù)航,讓消費(fèi)者可以無(wú)憂(yōu)下單,輕松解鎖零壓睡眠。
護(hù)脊、抗菌、獨(dú)袋分區(qū)、智能趨勢(shì)受認(rèn)可 智能床墊爆發(fā)增長(zhǎng)
睡眠節(jié)期間,京東居家聯(lián)合蝸牛睡眠、京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、京東金榜及喜臨門(mén)、金可兒等十余家床墊品牌發(fā)布《零壓睡眠指導(dǎo)手冊(cè)》,其展示的護(hù)脊、抗菌、獨(dú)袋分區(qū)、智能四大床墊趨勢(shì)類(lèi)目受到消費(fèi)者認(rèn)可。
護(hù)脊床墊因更貼身、可有效保護(hù)脊椎被越來(lái)越多家庭選擇,數(shù)據(jù)顯示,“力挺脊椎”的護(hù)脊床墊成交額同比增長(zhǎng)83%。聚焦睡眠環(huán)境健康的抗菌床墊展現(xiàn)出高人氣,其中擁有三重抑菌功能的慕思乳膠床墊同比增長(zhǎng)196%。而基于夫妻或情侶對(duì)于抗干擾的睡眠訴求,獨(dú)袋分區(qū)床墊也引發(fā)追捧,其中雅蘭深睡智享菱星款、慕思愛(ài)永恒作為明星單品,分別以同比增長(zhǎng)366%、253%成為C位爆款。如果說(shuō)護(hù)脊、抗菌、獨(dú)袋分區(qū)還是基于消費(fèi)者“想睡好”的基礎(chǔ)訴求,那么智能床墊的消費(fèi)趨勢(shì)則反應(yīng)了消費(fèi)者從“想睡好”到“享睡好”的觀念升級(jí)??芍悄苷{(diào)節(jié)高度、打鼾干預(yù)、健康監(jiān)測(cè)......越來(lái)越多消費(fèi)者愿意借助黑科技來(lái)達(dá)到“零壓睡眠”的目的。睡眠節(jié)期間,“無(wú)憂(yōu)睡眠管家”智能床墊展現(xiàn)出強(qiáng)勁的爆發(fā)勢(shì)頭,成交額同比增長(zhǎng)414%。
功能性床墊的熱銷(xiāo),也帶動(dòng)了床墊、床整體品類(lèi)的銷(xiāo)量上揚(yáng),其中床墊成交額同比增長(zhǎng)80%,床成交額同比增長(zhǎng)68%。
C2M反向定制美容覺(jué)床墊 滿(mǎn)足愛(ài)美人士個(gè)性化睡眠需求
當(dāng)Z世代逐漸成為居家消費(fèi)主力時(shí),睡眠已經(jīng)不僅僅驅(qū)散身體疲憊、恢復(fù)元?dú)獾囊环N手段,而是成為一種精致的生活方式。睡眠節(jié)期間,可以邊睡覺(jué)邊給身體做SPA的美容覺(jué)床墊,圈粉不少愛(ài)美人士。
永葆青春是每一個(gè)人的夢(mèng)想,而睡眠是最好的“護(hù)膚品”。洞悉新生代消費(fèi)者“睡出美麗“的期許,京東居家聯(lián)合雅蘭推出國(guó)民家居升級(jí)版“美容覺(jué)”床墊——C2M反向定制海藍(lán)臻享五星級(jí)床墊,其在匯聚深海巨藻面料、BlueTouch“小藍(lán)袋”炫姿舒體彈簧等眾多“美顏”高科技基礎(chǔ)上,對(duì)墊層進(jìn)行升級(jí)加厚,舒適感更強(qiáng)烈,滿(mǎn)足更挑剔的睡感需求,讓消費(fèi)者在家即可“睡個(gè)五星級(jí)的美容覺(jué)”。此次雅蘭海藍(lán)臻享五星級(jí)床墊引發(fā)消費(fèi)者追捧,彰顯了京東國(guó)民家居以用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)制造的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),不僅讓消費(fèi)者精準(zhǔn)獲得想要的產(chǎn)品,也幫助合作品牌實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)的高效對(duì)接,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
作為京東居家的專(zhuān)屬C2M項(xiàng)目,國(guó)民家居自2020年一季度正式啟動(dòng)至今,已攜手雅蘭、顧家家居、全友家居、九牧、奧普等行業(yè)頭部品牌推出數(shù)十款產(chǎn)品,覆蓋床墊、床、沙發(fā)、餐桌、電腦椅、智能馬桶、浴霸等眾多領(lǐng)域,而床墊作為京東國(guó)民家居第一款反向定制的品類(lèi)產(chǎn)品,足見(jiàn)京東居家對(duì)推動(dòng)睡眠消費(fèi)升級(jí)、提升消費(fèi)者睡眠品質(zhì)的重視。
“省心裝”服務(wù)讓網(wǎng)購(gòu)床墊更安心 真正實(shí)現(xiàn)零壓睡眠
床墊是重體驗(yàn)產(chǎn)品,不少消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)床墊時(shí)更是顧慮重重——自己看中的是不是適合自己的;一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)睡得腰酸背痛但卻錯(cuò)過(guò)退換貨周期;床墊出現(xiàn)坍等質(zhì)量問(wèn)題,退換貨麻煩等。京東居家“省心裝”服務(wù)中針對(duì)床墊品類(lèi)的多重服務(wù)保障,大大降低了“試錯(cuò)”成本,幫助忙碌又怕麻煩的用戶(hù)解決后顧之憂(yōu)。
活動(dòng)期間,京東居家還聯(lián)合部分品牌推出100天免費(fèi)試睡服務(wù),讓消費(fèi)者先體驗(yàn)后下單,與床墊有充分“磨合期”。消費(fèi)者凡購(gòu)買(mǎi)喜臨門(mén)等品牌指定承諾“先行理賠”的床墊產(chǎn)品,提供30天包退、180天包換、破損包賠、商品材質(zhì)驗(yàn)真、產(chǎn)品責(zé)任最高賠付50萬(wàn)的服務(wù)承諾,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題,只需提供有效憑證,經(jīng)京東核實(shí)后,由京東先行向消費(fèi)者賠付,動(dòng)動(dòng)手指就能輕松搞定退貨、回款。購(gòu)買(mǎi)部分“369”服務(wù)范圍內(nèi)的京東自營(yíng)床墊,自送貨日期算起,30天內(nèi)可享受京東價(jià)差價(jià)無(wú)條件退還,60天內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)退貨,90天內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)換貨等服務(wù)。更貼心的是,考慮到舊床墊的處理問(wèn)題,京東聯(lián)合部分品牌持續(xù)推出“床墊煥新補(bǔ)貼”活動(dòng),通過(guò)補(bǔ)貼金鼓勵(lì)消費(fèi)者將舊床墊送往廢品站回收處理。
當(dāng)前,我國(guó)超 3 億人存在睡眠障礙,成年人不同程度失眠發(fā)生率已接近 40%,可見(jiàn),一個(gè)良好的睡眠環(huán)境已經(jīng)成為居家消費(fèi)剛需。此次睡眠節(jié),京東居家圍繞護(hù)脊、抗菌、獨(dú)袋分區(qū)、智能四大趨勢(shì),匯聚海量高品質(zhì)床墊好物,并發(fā)揮C2M反向定制優(yōu)勢(shì),給予消費(fèi)者更加精細(xì)化、個(gè)性化的睡眠體驗(yàn),以及全方位省心裝服務(wù)護(hù)航,讓更多消費(fèi)者體會(huì)到“家裝無(wú)難事 只要有京東”。面對(duì)睡眠消費(fèi)升級(jí)大潮,京東居家將進(jìn)一步深挖用戶(hù)需求,牽手更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴,為消費(fèi)者開(kāi)啟零壓睡眠的更多種可能。
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