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消費(fèi)者口碑調(diào)查|家電-健康舒適品類網(wǎng)絡(luò)打分階段成績(jī)單出爐!

來源:家居百科 時(shí)間:2022年04月10日 07:01

??新浪家居訊 “洞悉口碑消費(fèi)之下的價(jià)值驅(qū)動(dòng),用消費(fèi)口碑見證品牌力量”。新浪家居攜手中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責(zé)任于3月15日起,全面開展《中國(guó)好家居——2022中國(guó)家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》活動(dòng)。本次活動(dòng)由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)、中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)、中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)健康家居專業(yè)委員會(huì)6大協(xié)會(huì)全程指導(dǎo),樂居商學(xué)院和家頁(yè)智庫(kù)為本次活動(dòng)提供研究支持。

圖注:“家電-健康舒適細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)查得分80分以上品牌”

??本次活動(dòng)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)打分階段為期10天(3月30日-4月8日)。截止到4月8日24:00,家電綜合品類累計(jì)有效問卷達(dá)8.7萬份。最終上榜品牌總分以調(diào)查評(píng)分(40%)、專業(yè)評(píng)審(30%)、產(chǎn)品力(15%)、輿情得分(15%)加權(quán)得出。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查打分階段收官,專業(yè)評(píng)審即將開啟。

??在家電-健康舒適細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)研階段,前五名得分追得十分之緊。其中,A.O.史密斯、林內(nèi)(按拼音順序)以91.2分在該細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)打分階段并列第一。阿里斯頓(91.1分)以0.1分的微弱差距名列第三。緊隨其后的江森自控約克(91分)同樣也只有0.1分的差距。而排名第五的英國(guó)BAXI八喜(90.4分)與第四名也只相差0.6分。

??來看下前五名市場(chǎng)表現(xiàn)。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年A.O.史密斯旗下核心品類銷售額市場(chǎng)占有率穩(wěn)居首位。在中高端家電市場(chǎng),凈水器市場(chǎng)占有率高達(dá):32.8%、燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)占有率高達(dá):25.3%、電熱水器市場(chǎng)占有率高達(dá):45.4%。同年,A.O.史密斯進(jìn)軍智能舒適領(lǐng)域,聚焦“風(fēng)水”戰(zhàn)略,為用戶提供健康舒適系統(tǒng)解決方案,繪制家庭美好生活新圖景;作為擁有百年歷史的世界綜合熱能器具專業(yè)制造商,林內(nèi)始終以領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品引領(lǐng)著中國(guó)熱水器文化的發(fā)展,先后在市場(chǎng)上率先推出了恒溫?zé)崴?、零冷水這些劃時(shí)代的產(chǎn)品。根據(jù)中怡康2021年的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,燃?xì)鉄崴髌奉惾揽偭?,林?nèi)市場(chǎng)銷售額、銷售量為外資品牌雙量第一。林內(nèi)推出的BLU-X氧霂系列微納活氧燃?xì)鉄崴?,也又一次推?dòng)熱水器品類向健康化升級(jí);近幾年,林內(nèi)同時(shí)在采暖系統(tǒng)、全屋凈水、廚房電器等領(lǐng)域全面發(fā)力。2021年榮膺消費(fèi)者信賴十大舒適家電品牌、中國(guó)廚衛(wèi)行業(yè)十大影響力品牌等多項(xiàng)殊榮;阿里斯頓集團(tuán)不斷將歐洲先進(jìn)的供暖和熱水產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),先后在中國(guó)推出了燃?xì)獠膳療崴疇t、燃?xì)鉄崴?、太陽能熱水器、中央熱水器,空氣能熱水器等產(chǎn)品,憑借集團(tuán)強(qiáng)大的研發(fā)能力,過硬的質(zhì)量,可信的品牌和完善的服務(wù),阿里斯頓的各個(gè)系列產(chǎn)品均很快在中國(guó)打開市場(chǎng),其中燃?xì)獗趻觳膳癄t在推向中國(guó)四年后便占據(jù)了一定的市場(chǎng)地位;江森自控約克作為一家超過148年歷史的暖通空調(diào)及冷凍設(shè)備服務(wù)供應(yīng)商,對(duì)創(chuàng)新的不懈追求,不斷超越對(duì)客戶的期望,也讓其在推動(dòng)暖通行業(yè)及市場(chǎng)整體快速發(fā)展方面有了更多的社會(huì)責(zé)任,重新構(gòu)想建筑的智慧與節(jié)能性,為人類、地方和地球服務(wù)。2021年,江森自控約克重磅推出IWE Home智能水生態(tài)家用中央空調(diào)系統(tǒng),通過空調(diào)、地暖、新風(fēng)、凈化、加濕、除濕、熱水、智控八合一模式,打造出一套系統(tǒng)、一步到位的健康舒適智能家居體驗(yàn),深受高端消費(fèi)人群的喜愛;英國(guó)BAXI八喜,經(jīng)過150多年沉淀和革新,成為享譽(yù)全球的暖通解決方案專家,憑借全系列產(chǎn)品和“一站式”服務(wù)體系,拿下國(guó)內(nèi)外眾多權(quán)威大獎(jiǎng),并獲得行業(yè)內(nèi)唯一的英國(guó)女王獎(jiǎng)殊榮。在中國(guó),八喜BAXI以越低碳,悅生活為倡導(dǎo)理念,為滿足不同用戶和場(chǎng)景的多樣化居家舒適需求提各類供解決方案,致力于提升用戶生活幸福質(zhì)感和全方位舒適家居體驗(yàn)。

??本次家電-健康舒適細(xì)分品類網(wǎng)絡(luò)調(diào)研階段六到十名分別為:芬尼(90.40分)、通用凈水(89.6分)、怡口凈水(89.6分)、東芝空調(diào)(88.80分)、安吉爾(88.6分)。>>>點(diǎn)擊查看家電-健康舒適品類調(diào)查問卷完整網(wǎng)絡(luò)打分階段成績(jī)單

??伴隨著“十四五”時(shí)期我國(guó)進(jìn)入新發(fā)展階段,人民對(duì)美好生活的向往呈現(xiàn)出多樣化、多層次、多方面的特點(diǎn),給健康舒適家電的發(fā)展提出了新要求、新機(jī)遇,正如中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王雷所言,“我們?cè)诖斯餐接懯孢m家電的未來與發(fā)展,一方面為了響應(yīng)國(guó)家‘高質(zhì)量發(fā)展’,推動(dòng)家電行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展;另一方面,更多的是為消費(fèi)者帶來美好的使用體驗(yàn),提供更多的舒適享受,讓消費(fèi)者更好地享受舒適生活。”本次上榜的家居企業(yè),是消費(fèi)者從多維度考量后的最優(yōu)選擇、是去掉濾鏡最真實(shí)的消費(fèi)者感受。期待參評(píng)企業(yè)在專業(yè)評(píng)審階段獲得專家認(rèn)同,榮膺“2022消費(fèi)者口碑品牌”稱號(hào)。

??本次問卷調(diào)查覆蓋家居全品類,通過新浪家居高效分發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)用戶覆蓋,同期入駐主流賣場(chǎng)線下采集消費(fèi)者調(diào)研樣本。調(diào)查問卷涉及消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知、銷售過程評(píng)價(jià)、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等6大方面?;顒?dòng)結(jié)合專業(yè)評(píng)審研討會(huì)、企業(yè)巡禮等活動(dòng),并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,最終于5月發(fā)布“中國(guó)好家居——2022家居消費(fèi)者口碑品牌榜”、《2022中國(guó)家居消費(fèi)藍(lán)皮書》及《2022中國(guó)家居質(zhì)量先鋒志》,以此對(duì)優(yōu)質(zhì)消費(fèi)口碑典型案例及示范企業(yè)進(jìn)行表彰。

??活動(dòng)全程與消費(fèi)者深度互動(dòng),尊重行業(yè)專家的意見,內(nèi)容觸點(diǎn)下沉到企業(yè)的生產(chǎn)線和實(shí)驗(yàn)室,力求公正、透明、詳實(shí)的向公眾展現(xiàn)參調(diào)品牌的完整風(fēng)貌,用豐富的、具有自傳播價(jià)值的內(nèi)容,呈現(xiàn)出中國(guó)家居人通過“中國(guó)創(chuàng)造”、“中國(guó)質(zhì)量”和“中國(guó)品牌”為美好幸福生活所做出的努力。

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