首頁即時動態(tài) 洞見丨玖意裝飾郭章樹：用設(shè)計創(chuàng)新和專業(yè)施工把疫情變成機會

洞見丨玖意裝飾郭章樹：用設(shè)計創(chuàng)新和專業(yè)施工把疫情變成機會

來源：家居百科時間：2022年04月27日 16:44

??成立第一年，疫情當(dāng)頭一棒；成立第三年，基裝業(yè)務(wù)將近5000萬，一家成都本土的初創(chuàng)裝飾公司，為何能夠在疫情時代逆勢成長，成為成都本土最具影響力的高端大宅裝飾公司。新浪家居《洞見》欄目專訪玖意裝飾總經(jīng)理郭章樹，聽聽他對房地產(chǎn)調(diào)控、疫情、家裝和生活方式的見解。

??高收入人群的需求

??成都作為西部的中心城市，無論是消費水平還是高收入人群的數(shù)量，都位列全國重點城市前茅。而千年以來的文化沉淀和生活方式，注定了成都人的消費習(xí)慣相當(dāng)包容和開放。疫情以來，居家辦公、遠程辦公的需求被無限放大，家要怎么才能舒服，成為當(dāng)前家裝的主要需求。

??郭章樹表示，這種現(xiàn)象在高凈值人群中尤其明顯，“出差、加班減少了，在家的時間變多了，書房、臥室、客廳的裝修風(fēng)格和功能有了不一樣的要求，甚至有些客戶在影音室、健身空間等功能空間上，也有了相當(dāng)專業(yè)的要求。”

??目前，公司的整裝客戶的客單價基本客單價維持在50萬以上，曾經(jīng)波動很大的設(shè)計費也在疫情后穩(wěn)定在200元/平米的基礎(chǔ)上。這些數(shù)據(jù)明顯可以看出，高凈值人群的需求并未因為疫情的影響出現(xiàn)衰退，反而有相當(dāng)程度的增長，“健康，環(huán)保，舒適是他們提到最多的需求?！惫聵湔f，“我們也針對這些需求，對設(shè)計師加強了培訓(xùn)，對供應(yīng)鏈進行了優(yōu)化，用人性化的設(shè)計、專業(yè)化的施工服務(wù)，最大限度滿足消費者的需求?！?/p>

??精裝房政策的利好

??相比高凈值人群的需求增長，精裝房政策的放松，對玖意來講，是一個更大的利好。目前，成都市對新建房的精裝房比例要求放寬，這回讓更多的基裝、整裝訴求，成為裝飾公司的利好。尤其是當(dāng)下成都的主力戶型已經(jīng)從以往的120平米以下提升到150平米左右，大戶型大平層的樓盤也不在少數(shù)，這部分購買了大平層大戶型的高端用戶，無論房屋是否精裝，都會對原有裝修進行相當(dāng)大的改動，“這部分客戶是我們公司的主力客戶”，郭章樹表示。在某個高端樓盤，公司曾經(jīng)創(chuàng)下拿到20%客戶簽約合同的銷售業(yè)績。

??精裝房政策放開還帶來一個利好——老客戶的轉(zhuǎn)介紹率提升。據(jù)玖意裝飾統(tǒng)計，公司的老客戶轉(zhuǎn)介紹成功率大約在80%左右，“中國人不騙中國人”的梗在玖意裝飾成功變成現(xiàn)實。

??但是，高凈值人群的錢并不容易賺，他們的眼界和經(jīng)歷決定了對任何“套路”和細節(jié)的敏感。為了讓忙碌的高端人群既能不到工地現(xiàn)場，也能實時掌控裝修進度，公司在每個工地上都安裝了監(jiān)控攝像頭，業(yè)主可以通過小程序、APP隨時查看施工進度。

??在玖意裝飾的總部，新浪家居洞見欄目看到了裝修工藝展示、樣板間展示以及軟裝展示，唯獨沒看到裝飾公司的常客——主材。郭章樹表示，這是公司專注設(shè)計和施工的體現(xiàn)，“不涉及主材，可以讓我們的團隊把更多的心思放在空間設(shè)計和基礎(chǔ)施工上?！睋?jù)介紹，目前玖意裝飾的效果圖實景還原度可以達到95%左右，讓設(shè)計師專注于設(shè)計，讓工人專注于施工，玖意裝飾希望用專業(yè)打動專業(yè)的高凈值客群。

??就在采訪前一天，郭章樹和他的團隊培訓(xùn)到晚上8點。這是公司在疫情期間經(jīng)常進行的工作，培訓(xùn)內(nèi)容從設(shè)計到營銷，從新材料應(yīng)用到整體空間規(guī)劃，郭章樹表示，利用疫情期間減少流通的空檔，進行專業(yè)性的培訓(xùn)，增加員工的專業(yè)度，是疫情期間公司可以持續(xù)增長的重要原因，畢竟在捂緊錢袋子的日子里，只有專業(yè)才能讓消費者打開錢包。

網(wǎng)址: 洞見丨玖意裝飾郭章樹：用設(shè)計創(chuàng)新和專業(yè)施工把疫情變成機會 http://m.motorhomedigest.com/newsview70057.html