首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 蔣衛(wèi)：立足'數(shù)智變革”大衛(wèi)迎接發(fā)展新機(jī)遇

蔣衛(wèi)：立足'數(shù)智變革”大衛(wèi)迎接發(fā)展新機(jī)遇

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年05月17日 14:12

網(wǎng)易家居上海訊：5月18日，網(wǎng)易家居以“內(nèi)容營(yíng)銷解碼全鏈路“為主題的推介會(huì)在線上開(kāi)啟，解碼內(nèi)容營(yíng)銷新玩法，攜家居品牌共創(chuàng)美好人居生活。在同期發(fā)起的“全鏈路”系列訪談中，華東區(qū)家居產(chǎn)業(yè)各大品牌高層齊聚，就熱點(diǎn)話題展開(kāi)思辨，探索發(fā)展新范式。

大衛(wèi)地板董事長(zhǎng) 蔣衛(wèi)

▽以下節(jié)選自嘉賓訪談實(shí)錄：

【網(wǎng)易家居】：您如何理解家居行業(yè)的“全鏈路”概念？在大整合時(shí)代如何打通or賦能？

【蔣衛(wèi)】：當(dāng)今每個(gè)行業(yè)都面臨更高品質(zhì)、更高效率的需求，內(nèi)卷到拼每一個(gè)維度的能力，所以每個(gè)企業(yè)的壓力是越來(lái)越大，要怎么活得好，是每個(gè)企業(yè)每天都需要深思的問(wèn)題。調(diào)研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品控、銷售、物流、安裝、售后等每一個(gè)環(huán)節(jié)都是由不同班組的人在完成，家居“全鏈路”，我的理解，主要是銷售與物流的鏈路。前面說(shuō)的步驟簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，就是生產(chǎn)、銷售、售后，營(yíng)銷是所有成立的基礎(chǔ)，或者說(shuō)，重要的鏈其實(shí)就是營(yíng)銷鏈，內(nèi)部的管理用軟件后臺(tái)可以解決，但要想把產(chǎn)品賣出去，需要更多的鏈?，F(xiàn)在銷售的通路五花八門，越來(lái)越分散，各種平臺(tái)、裝企、工作室、綜合店等，在品牌輸出上，平臺(tái)、媒介之多，讓企業(yè)與之前比，多了很多挑戰(zhàn)。打通和賦能有個(gè)前提，一是自身要優(yōu)秀，二是思維的轉(zhuǎn)變，變，都是需要付出才有回報(bào)。為消費(fèi)者提供便利，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)是根本，滿足消費(fèi)者多場(chǎng)景、個(gè)性化、本地化的需求，全面賦能經(jīng)銷商線上線下融合，提高經(jīng)營(yíng)效率和業(yè)績(jī)也是品牌能走得遠(yuǎn)的一個(gè)非常重要的因素。

【網(wǎng)易家居】：2022這一輪上海為主、多地散發(fā)的疫情，對(duì)您企業(yè)的終端市場(chǎng)有多大程度的沖擊？

【蔣衛(wèi)】：2022年初至今，全國(guó)多地散發(fā)疫情，對(duì)公司外部業(yè)務(wù)開(kāi)展造成了沖擊，部分項(xiàng)目因疫情防控政策被迫暫停。得益于蘇州地區(qū)的有力防控，我們工廠所受影響較少，在終端銷售方面，我們大力推動(dòng)數(shù)字化，完善移動(dòng)端平臺(tái)預(yù)購(gòu)下單等賦能終端，同時(shí)，今年我們已經(jīng)開(kāi)展了兩次全國(guó)線上直播微購(gòu)會(huì)活動(dòng)，促進(jìn)終端銷售，取得了良好的成果。

【網(wǎng)易家居】：家居企業(yè)探索線上轉(zhuǎn)型并非新話題，從2020年到現(xiàn)在，您企業(yè)在線上的嘗試有哪些？

【蔣衛(wèi)】：我們加大了在新媒體方面的投入，包括抖音、小紅書(shū)等方面的運(yùn)營(yíng)，使用微信群、微信+小程序商城、直播和短視頻等數(shù)字化工具，高效開(kāi)展線上銷售，嘗試由線下獲客，轉(zhuǎn)型線上+線下全渠道獲客。我們鼓勵(lì)經(jīng)銷商通過(guò)盤(pán)點(diǎn)當(dāng)?shù)叵掳肽杲桓兜男^(qū)，通過(guò)小區(qū)社群運(yùn)營(yíng)模式，提前觸達(dá)業(yè)主，并提供專享服務(wù)。企業(yè)本身也在持續(xù)強(qiáng)化數(shù)智變革，提質(zhì)增效。

【網(wǎng)易家居】：經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)形勢(shì)巨變，家居處在新一輪的動(dòng)蕩升級(jí)中，您所看到的機(jī)遇點(diǎn)是？

【蔣衛(wèi)】：以縣城為重要載體的城鎮(zhèn)化建設(shè)、改善性需求、舊房改造帶來(lái)的增量市場(chǎng)，消費(fèi)人群的代際轉(zhuǎn)換和審美迭代，線上線下的融合探索，越是在如此形勢(shì)下我們就更要注重質(zhì)量、效益、成本，用心創(chuàng)造精致家居。作為家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，打造強(qiáng)大的組織能力，遇到危機(jī)時(shí)能夠信心不倒，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有更高的協(xié)同性和戰(zhàn)斗力，碰到機(jī)遇時(shí)能夠迅速抓住，這些才是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展所能夠修筑的最牢固護(hù)城河。

【網(wǎng)易家居】：您的企業(yè)在堅(jiān)持長(zhǎng)期主義上的著力點(diǎn)和目標(biāo)是？

【蔣衛(wèi)】：用戶滿意度是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

大衛(wèi)地板董事長(zhǎng) 蔣衛(wèi)

▽以下節(jié)選自嘉賓訪談實(shí)錄：

【網(wǎng)易家居】：您如何理解家居行業(yè)的“全鏈路”概念？在大整合時(shí)代如何打通or賦能？

【蔣衛(wèi)】：當(dāng)今每個(gè)行業(yè)都面臨更高品質(zhì)、更高效率的需求，內(nèi)卷到拼每一個(gè)維度的能力，所以每個(gè)企業(yè)的壓力是越來(lái)越大，要怎么活得好，是每個(gè)企業(yè)每天都需要深思的問(wèn)題。調(diào)研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品控、銷售、物流、安裝、售后等每一個(gè)環(huán)節(jié)都是由不同班組的人在完成，家居“全鏈路”，我的理解，主要是銷售與物流的鏈路。前面說(shuō)的步驟簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，就是生產(chǎn)、銷售、售后，營(yíng)銷是所有成立的基礎(chǔ)，或者說(shuō)，重要的鏈其實(shí)就是營(yíng)銷鏈，內(nèi)部的管理用軟件后臺(tái)可以解決，但要想把產(chǎn)品賣出去，需要更多的鏈。現(xiàn)在銷售的通路五花八門，越來(lái)越分散，各種平臺(tái)、裝企、工作室、綜合店等，在品牌輸出上，平臺(tái)、媒介之多，讓企業(yè)與之前比，多了很多挑戰(zhàn)。打通和賦能有個(gè)前提，一是自身要優(yōu)秀，二是思維的轉(zhuǎn)變，變，都是需要付出才有回報(bào)。為消費(fèi)者提供便利，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)是根本，滿足消費(fèi)者多場(chǎng)景、個(gè)性化、本地化的需求，全面賦能經(jīng)銷商線上線下融合，提高經(jīng)營(yíng)效率和業(yè)績(jī)也是品牌能走得遠(yuǎn)的一個(gè)非常重要的因素。

【網(wǎng)易家居】：2022這一輪上海為主、多地散發(fā)的疫情，對(duì)您企業(yè)的終端市場(chǎng)有多大程度的沖擊？

【網(wǎng)易家居】：家居企業(yè)探索線上轉(zhuǎn)型并非新話題，從2020年到現(xiàn)在，您企業(yè)在線上的嘗試有哪些？

【網(wǎng)易家居】：經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)形勢(shì)巨變，家居處在新一輪的動(dòng)蕩升級(jí)中，您所看到的機(jī)遇點(diǎn)是？

【網(wǎng)易家居】：您的企業(yè)在堅(jiān)持長(zhǎng)期主義上的著力點(diǎn)和目標(biāo)是？

【蔣衛(wèi)】：用戶滿意度是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。