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顧家貓專訪咸陽(yáng)名飾華庭裝飾：質(zhì)量至上，無(wú)憂服務(wù)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年04月23日 16:55

??家裝是“愛(ài)”與“夢(mèng)想”的結(jié)合

??一個(gè)小家、一個(gè)夢(mèng)想

??每次裝修、都是一個(gè)幸福世界的搭建

??這是對(duì)家的認(rèn)真詮釋與完美連接

??下面，讓我們走進(jìn)本期專訪

??咸陽(yáng)名飾華庭裝飾——楊總

??楊總，您好！

??非常感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間接受顧家貓的采訪，現(xiàn)針對(duì)咸陽(yáng)名飾華庭裝飾有一些問(wèn)題采訪一下您：

??顧家貓：首先請(qǐng)您向大家簡(jiǎn)單介紹下名飾華庭裝飾，讓大家對(duì)貴公司有個(gè)全面的了解。

??楊　總：陜西名飾華庭裝飾成立于2019年12月，致力于家裝和公裝項(xiàng)目設(shè)計(jì)及施工，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及室內(nèi)設(shè)計(jì)、工程預(yù)算、項(xiàng)目施工、建筑材料等，本著“真誠(chéng)、匠心、服務(wù)、創(chuàng)新”的發(fā)展理念，以“質(zhì)量至上，無(wú)憂服務(wù)”為指導(dǎo)，真誠(chéng)為每一位客戶打造精致、溫馨的生活空間。公司有多支集設(shè)計(jì)、施工、管理的專業(yè)化隊(duì)伍，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)從事裝飾行業(yè)數(shù)10年，設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富，風(fēng)格新穎，報(bào)價(jià)合理。施工團(tuán)隊(duì)都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、技能過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工隊(duì)伍，可承接家裝、公裝項(xiàng)目，公司立足陜西，面向全國(guó)。

??顧家貓：您最初為什么選擇加入家裝行業(yè)呢？

??楊　總：之前從事于大型項(xiàng)目施工，受制于工程款拖欠等困擾，面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)，隨之衍生出房屋裝修行業(yè)，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研后得知，家裝市場(chǎng)發(fā)展前景好、需求大，加之熟悉裝飾行業(yè)，就決定從事裝飾行業(yè)。畢竟為客戶提供一個(gè)溫馨的生活居所是社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)保障，古語(yǔ)常說(shuō)“安居樂(lè)業(yè)”，只有先安居才能樂(lè)業(yè)，安居才能常樂(lè)，生活才能美滿。

??顧家貓：請(qǐng)簡(jiǎn)單分享下您在家裝行業(yè)的奮斗經(jīng)歷？比如您遇到過(guò)哪些困難、從事家裝行業(yè)最寶貴的品質(zhì)是什么等。

??楊　總：我們本來(lái)是做建筑行業(yè)，以建筑行業(yè)為發(fā)展理念，后來(lái)由于拖欠工款，第三方拖欠公款等因素，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大洗牌，重新進(jìn)軍裝修行業(yè)，我們?cè)谘b修行業(yè)遇到了最大的難題就是當(dāng)下用戶對(duì)于材料的選擇，大部分更加關(guān)心價(jià)格，而不是材料本身，這對(duì)于我們還有整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是需要迫切引起重視和解決的問(wèn)題。

??顧家貓：現(xiàn)在85.90后成為家裝行業(yè)消費(fèi)主力，互聯(lián)網(wǎng)家裝逐漸成為主流，您如何看待互聯(lián)網(wǎng)家裝？

??楊　總：互聯(lián)網(wǎng)裝修這個(gè)概念可以分為兩個(gè)形式，一是互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)，二是互聯(lián)網(wǎng)裝修公司?；ヂ?lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)，主導(dǎo)做服務(wù)，服務(wù)于家裝公司和客戶，是為各方提供便利的第三方存在，提高了溝通效率，提升了服務(wù)質(zhì)量，我個(gè)人很認(rèn)同；第二個(gè)互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，我提倡客觀看待。原因很簡(jiǎn)單，部分公司的資質(zhì)和服務(wù)能力有待考證，后期維保不穩(wěn)定，但我們也不能全盤否定，提高辨別能力就好。

??顧家貓：面對(duì)同行新老品牌的競(jìng)爭(zhēng)，您覺(jué)得貴公司所具備的核心優(yōu)勢(shì)是什么？

??楊　總：我們公司主要有八大優(yōu)勢(shì)：

??1.決策競(jìng)爭(zhēng)力：是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)環(huán)境變化作出及時(shí)有效反應(yīng)的能力；

??2.組織競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必須依靠企業(yè)組織來(lái)實(shí)施。保證企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須完成的事務(wù)工作；

??3.員工競(jìng)爭(zhēng)力：保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動(dòng)要有效率和效益，也就是保證活動(dòng)的主體—員工具備與之相適應(yīng)的能力；

??4.流程競(jìng)爭(zhēng)力：流程就是企業(yè)組織各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位角色個(gè)人做事方式的總和；

??5.文化競(jìng)爭(zhēng)力：就是由共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種整合力；

??6.品牌競(jìng)爭(zhēng)力：品牌需要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，但僅有質(zhì)量卻不能構(gòu)成品牌；

??7.渠道競(jìng)爭(zhēng)力：渠道直接是一種資源，渠道競(jìng)爭(zhēng)力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)內(nèi)容；

??8.創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力：既是企業(yè)支持力的一個(gè)重要內(nèi)容，又是企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)重要內(nèi)容。

??顧家貓：對(duì)裝修而言，設(shè)計(jì)是非常重要的環(huán)節(jié)，請(qǐng)介紹下公司的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)？

??楊　總：目前公司共有首席設(shè)計(jì)師一名，資深設(shè)計(jì)師三名，從事裝飾行業(yè)累計(jì)20年以上，共計(jì)為2897位業(yè)主設(shè)計(jì)了溫馨的生活空間，在客戶中口碑良好，廣受歡迎。

??顧家貓：您覺(jué)得裝修公司該如何保持和提升品牌的品質(zhì)和口碑？面對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)疑、矛盾等問(wèn)題，該如何解決？

??楊　總：質(zhì)量至上，無(wú)憂服務(wù)，始終以質(zhì)量為最基本的保證，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全程溝通，施工全過(guò)程進(jìn)行留底，做到透明化施工、全天候監(jiān)工，售后服務(wù)到位。公司精益求精，良心服務(wù)每一位客戶，基本不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)疑和矛盾，對(duì)已產(chǎn)生的意見(jiàn)分歧，4小時(shí)內(nèi)協(xié)商解決，12小時(shí)內(nèi)簽署協(xié)調(diào)協(xié)議，用心服務(wù)每一位客戶。

??顧家貓：對(duì)于現(xiàn)在要或即將要裝修的業(yè)主，您有什么好的建議嗎？

??楊　總：建議業(yè)主選擇質(zhì)量有保證，服務(wù)熱情的裝飾公司，省錢、省時(shí)、省心、省力獲得意想中的生活空間。貴的東西一定好，便宜的不一定不好，合理選擇實(shí)惠的裝飾服務(wù)。

??顧家貓：請(qǐng)您簡(jiǎn)要分享下公司未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。

??楊　總：為用戶提供基礎(chǔ)裝修、裝飾主材、集成家居系統(tǒng)、軟裝、家電等一站式家居裝飾服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)省心、省錢以及更精彩的生活裝修體驗(yàn)。

??顧家貓：請(qǐng)您寫下一句座右銘，以及對(duì)和咱們顧家貓合作的最大期許與展望？

??楊　總：“業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨”。在未來(lái)，希望能跟顧家貓平臺(tái)合作愉快，名飾華庭能在平臺(tái)得到客戶的信任和支持，也能在品牌展現(xiàn)上更年輕化，也希望更多年輕人選擇名飾華庭，一起互利共贏！

??再次感謝楊總及咸陽(yáng)名飾華庭裝飾對(duì)顧家貓的支持和信任，作為專注于年輕人的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，我們希望攜手每一位合作伙伴，一同以一顆“挑剔”的心態(tài)，服務(wù)每一個(gè)家庭，并推動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康、良性發(fā)展。

??咸陽(yáng)名飾華庭裝飾地址：乾縣城關(guān)街道辦事處南環(huán)路南大街118號(hào)

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