再獲消費(fèi)者認(rèn)可|全友家居榮登2022家居消費(fèi)者口碑品牌榜
不久前,《中國(guó)好家居——2022中國(guó)家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》圓滿(mǎn)落幕,這是由新浪家居攜手中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責(zé)任所開(kāi)展的活動(dòng),經(jīng)過(guò)廣大消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)計(jì)師及家居從業(yè)人員以及千余名行業(yè)專(zhuān)家綜合評(píng)審。
據(jù)悉,在本次定制家居行業(yè)調(diào)查中,共收集問(wèn)卷58392份,參與調(diào)研企業(yè)共計(jì)128家。全友憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與過(guò)硬的品質(zhì)從眾多品牌中脫穎而出,榮登2022家居消費(fèi)者口碑品牌榜。
(全友榮登2022家居消費(fèi)者口碑品牌榜)
本次活動(dòng)從消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知、銷(xiāo)售過(guò)程評(píng)價(jià)、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等 6 大維度進(jìn)行口碑調(diào)查,全程與消費(fèi)者深度互動(dòng),內(nèi)容觸點(diǎn)下沉到企業(yè)的生產(chǎn)線和實(shí)驗(yàn)室,全友的上榜正是代表了市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)于全友認(rèn)可與喜愛(ài)。
創(chuàng)新賦能 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者需求
以“創(chuàng)造美好家居生活”為使命,多年來(lái),全友通過(guò)創(chuàng)新不斷賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,憑借先進(jìn)工藝技術(shù)、智能制造系統(tǒng)、優(yōu)秀設(shè)計(jì)賦能、高效物流配送、專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系以及全品類(lèi)的豐富家居產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)美好家居生活的打造需求。
在產(chǎn)品研發(fā)上,為保障高品質(zhì)家居產(chǎn)品的生產(chǎn),全友持續(xù)引進(jìn)世界一流的家具生產(chǎn)設(shè)備,并投資修建了以“現(xiàn)代、綠色、生態(tài)、國(guó)際化”為設(shè)計(jì)理念的綠色工業(yè)園,組建專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),深入發(fā)掘用戶(hù)家居使用需求,緊跟行業(yè)潮流風(fēng)尚,推出品類(lèi)豐富、質(zhì)量精優(yōu)、設(shè)計(jì)時(shí)尚的家居產(chǎn)品。
(全友現(xiàn)代化智能生產(chǎn)車(chē)間)
在消費(fèi)洞察上,基于消費(fèi)者對(duì)于一站式家居服務(wù)的主流需求,全友推出了28888、 39800等豐富多樣的整家套餐配置,打造了定制柜體、櫥柜、背景墻及成品家具的全自制產(chǎn)品供應(yīng)模式,自有工廠主導(dǎo)設(shè)計(jì)研發(fā)和生產(chǎn)配套,全屋家居在風(fēng)格、材質(zhì)、顏色上都更統(tǒng)一,真正實(shí)現(xiàn)了全屋家居一站配齊,用質(zhì)惠雙全的產(chǎn)品讓消費(fèi)者方便省心,也贏得了消費(fèi)者的信賴(lài)與喜愛(ài)。
(全友推出全屋家居整家套餐)
全友家居匯聚全球藝術(shù)智慧,吸取全球綠色設(shè)計(jì)潮流,每年推出1000多款新品,已獲得2000余項(xiàng)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新發(fā)明專(zhuān)利。
公司擁有5000多名優(yōu)秀設(shè)計(jì)師組成的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì),5條德國(guó)IMA全自動(dòng)生產(chǎn)線和德國(guó)HOMAG、意大利CEFLA、丹麥LIGNAR等先進(jìn)設(shè)備群;建成了數(shù)千畝的工業(yè)園區(qū),30多個(gè)專(zhuān)業(yè)分廠、20多個(gè)駐外銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)、3000多家專(zhuān)賣(mài)店,被外界評(píng)為家居業(yè)的“航母”。
提質(zhì)增量 一站式服務(wù)贏得用戶(hù)口碑
全面省心的家居配套體驗(yàn)?zāi)転橄M(fèi)者帶來(lái)幸福感,專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)則能給予消費(fèi)者安全感,因此,全友始終將對(duì)服務(wù)的深耕細(xì)作與不斷提升貫穿于品牌發(fā)展的過(guò)程之中,致力于為消費(fèi)者提供更滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)。
早在2008年,聚焦家居服務(wù)的全流程一站式體驗(yàn),全友便創(chuàng)新推出了“三大階段、六項(xiàng)服務(wù)、五項(xiàng)保障”的“幸福365”服務(wù)模式,并相繼啟動(dòng) “服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”、“幸福來(lái)相伴”、“全屋美顏季”等多樣服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng),從售前、售中到售后,搭建起了完善的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系。
(全友持續(xù)開(kāi)展多樣服務(wù)活動(dòng))
近年來(lái),全友更是不斷豐富服務(wù)品牌內(nèi)涵,2021年,推出服務(wù)品牌形象IP——全友“U”管家,拉近與用戶(hù)之間的距離,以更親切的形式將全友線下3000余家門(mén)店的專(zhuān)業(yè)服務(wù)帶到用戶(hù)身邊。2022年,全友對(duì)“U”管家服務(wù)再升級(jí),推出全友專(zhuān)屬會(huì)員系統(tǒng),消費(fèi)者在微信搜索“全友會(huì)員”小程序,進(jìn)入后按提示加入全友會(huì)員,即可享受“U”管家的多重服務(wù)。
與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)內(nèi)容、豐富多樣的服務(wù)形式、專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)水準(zhǔn),在極大滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)家居服務(wù)要求的同時(shí),也為全友贏得了用戶(hù)的口碑。
(全友專(zhuān)屬會(huì)員系統(tǒng)全新上線)
“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”,此次榮譽(yù)的獲得,正是對(duì)全友踐行品牌使命,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)美好家居生活向往的又一見(jiàn)證。在未來(lái),全友亦將繼續(xù)堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,不斷迭新與完善產(chǎn)品及服務(wù),用“中國(guó)質(zhì)量”與“中國(guó)創(chuàng)造”,為萬(wàn)千消費(fèi)者的美好生活助力。
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網(wǎng)址: 再獲消費(fèi)者認(rèn)可|全友家居榮登2022家居消費(fèi)者口碑品牌榜 http://m.motorhomedigest.com/newsview74693.html
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