雙11收官:家居行業(yè)頭部品牌芝華仕這份成績單有“看點”
??11月12日0點0分,雙11狂歡購物節(jié)正式落下帷幕,各大品牌紛紛曬出“成績單”,其中家居行業(yè)頭部品牌芝華仕以全網成交額12.8億完美收官,羨煞同行。
??縱觀雙11全程,聚焦品牌高光時刻。預售開啟,芝華仕便迅速沖榜家居行業(yè)一線陣營,功能沙發(fā)、功能單椅、布床等品類明星單品更是橫掃銷量榜單TOP1。10月31日開門紅芝華仕延續(xù)預售的增長態(tài)勢,京東自營旗艦店30分鐘成交額超5000萬,天貓官方旗艦店開售10分鐘銷售額破億,并迅速占領京東、抖音、快手等平臺行業(yè)榜單榜首。11月10日全面爆發(fā),芝華仕全網銷售額輕松破10億!據統(tǒng)計,截至收官,超30萬家庭在這個雙11擁有了芝華仕頭等艙生活方式。
??在如今傳統(tǒng)電商平臺流量下滑,生意越來越難做的情況下,芝華仕銷售額仍能在逆勢中保持穩(wěn)定增長,是芝華仕雙11全面布局和以客戶為核心的發(fā)展策略的結果。
??產品、服務、營銷齊頭并進,芝華仕展現前瞻性戰(zhàn)略布局
??電商流量紅利時代已經過去,迎戰(zhàn)雙11,各大商家除了拼產品、拼服務,營銷也是重中之重。芝華仕前瞻行業(yè)格局,于雙11推出重點產品、優(yōu)化售后保障,增加觸達渠道,力求最大化獲客、實現成交。
??首先是自身實力建設,芝華仕于雙11推出多款爆品,搭配優(yōu)惠和售后服務迅速搶占市場。采用時下流行的元素設計,推出的多款奶油風格套系家居產品均受到市場的正向反饋;首次推出“一萬搞定一個家“優(yōu)惠噱頭,還有全屋搭配返現和買四免一等優(yōu)惠活動,在如今新房裝修和家具換新成本極高的現在,無疑是極具誘惑力的;推出頭等艙管家服務,包括質量問題只換不修、全年保價等八大權益,全方位保障消費者權益,讓其在網上購買大件家具沒有后顧之憂。
??其次芝華仕拓寬營銷思路,此次選擇了站內外同步觸達目標人群的方式。在站內,建立超頭主播+頭部主播直播矩陣,利用達人的優(yōu)秀的帶貨能力給店鋪帶來超強購買能力的客源;在站外,聯(lián)合小紅書、抖音平臺近千位達人對重點款式深度種草,傳達用戶對產品的真實感知,廣觸達以強勢拉新,實現站外種草站內轉化的效果。值得指出的是,芝華仕還參加了由天貓在雙11期間發(fā)起的“黃扶手計劃”,聯(lián)合眾多品牌向社會送出5萬個適老扶手,除了傳遞暖意和善意,此舉也為芝華仕爭取到站外曝光資源和站內流量資源。最終芝華仕全渠道吸粉1133萬,成交人數超30萬,也證明了在雙11傳播渠道選擇的正確性。
??可以說,正是芝華仕重產品,重服務,重營銷,才有了全渠道、品類的穩(wěn)定增長。
??全面制定產品營銷戰(zhàn)略,芝華仕發(fā)揮品牌硬核實力
??好產品、好服務搭配上好宣傳是芝華仕雙11打出的“王炸”。用戶感知到品牌,享受品牌帶來的全流程極致體驗,進而成為第一選擇,背后依靠的是芝華仕公司高層的前瞻性布局、全品類發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌自身強悍的實力。
??此次芝華仕于年初便對大促提前部署,對產品、價格、渠道、促銷進行整合,制定系統(tǒng)、完整的全年營銷規(guī)劃,其中包括在抖音、快手、小紅書等平臺鋪開活動與內容規(guī)劃,做好雙11大促預熱;通過品牌自建MCN團隊與達人建立深層合作,定期與平臺超頭部、頭部主播開展合作,覆蓋多圈層群體,不僅能讓廣大消費者感受到芝華仕產品使用、觀看和消費體驗上所帶來的極致舒適,還能增強品牌的宣傳效應,把品效合一又往前推進了一步。
??基于從家居市場的鉆研和深耕積累的豐富經驗,依托強大的產品研發(fā)實力和生產能力,并借助母公司敏華控股集團旗下的200多個專利技術和產品,芝華仕實現客、臥、餐等全屋家居的品類拓展,占領更多細分市場,因此能在雙11上架諸多套系產品。
??芝華仕深耕家居行業(yè)30多年,底蘊深厚,已經建立完整的產品供應鏈。國內有八大生產基地,并自建600輛專業(yè)物流車體系,可以實現就近發(fā)貨和保證產品的及時運輸,以最快的速度把家具送給消費者,雙11推出的頭等艙管家服務,便是強大的供應鏈在背后作支撐。
??不難發(fā)現,根據市場環(huán)境利用現有的品牌優(yōu)勢做好精細化布局,推出優(yōu)質產品,提供頭等服務,立足消費者本質需求是此次芝華仕再創(chuàng)雙十一銷售額新高的關鍵。多年來,芝華仕一直致力為千家萬戶帶來健康、舒適、超值、時尚的家居,秉持“舒適源于科技”的核心戰(zhàn)略,不斷鞏固自主研發(fā)實力,圍繞用戶需求推出諸多優(yōu)質產品,傳遞“舒適的頭等艙生活方式”獲廣大消費者喜歡。
??買家具,選芝華仕,享頭等艙生活方式!
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