“迭代”提升 | 宏宇陶瓷2023品牌升級發(fā)布會隆重舉行
4月15日,宏宇陶瓷2023品牌升級發(fā)布會在潭洲陶瓷展1號館宏宇陶瓷展位隆重舉行。
宏宇品牌事業(yè)部總經(jīng)理陳永成,佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長、華南理工大學(xué)教授尹虹博士,宏宇品牌事業(yè)部創(chuàng)意品展中心副總經(jīng)理陳天培,綜合北區(qū)銷售副總經(jīng)理廖智謀,綜合南區(qū)銷售副總經(jīng)理羅一輝,華南區(qū)銷售副總經(jīng)理盧建文,浙滬瓊大區(qū)銷售副總經(jīng)理李耿章,戰(zhàn)略工程部副總經(jīng)理張艷新,市場管理中心常務(wù)總監(jiān)龐振威等協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)高層以合作商和各大媒體代表共同出席了此次活動。
通過品牌升級,提升品牌綜合競爭力
宏宇陶瓷品牌事業(yè)部總經(jīng)理陳永成首先代表宏宇品牌致辭。
他表示,26年來,宏宇陶瓷始終堅持科技創(chuàng)新,堅持從產(chǎn)品、展示、體驗、服務(wù)等多維度進(jìn)行提升,將品牌升級戰(zhàn)略進(jìn)行多元延伸,提升品牌綜合競爭力,為用戶帶來更便捷舒適的體驗。宏宇在制造端的不斷創(chuàng)新,形成具有核心競爭力的全品類產(chǎn)品矩陣;推出簡奢4.0展廳,將展示進(jìn)化為集場景體驗、產(chǎn)品體驗、設(shè)計體驗為一體的解決方案;堅持以客戶至上,用戶滿意的經(jīng)營理念,不斷完善各環(huán)節(jié)的配套服務(wù)。面對新的消費(fèi)趨勢、新的科技發(fā)展、新的政策環(huán)境,宏宇陶瓷將乘勢而上,聚焦發(fā)力品牌戰(zhàn)略布局升級,整合多方優(yōu)勢資源,打造與時代發(fā)展同步的品牌。同時將會聚焦產(chǎn)品、展示、體驗、服務(wù)等四個方面持續(xù)發(fā)力,打下堅實基礎(chǔ)迎接市場的各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
差異化競爭優(yōu)勢成為經(jīng)銷商和門店盈利的最大底氣
佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長、華南理工大學(xué)教授尹虹博士表示,宏宇作為陶瓷行業(yè)的知名品牌,一直對市場消費(fèi)變化具有快速的反應(yīng)能力,憑借著先進(jìn)的技術(shù)工藝和產(chǎn)品設(shè)計打造出具有高顏值的產(chǎn)品,甚至是戰(zhàn)略的產(chǎn)品矩陣,在激烈的市場競爭中依然能夠保持著業(yè)績增長。
尹虹博士認(rèn)為,無論是從產(chǎn)品物理性能來看,還是從花色紋理德國設(shè)計風(fēng)格來看,宏宇新產(chǎn)品完美順應(yīng)了市場潮流,可以說是美學(xué)和物理學(xué)的完美結(jié)合,極具性能特色和美學(xué)特色。在存量市場時代,每個品牌的產(chǎn)品都需要更具備吸引力,才能吸引客戶。宏宇始終堅持以科技創(chuàng)新推動消費(fèi)潮流的發(fā)展,實現(xiàn)多產(chǎn)品品類的整合,形成差異化的競爭優(yōu)勢,讓產(chǎn)品更具核心競爭力,不僅會獲得廣大消費(fèi)者認(rèn)可,也會成為經(jīng)銷商和終端門店持續(xù)盈利的最大底氣。
從展廳、產(chǎn)品、服務(wù)三方面實現(xiàn)品牌整體迭代升級
“在今天的發(fā)布會現(xiàn)場,我們首先帶來的一個關(guān)鍵詞是迭代”,宏宇陶瓷市場管理中心常務(wù)總監(jiān)龐振威表示。社會在迭代,消費(fèi)群體在迭代,陶瓷行業(yè)也在迭代,而品牌迭代比拼的就是超前的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略部署。
龐振威介紹,自2020年起,宏宇品牌已經(jīng)在推進(jìn)整體的一個迭代升級。他從三個方面來闡述了宏宇品牌升級迭代所帶來的全新變化。
首先是宏宇陶瓷簡奢4.0展廳?!拔覀兊暮诵睦砟罹褪且蔀楫?dāng)?shù)亟ú氖袌龌蛘呤墙ú募⒌氐牡貥?biāo)性建筑,這就是我們宏宇陶瓷展廳,我們的旗艦店貫徹的一個核心理念”。宏宇簡奢4.0展廳更是為了迭代而來,年輕化、流量化,定位精準(zhǔn)化,就是本次升級的關(guān)鍵詞,也是宏宇終端整體升級的一個具象符號。
龐振威指出,宏宇簡奢4.0展廳,特意加入了場景零售的設(shè)計思維,里面包含了用戶、科技、服務(wù)、產(chǎn)品、鏈路,形成了場景銷售的一個整體閉環(huán),以用戶思維展示、以科技手段展現(xiàn)、以服務(wù)前置配套、以產(chǎn)品配比優(yōu)化、以流量引導(dǎo)開源,這就是整個設(shè)計思維的中心理念。在產(chǎn)品展示方面,當(dāng)季的明星產(chǎn)品,以及需要聚焦的產(chǎn)品,都在產(chǎn)品選材區(qū)5米之內(nèi)可以找到相應(yīng)的實景體驗區(qū)。另外色彩方面,會利用空間的色彩進(jìn)階式分布,強(qiáng)化沉浸式的效果體驗,這也是讓所有的消費(fèi)者在進(jìn)入4.0展廳的時候,能夠通過沉浸式體驗,更貼近家庭生活。
另外一個關(guān)鍵詞就是產(chǎn)品迭代。研發(fā)周期必須要先于市場迭代,需要給迭代周期做出長遠(yuǎn)的、長期的產(chǎn)品儲備規(guī)劃。宏宇品牌從2020年已經(jīng)啟動了產(chǎn)品前置儲備計劃,產(chǎn)品的研發(fā)迭代前置,“用時間贏取產(chǎn)品更多的市場空間”。除了旗艦級新品--星紋素奢磚外,近年來宏宇陶瓷推出的HONGYU PLUS系列、星鉆1-3代系列、ROIIS瑰麗石等產(chǎn)品都是宏宇針對各級市場的消費(fèi)共性,細(xì)化產(chǎn)品顆粒度,所形成的利用下沉市場與高值產(chǎn)品獲取的終端競爭力。
第三個不可或缺的升級就是宏宇品牌的服務(wù)升級,這也是一項系統(tǒng)工程。從多個維度對服務(wù)團(tuán)隊的服務(wù)意識,客戶端的服務(wù)流程,終端運(yùn)營賦能等都做了深化提升,這就是宏宇hcs1 100客戶服務(wù)體系升級反饋機(jī)制與服務(wù)系統(tǒng)。
整個系統(tǒng)分為6部分,包括反饋機(jī)制、產(chǎn)銷互聯(lián)系統(tǒng)、數(shù)字物流平臺、互聯(lián)網(wǎng)營銷掌上系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)流量賦能以及B端運(yùn)營支持6大部分。從反饋機(jī)制實現(xiàn)信息交流無障礙到產(chǎn)銷互聯(lián)系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)能細(xì)化分配,庫存精準(zhǔn)管理,到店周期管理,到數(shù)字物流平臺整合物流資源,到互聯(lián)網(wǎng)營銷掌上系統(tǒng)提供一體化掌上系統(tǒng),乃至大數(shù)據(jù)流量賦能實現(xiàn)數(shù)字化升級,全鏈路深度營銷,矩陣式運(yùn)營,多點觸達(dá),精準(zhǔn)鎖客,高效引流,一整套流程下來,宏宇都能讓客戶輕松建店,提升新商盈利能力。
“2023年宏宇陶瓷將通過持續(xù)整合優(yōu)質(zhì)資源,主動出擊,助力經(jīng)銷商實現(xiàn)持續(xù)的數(shù)據(jù)增長,為終端的市場蓬勃發(fā)展塑造更輝煌的篇章”,龐振威表示。
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