618第一槍!海爾智家京東預(yù)售榜第一
5月23日晚8點(diǎn),京東618預(yù)售正式鳴槍開賽!這場(chǎng)期盼已久的年中購(gòu)物狂歡,不光讓用戶重回“晚八人”,也讓各品牌紛紛拿出最大誠(chéng)意。那這場(chǎng)“第一回合”酣戰(zhàn),戰(zhàn)況如何呢?
家電預(yù)售榜顯示,5月23日20時(shí)至5月24日8時(shí),海爾智家拿下京東618預(yù)售榜全品類第一,其中冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等多品類獲得預(yù)售第一,打響第一槍。這份開場(chǎng)即領(lǐng)跑的表現(xiàn)背后,是今年618海爾智家延續(xù)高增的強(qiáng)烈信號(hào),那面對(duì)各大品牌都在加大投入的618,海爾智家是如何拿下第一的呢?
新科技、新生活、新權(quán)益!讓用戶買的更簡(jiǎn)單
今年一季度以來(lái),國(guó)內(nèi)消費(fèi)趨勢(shì)大幅拉升,用戶日益注重高端化、智慧化、場(chǎng)景化。面對(duì)618這場(chǎng)硬仗,京東再次升級(jí)“多、快、好、省”的消費(fèi)體驗(yàn),推出物流體系升級(jí)和分鐘級(jí)配送等一系列舉措。
海爾智家則在京東618為用戶帶來(lái)了新科技、新生活、新權(quán)益3大全新體驗(yàn),不止提供了爆款單品,而且還為用戶準(zhǔn)備了智慧場(chǎng)景套購(gòu)方案,可以360°全景體驗(yàn)。更重要的是,沒有復(fù)雜的規(guī)則和套路,讓用戶買的更簡(jiǎn)單。
首先帶來(lái)“新科技”,讓選擇變簡(jiǎn)單。想要嵌入式廚房,但冰箱卻與櫥柜之間縫隙太大?海爾零距離自由嵌入式冰箱,與櫥柜實(shí)現(xiàn)“0閃縫”絲滑平嵌;洗衣服不僅洗不干凈,還費(fèi)時(shí)費(fèi)水?海爾精華洗洗衣機(jī)以精華液高壓直噴,深度浸潤(rùn)衣物纖維,省時(shí)省水省電……除此之外,海爾智家還帶來(lái)全品類引領(lǐng)原創(chuàng)科技,滿足用戶高端生活需求。
然后享受“新生活”,讓體驗(yàn)變簡(jiǎn)單。除了原創(chuàng)科技的爆款好物外,海爾京東自營(yíng)旗艦店還聯(lián)合家居品牌,為用戶提供了360°全景VR樣板間,涵蓋24套場(chǎng)景方案,包含各種新品系列組合。在智慧客廳,空調(diào)、冷柜、電視等新品一應(yīng)俱全,躺沙發(fā)上一句話打開電視,空調(diào)隨之調(diào)整至合適的溫度;在智慧廚房,油煙機(jī)、燃?xì)庠?、洗碗機(jī)等都在其中,做飯時(shí)打開燃?xì)庠?,油煙機(jī)自動(dòng)開啟,并隨火力自動(dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)量,吃完飯把碗筷交給洗碗機(jī)釋放雙手;當(dāng)然,還有智慧臥室、智慧陽(yáng)臺(tái)、智慧浴室場(chǎng)景,全方位滿足用戶衣食住娛智慧生活需求。
最后提供“新權(quán)益”,讓購(gòu)物變簡(jiǎn)單。沒有復(fù)雜的規(guī)則玩法,海爾智家618在京東給用戶從頭到尾都是最簡(jiǎn)單、最直接的權(quán)益和福利,帶來(lái)最佳的一站式購(gòu)物。在海爾京東自營(yíng)旗艦店不僅可以以舊換新,會(huì)員還能享受豐厚的專屬福利,購(gòu)物即可瓜分1億京豆,滿額抽價(jià)值499元折疊椅三件套等。另外,成為新薪海爾合伙人后,邀請(qǐng)好友下單還能贏得紅包;不止如此,還有觀看直播抽免單、會(huì)員復(fù)購(gòu)領(lǐng)紅包等活動(dòng)在等你;下單后,可提供送裝一體上門服務(wù),全程省心。
贏得用戶認(rèn)可背后,數(shù)字化全流程賦能
成績(jī)是用戶認(rèn)可的最好證明。海爾智家今年618在京東帶來(lái)的新科技、新生活、新權(quán)益,切實(shí)滿足了用戶需求,因此才能在預(yù)售階段旗開得勝。事實(shí)上,海爾智家贏得用戶認(rèn)可的背后,皆源于其數(shù)字化能力的全流程落地,從購(gòu)買、發(fā)貨、安裝到服務(wù),讓用戶消費(fèi)體驗(yàn)更高效、便捷、省心。
下單前,用戶不知道選什么?海爾智家通過全域內(nèi)容運(yùn)營(yíng),為用戶推薦最符合需求的產(chǎn)品或場(chǎng)景,為追求高品質(zhì)人群匹配卡薩帝高端產(chǎn)品、為年輕人推薦Leader新潮家電等等。
下單時(shí),海爾智家在京東的直播間有豐富的沉浸式體驗(yàn),全新升級(jí)17套可變換直播場(chǎng)景,不同風(fēng)格的用戶都能體驗(yàn)到不同的場(chǎng)景方案,邊看效果邊下單。
下單后,海爾智家協(xié)同京東數(shù)字化平臺(tái),已率先根據(jù)不同地域的用戶需求,提前調(diào)配至當(dāng)?shù)刎泜}(cāng),為用戶第一時(shí)間快速送達(dá);上門時(shí)服務(wù)兵貼心上門安裝,為用戶服務(wù)至“最后一公里”;使用后,用戶也能在平臺(tái)分享生活、反饋意見、申請(qǐng)售后,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。
總的來(lái)看,今年618搶購(gòu)熱情正在大幅拉升,但卻“熱中有冷”,用戶的選擇和思考也變得更加理性。海爾智家618在京東渠道,取得家電預(yù)售榜第一的成績(jī)背后,皆源于以用戶為中心,走出了行業(yè)無(wú)休止的價(jià)格內(nèi)卷,開啟了創(chuàng)造用戶價(jià)值的良性發(fā)展。如果你也向往高品質(zhì)智慧生活方式,那這個(gè)618,不妨跟大家一起選擇海爾智家吧!
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