青島一木孟祥雷:傳承紅木技藝 提供一站式高定服務(wù)
夏意盎然,孕育生機(jī)。5月18日,第20屆青島國(guó)際家具展在青島西海岸·世博城國(guó)際展覽中心盛大開幕。本屆展會(huì)以160000㎡的超大規(guī)模,云集超1200多家家居上下游品牌,呈現(xiàn)著家居行業(yè)消費(fèi)復(fù)蘇的氣息和能量。
作為一場(chǎng)集招商加盟、商貿(mào)對(duì)接、構(gòu)筑圈層、學(xué)習(xí)交流、產(chǎn)業(yè)融合的行業(yè)盛會(huì)。本屆展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人山人海人氣爆棚,前來(lái)參觀的專業(yè)觀眾絡(luò)繹不絕。不少參展商和專業(yè)觀眾表示,今年展會(huì)的人氣和參展效果超出預(yù)期,他們對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展充滿了信心。
行業(yè)復(fù)蘇已勢(shì)不可擋,品牌們是否都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備?現(xiàn)場(chǎng),網(wǎng)易家居對(duì)青島一木智家運(yùn)營(yíng)分公司總經(jīng)理孟祥雷進(jìn)行了采訪,解讀青島一木的未來(lái)思考。
以下為采訪實(shí)錄:
網(wǎng)易家居:在本次展會(huì)中,青島一木帶來(lái)了哪些亮點(diǎn)新品,該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)有哪些?與市場(chǎng)同類型產(chǎn)品相比有哪些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?
孟祥雷:今年恰逢青島一木70周年,所以我們想在展會(huì)上呈現(xiàn)更多傳統(tǒng)的工藝和技巧。因此青島一木這次參展帶來(lái)了兩種材質(zhì)的紅木產(chǎn)品,一種是巴里黃檀,即老撾紅酸枝;另一種是大果紫檀,即緬甸花梨。這兩種材質(zhì)都是國(guó)標(biāo)里比較高端的紅木。其實(shí)青島一木更多的主流產(chǎn)品是高定,主材包括黑胡桃、黑檀、烏金、白橡等等。
網(wǎng)易家居:青島一木在工藝、技術(shù)上有怎樣的優(yōu)勢(shì)?
孟祥雷:青島一木的生產(chǎn)無(wú)論在傳統(tǒng)的方面還是現(xiàn)代方面都有優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)方面,我們有近100位工齡超過(guò)40年的老師傅,他們?yōu)橐荒镜漠a(chǎn)品做好了最關(guān)鍵的技術(shù)指導(dǎo)的把控。老員工用好了是一塊寶, 尤其是實(shí)木家具板塊,無(wú)論現(xiàn)在變化出多少不同的風(fēng)格,但歸根究底都是魯班的技藝傳承。所以這些老員工是我們青島一木的技藝傳承的保障。
在現(xiàn)代化方面,青島一木也是大力投入先進(jìn)設(shè)備的更新?lián)Q代,例如在2014年引進(jìn)了一條4000萬(wàn)的水性油漆生產(chǎn)線,這在當(dāng)時(shí)是山東唯一一家,也是最先進(jìn)的一家。
網(wǎng)易家居:青島一木這次參展的核心目標(biāo)是什么呢?
孟祥雷:這次參展一是給大家更多的展示產(chǎn)品和工藝,二是希望有更多的招商。
以前我們對(duì)經(jīng)銷商的考察要求相對(duì)苛刻,既要有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),又要有當(dāng)?shù)刭Y源,尤其是賣場(chǎng)的選擇上,非紅星、居然、月星等主流商場(chǎng)不進(jìn)?,F(xiàn)在面對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)銷商群體的變化,我們開始傾向于70、75、甚至80后經(jīng)銷商。他們的實(shí)力可能不是最頂尖的,但我們會(huì)和他一起成長(zhǎng),通過(guò)品牌的幫扶將他們培養(yǎng)成大商。這樣品牌和經(jīng)銷商之間的忠誠(chéng)度也更高。
網(wǎng)易家居:青島一木做高定,在您看來(lái)“高定”的“高”到底體現(xiàn)在哪里?
孟祥雷:高定有幾個(gè)概念,可以局限于一部分用戶,也可以局限于一部分產(chǎn)品。但對(duì)于青島一木來(lái)說(shuō),高定就是針對(duì)客戶的需求,為其提供私人訂制的服務(wù)。
例如,我們最近做的濟(jì)南的項(xiàng)目,客單值是400萬(wàn),但是其中實(shí)木成品只占三分之一,其他都是個(gè)性化的東西。例如要求做免漆混油工藝,要求更豐富、搭配的色彩,要求特殊的線型等等。整個(gè)訂單我們都是根據(jù)客戶的個(gè)性化需求,來(lái)量身訂作的。
像這種高定客戶,一般都會(huì)有三個(gè)月左右的磨合期。因此從最開始我們就會(huì)深入了解客戶需求,并在過(guò)程中不斷修改方案,根據(jù)客戶的需求不同來(lái)定制設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師也會(huì)在這期間從頭盯到尾,從方案設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、售后、包括現(xiàn)場(chǎng)的安裝、擺放、軟裝搭配等一條龍服務(wù)。
網(wǎng)易家居:青島一木扎根市場(chǎng)多年,在您看來(lái),消費(fèi)者對(duì)定制以及成品家具的需求有變化嗎?
孟祥雷:2013年可以說(shuō)是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。之前很少品牌愿意做定制,因?yàn)槌善芳揖呤袌?chǎng)大,也更容易交付,不像定制環(huán)節(jié)復(fù)雜,耗時(shí)長(zhǎng),單值還不高。但現(xiàn)在定制已經(jīng)成為主流,如果成品家具不做改變可能就會(huì)淪為配套產(chǎn)品,無(wú)法和消費(fèi)者的整家需求做匹配。
網(wǎng)易家居:渠道是企業(yè)擴(kuò)大營(yíng)收的核心關(guān)鍵因素之一。貴企業(yè)在渠道布局上是否有進(jìn)行相關(guān)的升級(jí)?
孟祥雷:以前我們的渠道挺傳統(tǒng),只和居然、紅星等賣場(chǎng)合作。而現(xiàn)在,賣場(chǎng)只是我們的一個(gè)平臺(tái),我們還開發(fā)了各種其他的渠道。例如舉辦設(shè)計(jì)師沙龍,讓經(jīng)銷商攜手高端設(shè)計(jì)師們;或者舉辦工廠行等活動(dòng),將不同的渠道融合到一起,期待碰撞出不一樣的火花。此外,青島一木也在合作大的家裝公司,在家裝公司提供的硬裝的基礎(chǔ)上,青島一木來(lái)提供成品家具和定制家具。
網(wǎng)易家居:有行業(yè)論斷稱,二季度將真正迎來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇、市場(chǎng)活力全面釋放的黃金時(shí)期。就上半年情況來(lái)看,您對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)有什么看法?
孟祥雷:三月份的時(shí)候有一波熱度,青島一木的增長(zhǎng)率甚至達(dá)到了200%。但這里有去年以及1、2月份滯后的消費(fèi)需求。4、5月份進(jìn)入持平的階段,這和全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的下沉有一定的關(guān)系。
青島一木70年,經(jīng)歷過(guò)低谷,也有過(guò)高峰。我們?nèi)匀挥X(jué)得前途是光明的,這依然是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),家具行業(yè)、家具人還是要堅(jiān)守一個(gè)比較持久的心。
網(wǎng)易家居:2023年青島一木有哪些新的工作計(jì)劃以及業(yè)績(jī)上的目標(biāo)?
孟祥雷:我們之前做了2021年到2023年的三年規(guī)劃,2023年按計(jì)劃要比前兩年增長(zhǎng)30%。從當(dāng)前的大環(huán)境來(lái)看,30%是個(gè)比較困難的目標(biāo),但我們堅(jiān)定不移地在向它靠攏。我們有信心。
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