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海爾智家：中國檢測，全球互認

來源：家居百科時間：2023年05月28日 16:24

海爾全球檢測中心取得50多個國際、國內權威機構數據互認，這意味著：在中國，海爾智家可以對全球不同國家的產品進行質量檢測。

海爾智家質量硬實力，獲50多個國內外權威機構認可

生活中，我們經常會看到或者聽到“質量第一”。這是因為，質量是企業(yè)的生命，是企業(yè)高質量發(fā)展的基礎。

在高質量發(fā)展這條道路上，中國企業(yè)正不斷摸索、創(chuàng)新，持續(xù)交出新成果。

就在近日，海爾全球檢測中心新基地在青島正式揭牌并投入使用。據了解，該檢測中心占地面積約18000平米，覆蓋安全、性能、EMC、靜音、運輸、可靠性、智能家電、智慧場景等整機專業(yè)檢測領域，以及電腦板、電機、壓縮機、橡塑、鈑金等模塊專業(yè)檢測領域的檢測能力，可通過全維度嚴格測試保障產品高品質。

更重要的是，海爾全球檢測中心獲得了世界認可，已取得50多個國際、國內權威機構的數據互認。這意味著，在中國，海爾智家可以對全球不同國家的產品進行質量檢測。

而在此之前，海爾全球檢測中心還獲得了國家認可：以第一名的成績，獲評全國首批“電子電器實驗室質控先鋒”榮譽，獲得001號證書。

說到這兒，有一個非常值得探討的問題，就是從國家認可到世界認可，海爾智家憑什么？

提到海爾，許多人都會想到至今廣為流傳的“砸冰箱”事件，可以說正是這一砸，砸醒了海爾的質量意識，多年來也成為海爾智家先于行業(yè)專注質量的標志。

或許就是從那時開始，海爾智家就意識到“有缺陷的產品就是廢品”，并致力于追求產品“零缺陷”，而不是所謂的“差不多就好”。

如今，30多年過去了，海爾智家在質量領域取得了豐碩成果，2022年，海爾智家達成全部產品“零召回”的優(yōu)秀表現。

此次投入使用的海爾全球檢測中心新基地，再次為海爾智家在質量領域持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展構建了重要一環(huán)，奠定了其在家電產品及關鍵零部件領域主導和參與重要標準制定的地位。正是憑借過硬的質量硬實力，海爾智家仍在持續(xù)收獲海內外權威認可。僅從今年來看：

4月27日，海爾全球檢測中心分別獲授VDE、UL頒發(fā)的認可證書、榮譽獎杯，成為家電行業(yè)首家被VDE認可的實驗室，也是目前VDE認可的覆蓋領域最廣、認可標準最多的實驗室，其中冰箱低背景噪音實驗室更是國內首個且唯一被認可實驗室。

同日，卡薩帝物聯網雙屏冰箱、海爾博觀冰箱、海爾“精華洗”洗衣機以及卡薩帝星云空調4款新產品，獲得了行業(yè)權威機構認可，榮獲多張行業(yè)首張高品質認證。

2月21日，中國質量認證中心與海爾智家在青島簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并授予海爾智家多項產品特性認證證書，覆蓋冰箱、冷柜等7大品類，是目前行業(yè)覆蓋品類最全的。

……

由此不難看出海爾智家在質量領域的引領示范作用。同時，海爾智家的質量創(chuàng)新之路，亦可以看作是行業(yè)質量轉型發(fā)展的一個縮影，助力質量強國建設的重要標志。

在中國能檢測世界不同國家，背后是全球用戶的認可

憑國內外權威機構的認可，就能在中國檢測全球不同國家的產品嗎？

在海爾智家來看，用戶最佳體驗才是檢驗質量的最終標準。因為即使產品再完美，如果達不到用戶體驗需求，就意味著其質量是不合格的。

因此，海爾智家把提升質量的路徑聚焦在了解用戶需求、提升用戶滿意度上，從而實現全流程的用戶最佳體驗。

過去，用戶認為質量好就是產品用不壞；現在，隨著科技的加速發(fā)展，用戶對質量的追求有了升級，更加看重智能化、高端化的體驗質量。那海爾智家又是怎么做的？

走進海爾全球檢測中心，能看到每一臺高品質的智能家電都要經歷重重考驗。就拿海爾空調來說，在智慧家庭實驗室，一句“小優(yōu)小優(yōu)，打開空調”，有各種方言、各個角度的喚醒方式，測試語音控制的準確性；在包裝運輸實驗室，還有震動、沖擊、碰撞、跌落等測試，模擬海爾空調在全球不同國家和地區(qū)的特殊搬運條件，保障產品安全地遠銷全球；在人工氣候實驗室，先進的人工氣候控制系統(tǒng)還會模擬人工降雨、降雪等，為海爾空調提供全球各種氣候環(huán)境測試……通過這些大大小小的“考試”后，海爾空調才能被送到全球用戶家中，滿足用戶對個性化智慧場景的體驗需求。

正因如此，海爾智家基于全球創(chuàng)牌戰(zhàn)略的深入布局，為全球用戶提供高品質的產品和服務，進而贏得了市場和用戶的認可。歐睿國際顯示，海爾已連續(xù)14年蟬聯全球大型家用電器品牌零售量第一。2022年報顯示，全球家電行業(yè)承壓下，海爾智家海外營收逆增10.3%，各個區(qū)域也倍速于行業(yè)增長，其中在美洲逆勢增長9.0%；在南亞逆勢增長16.1%；在東南亞逆勢增長9.3%。

某種程度上來說，海爾智家被全球用戶認可，不僅體現了其質量檢測的引領性，也為其質量創(chuàng)新發(fā)展提供了信心與支撐。而這也正是海爾智家能夠在中國檢測世界的底層邏輯之一。

據悉，未來海爾全球檢測中心還將在場景、生態(tài)領域培養(yǎng)更多優(yōu)秀的檢測人才，建造高端測試能力，在保障產品品質的同時，持續(xù)引領家電檢測行業(yè)。

回頭看，無論是質量領域的探索與認可，還是在中國檢測世界的海爾全球檢測中心，海爾智家都是以用戶需求為中心，這恰恰是其質量管理的精髓。作為高度國際化的企業(yè)，海爾智家正努力以中國標準打造全球品質，并朝著讓全球用戶共享中國品質，共享美好智慧生活的目標大步向前。

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