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聚通徐國儉：家裝實現(xiàn)“規(guī)模化”非一朝之功

來源：家居百科時間：2023年06月06日 11:53

網(wǎng)易家居上海報道：6月6日，以“新時代新活法”為主題的中國國際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2023六六盛典夏季高峰論壇在上海舉行。全國優(yōu)秀裝企及部品商、家裝家居全產(chǎn)業(yè)鏈頭部精英齊聚，共話產(chǎn)業(yè)發(fā)展，共創(chuàng)穿越周期新活法。

上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會長、聚通裝飾集團董事長徐國儉
上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會長、聚通裝飾集團董事長徐國儉

上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會長、聚通裝飾集團董事長徐國儉在接受采訪時表示，市場回暖是漸進性的、逐步釋放的過程，在存量競爭時代，優(yōu)質(zhì)企業(yè)應(yīng)該以客戶為中心，提升客戶體驗，打造真正好的產(chǎn)品和服務(wù)的同時，加強內(nèi)功降低運營成本，在產(chǎn)業(yè)集中化的趨勢下最終實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展。

以下文字精選自采訪實錄：

【網(wǎng)易】：六六盛典時值年中，2023年上半年您看到的行業(yè)回暖態(tài)勢如何？

【徐國儉】：上半年整體來說市場呈現(xiàn)增長態(tài)勢，回暖速度與預(yù)期相比還有差距，但從行業(yè)來看，回暖是漸進性的、逐步釋放的過程，隨著不少頭部企業(yè)在加強自身的內(nèi)功，提升供應(yīng)鏈整合能力、交付能力和客戶口碑，整個行業(yè)向好的方面發(fā)展。

【網(wǎng)易】：現(xiàn)階段的整裝火爆，您如何看待或運營這一模式？差異性和獨特性主要體現(xiàn)在哪些方面？

【徐國儉】：整裝是家裝行業(yè)市場競爭和消費升級下的產(chǎn)物。從第一代清包工、到第二代的清包工+輔材代購…再到第七代的個性化整裝模式，整裝不斷發(fā)展，能更好地滿足消費者需求，也推動了行業(yè)進步。從消費者層面看，消費者的需求也在不斷升級，希望在硬裝的基礎(chǔ)上，獲得家具、軟裝、家電等全方位服務(wù)，即從過去的親力親為升級到現(xiàn)在的一站式服務(wù)，

整裝實際上可以“三大可控”，首先是預(yù)算可控，包括家電、家具和軟裝等費用，都可以在預(yù)算范圍內(nèi)控制；其次是交付周期，一站式的整體解決方案能最大限度控制和調(diào)配好交付周期；第三是效果可控，整裝包括電器和家居色彩的統(tǒng)一，能夠在完工時呈現(xiàn)出完整且理想的效果。

【網(wǎng)易】：您如何看待未來家裝行業(yè)的走勢？

【徐國儉】：進入存量房時代，我們需要更貼近消費者。以聚通為例，我們在上海已經(jīng)布局了53家門店，以更好地服務(wù)消費者。在下半年，我們將以門店為中心，覆蓋周邊社區(qū)居民和消費者，利用我們的專業(yè)技能，如廳內(nèi)的裝飾、維修保養(yǎng)和水電檢測等，與社區(qū)共同打造良好的服務(wù)口碑，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

未來，家裝行業(yè)將趨向集中化發(fā)展。當前國內(nèi)家裝行業(yè)呈現(xiàn)“大行業(yè)小企業(yè)”的現(xiàn)象，缺乏大型企業(yè)，而實現(xiàn)規(guī)模化需要一個過程。在未來5-8年內(nèi)，家裝行業(yè)將逐步形成類似古代春秋時期的格局，每個省市會涌現(xiàn)出20-30家頭部企業(yè)，形成集中度。

以上海為例，城市有828萬戶存量房，每年裝修量為41萬戶，存量房市場達到千億，加上局裝翻新和大家居產(chǎn)業(yè)，總規(guī)?？赡苓_到2000億元。在這個市場中，二八定律將得到體現(xiàn)，頭部企業(yè)將占領(lǐng)80%的市場份額。我們希望在上海形成30強企業(yè)，占據(jù)市場80%的份額，平均每家企業(yè)能夠達到20億以上的年營收。在這30家企業(yè)中，頭部企業(yè)有可能在單一城市就能夠取得20億的年營收，而尾部企業(yè)也有可能達到3億。未來，這種集中度將會在單一城市擴散至長三角地區(qū)，進而延伸至京津等地，最終形成全國性的趨勢。

【網(wǎng)易】：感謝您接受采訪，期待聚通在上海市場獲得更好的市場成績。

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