魏世能:揭秘miform半年單店4000萬產(chǎn)值商業(yè)設(shè)計底層邏輯
??前言:
??新浪家居特邀國內(nèi)知名設(shè)計師魏士能對廣州羅浮宮miform展廳設(shè)計理念進行解讀。獨家揭秘意大利miform整體家居商業(yè)設(shè)計底層邏輯,探秘miform品牌逆勢增長密碼。廣州羅浮宮miform落店運營僅半年時間,單店實現(xiàn)超4000萬產(chǎn)值,再一次刷新高定家居領(lǐng)域新高度。
??以下是設(shè)計師魏士能的訪談實錄:
??Q1:您與miform如何結(jié)緣?
??我們設(shè)計公司是專業(yè)聚焦在家居行業(yè)這個領(lǐng)域的商業(yè)空間設(shè)計以及產(chǎn)品設(shè)計,曾經(jīng)做過很多進口及國內(nèi)一線的品牌。所以我們對歐派收購FORMER,推出miform這個品牌其實是早有所耳,這是行業(yè)非常大的一個動作,他們很慎重去找一個設(shè)計師去服務(wù)他們的第一個旗艦店,也是定位一個非常高的期許和期待。
??Q2:您對廣州羅浮宮miform展廳的整體設(shè)計邏輯如何?
??miform品牌它的原始基因是來自意大利米蘭,一個純正的意大利品牌,我們中國的消費者怎么去看待意大利品牌,或者說意大利品牌在中國的市場當(dāng)中呈現(xiàn)一個什么樣的形象,這個是我們第一步要去思考的問題。
??第二個思考維度是:意大利的品牌和意大利產(chǎn)品距離我們國人到底距離有多遠?所以我們需要用當(dāng)代或者說東方語境之下這樣的一個狀態(tài),來去呈現(xiàn)給我們中國消費者,所以在這兩點的平衡和詮釋上面,我們?nèi)プ隽艘粋€非常周密的推敲。我們并沒有刻意用什么樣的手法,或者說用什么樣的風(fēng)格去定義這個展廳,而是從中西文化、意大利文化和中國文化之間的碰撞以及協(xié)同并進的方式來去呈現(xiàn)出這個整體。
??我們在處理外立面的時候,其實是用當(dāng)代的手法去解構(gòu)意大利,去解構(gòu)米蘭這樣的狀態(tài)。米蘭給人感覺是既當(dāng)代又古典,本身是一個非常包容的狀態(tài),所以我們在外立面上我們可以看到它的手法其實是能夠感受得到意大利它的歷史淵源的斑駁,那同時它也很當(dāng)代。它的建構(gòu)手法其實是具有一些建構(gòu)美學(xué)的一些穿插咬合,這是我們通常在建筑當(dāng)中能夠看到一些常用的手法。所以如何用一個當(dāng)代的手法去還原一個意大利的印象,這是我們首要考慮的問題,所以我們在外立面的這樣一個形態(tài)上做了這樣的一些特殊處理。
??第二,回到室內(nèi),那我們還是用一個非常含蓄的溫潤的儒雅的當(dāng)代東方的這樣的場景,去詮釋意大利品牌的產(chǎn)品。用意大利的語境來去看當(dāng)代東方,所以其實在整個空間當(dāng)中你會發(fā)現(xiàn),它的舒適度讓人覺得沒有國界,它打破了國界的邊界,所以最1高級的往往是不帶任何符號的,這個是我們在處理整個展廳它的動線上、空間語境上以及在表達東方人的含蓄的這些點上我們自己的思考。
??Q3:在設(shè)計過程中曾遇到哪些難點?
??對于整個品牌大方向定位我們雙方其實是非常高度契合,我們未來是要做哪一塊的市場,往上和往下之間的那個區(qū)分的維度以及比例關(guān)系之間的調(diào)和,所以大方向確定好以后,那當(dāng)然這也是我們雙方能夠合作的前提,我們還是為了這個店是否能夠快速的去撬開廣州市場,以廣州市場為基調(diào)如何打開全國市場,它不僅是一個廣州的范圍,它有可能是全國旗艦店的范圍。所以它的考慮維度除了服務(wù)本土廣州之外格局放在全國,所以我們就給出這個店的終極定位。
??Q4:這個展廳的設(shè)計為經(jīng)營、用戶分別帶來了什么?
??我們做商業(yè)空間規(guī)劃設(shè)計也好,產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計也好,最終的目的其實是導(dǎo)向消費市場,這個展廳做完以后能夠在多長時間回本,在之前是要做過正規(guī)的測算。如何在銷售的過程的通路當(dāng)中,去找到利潤平衡點或者叫盈虧平衡點,那在反向做用戶的推演、成交額單值的推演以及競爭對手分析的時候,我們到底要和誰去做競爭?所以它是一個非常多維度的,這個部分往往是一個非常理性的分析,它和我們正常做設(shè)計感性的靈感的狀態(tài)是完全不一樣的,到底是靈感要服從理性,還是我們的創(chuàng)意要回歸商業(yè)邏輯,在這個過程當(dāng)中是需要做平衡。
??所有商業(yè)設(shè)計的本質(zhì)是讓經(jīng)銷商賺錢。我們遵循這個邏輯才做了一系列的倒推,再根據(jù)品牌定義、策略、用戶畫像等多維度,回到展廳設(shè)計元素的體驗和靈感的挖掘,最后我們還原到展廳以及產(chǎn)品的樣子,一定是我們當(dāng)時所規(guī)劃、所定位的那個樣子。
??通常來講這個展廳如果按照正常運營邏輯的思維,它在半年甚至一年以后應(yīng)該是什么樣的狀態(tài),在運營線上
??我們會和甲方溝通他的運營邏輯思路以及地推業(yè)務(wù)模型和產(chǎn)品構(gòu)架,最高的產(chǎn)品和最低的產(chǎn)品用什么樣的方式以及動線能夠還原消費者體驗這個展廳,完了以后是否愿意成交?所以這個整個過程,我認為是可以被規(guī)劃的,也就是說銷售是可以被設(shè)計出來的,我們造了一個未來他非常期待的場景,從這個情緒點上和客戶形成共鳴。
??這個店經(jīng)過大半年的運營,6月份廣州店發(fā)布的喜報,他們已經(jīng)提前完成了今年一年的銷售任務(wù),他們單月突破1,000萬、單月突破800萬,這樣的數(shù)據(jù)竟然好幾個月。一個新開的品牌,一個新的店面,一個新的市場,能夠取得這樣驕人的成績是我完全沒有意料到的。那我們經(jīng)常講一個項目的落地,一個作品的落地,實際最后的結(jié)果是我們這個店面的銷售。那不負眾望,它承載了miform品牌在中國的第一個店,這樣重任的前提之下,實現(xiàn)超額完成業(yè)績的結(jié)果,我認為這個就是對于整個設(shè)計、對于當(dāng)時我們規(guī)劃爭論到最后的落地一個非常1完美的答卷。
??Q5:這個作品能給用戶帶來怎樣的體驗?
??我們曾經(jīng)模擬過這個展廳的銷售動線,按從客戶的維度上來講,感受到的每一塊區(qū)域應(yīng)該是什么樣的情緒。我們剛才說,所有客戶的情緒都是可以被營造、被設(shè)計出來的。所以我們走到第一空間、第二空間、第三個空間、第四個空間,重新又回歸到好像似曾相識剛剛進店的那一剎那,然后再回到我們的談判區(qū)、最后回到VIP區(qū)時,它這個過程非常流暢,它既是雙動線又是單動線。
??從客戶進來的那一剎那,他感受到的是家的溫馨、是綠色自然的擁抱,是林深處漸入?;氐轿覀兊膹N房和餐廳中間的酒柜,又讓我們感受到這個空間的圍合感,以及這個家那樣的溫馨但又不失美學(xué)的體現(xiàn),這往往是有點超出我們消費者對一個家的未來的期望,那這樣才能產(chǎn)生對于這個空間、對這個品牌、對產(chǎn)品的好感。
??那接下來這到第二個空間以后,我們會發(fā)現(xiàn)第一個空間到第二空間,還有幾樘電動的旋轉(zhuǎn)門,這樣的開門儀式感,又會讓人體會到——哇,我又到了另外一個我夢想當(dāng)中的家的氛圍。在第一個空間與第二空間,我們大體采用的日間空間,客廳以及西廚,或者說餐廳這樣的圍合這樣的日間空間。這兩套日間空間我們并沒有讓它覺得是一定是西式的還是中式的,沒有所謂國界分割,我們是完全按照一個大平層的客餐廚一體化的方式去做規(guī)劃,它的尺度可能會稍微比我們正常家庭大一點點,作為銷售的場景營造需要,讓他滿足他的家居夢想,超越夢想中的一點點或者0.5,讓他能夠很快能夠得著,我們離他并不遙遠的狀態(tài)去跟客戶呈現(xiàn)。
??臥室跟他的家庭的狀態(tài)也很像,并沒有特別大,你走進我們miform的臥室你會發(fā)現(xiàn),跟我們自己家里的臥室非常像,非常接近,可是那個空間的穿透性和進深感,好像又是他的家里做不到,所以我們永遠在領(lǐng)先他的未來家居生活當(dāng)中的那個步調(diào),永遠超越了0.5,并沒有領(lǐng)先太多讓他覺得不切實際,讓他覺得這不像家,而我們做的既有家的溫馨,又讓人覺得完全可以夠得著。它能還原我們說正常房屋的那個尺度和他所期待的那個維度上面,我們的比例如何控制。
??臥室看完以后,回轉(zhuǎn)過去發(fā)現(xiàn)又能見到一個踩在戶外地板上來去選購我們衣帽間的場景,這個場景往往其實是打破了我們所有的衣帽間場景應(yīng)該是這個樣子的、應(yīng)該是我印象當(dāng)中的那個樣子的,那完全沒有想到我們踏入衣帽間的那一刻,我們被衣帽間和綠色自然以及戶外地板場景營造所打動,所以我們不斷的用動線、用場景營造以及打破原來固有認知的方式,去呈現(xiàn)他對這個品牌、對這個家對未來的期許。
??Q6:在展廳設(shè)計過程中,您如何平衡展示設(shè)計的藝術(shù)性與經(jīng)營實用性?
??我們很多人探討關(guān)于商業(yè)設(shè)計、關(guān)于用戶畫像、關(guān)于客戶的體驗。那我們認為設(shè)計它是藝術(shù)的,那同時真正設(shè)計過的商業(yè)空間讓客戶的體驗之后,我們認為往往有可能是沒有被設(shè)計過的。它設(shè)計的痕跡完全弱化到讓我們完全沒有感知到,在藝術(shù)之間的平衡,我們往往是在以產(chǎn)品消費導(dǎo)向的邏輯,這個空間到底是為誰服務(wù),其實我們往往呈現(xiàn)的這些空間的元素也好、燈光也好,最后它原始的靈感都是來自于我們想表達的產(chǎn)品。
??如何在產(chǎn)品邏輯、品牌的基因當(dāng)中提煉出空間語言,這是我經(jīng)常思考的問題。去標(biāo)簽化、空間如何被還原到或者說和我們的產(chǎn)品想表達的合二為一,它就是那么融洽。所以發(fā)現(xiàn)我們在看到的整個miform的展廳當(dāng)中,當(dāng)我們想表達當(dāng)代東方的時候,我們想要去表達中國人的含蓄的時候,我們又想去彰顯這個家的儀式感,我們用了哪些空間的一些處理手法,當(dāng)然我們是希望能夠把這些全部都蛻化掉,只留生活的本源的時候,我們用什么樣的方式在整個miform的空間設(shè)計當(dāng)中,當(dāng)我們?nèi)セ仡^再去看整個展廳的時候,我們就是按照這樣的維度去做的設(shè)計。
??Q7:對miform未來有哪些期待?
??一個品牌邁出第一步很重要,共同的認知是我們的第一步。第一仗我們打的很漂亮,打的很好,所以對未來,我們雙方其實都抱有一個非常大的期待。盡管今年上半年的整個經(jīng)濟形勢,并不是太好的情況下,我們miform在全國其它店面的數(shù)據(jù)都是持續(xù)增長的狀態(tài),所以我很有這樣榮幸和miform的全體,一起在見證這個品牌成長。
??我相信很多人跟我的關(guān)注點是一樣的。第一,它是有著意大利品牌基因、意大利的產(chǎn)品自主基因。因為我們2025年miform的純進口的產(chǎn)品就會即將推上市場,同時它具有理解當(dāng)下當(dāng)代東方的語境的產(chǎn)品出現(xiàn),所以這兩種方式的融合,在很多人看來這是兩種不可融合、不可調(diào)和的文化,可是在我們miform的整個產(chǎn)品體系以及空間打造方面,我們把不可調(diào)和把它完全變成一種去國界化,沒有痕跡、完全包容的生活方式,這就是我們想要去看到的這個品牌未來,具有前瞻性的意大利產(chǎn)品設(shè)計和品牌基因的基礎(chǔ)之上,還原到當(dāng)代東方的生活方式,將會成為這個行業(yè)的典范。
??與此同時,我們還有一個強大的背書,就是歐派集團。這也會在我們占領(lǐng)在第一個基礎(chǔ)之上,歐派把這么一個優(yōu)秀的意大利品牌帶向中國,同時用本土化落地植入我們中國人生活以及中國生活方式的一個品牌,所以我發(fā)現(xiàn)它有國際視野高度,同時又有在地化的落地生根,基于這樣的品牌,其實放眼整個全國看,可能都是獨一1無二是。就基于剛才說的這兩點,我對這個品牌是寄予一個非常好的期待,我也認為miform未來在中國的發(fā)展,將會是一個無可替代的地位。
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